http://www.businessweekly.com.tw/webfineprint.php?id=20319 一年3种新发明 突围3M专利网 本篇文章摘自：商业周刊第 912 期 作者：吕国祯 位於高雄大寮乡下，成立三十年的聚和国际，把创新与突破摆在 第一位，充份发挥小巧灵活的策略，在技术难度高又面临3M撒下的专 利大网的情况下，创下去年营收十五亿元的亮丽成绩。 在偏僻的高雄大寮乡下，有一家成立三十年的公司，其生产的Ｎ 次贴，是全球唯一有能力突破３Ｍ专利大网，生产便利贴的小公司— —聚和国际。 便利贴，不过是一张有黏性的纸，技术有什麽难？台湾区黏性胶 带工业同业公会理事长曾裕佶说，黏胶涂在纸上成为便利贴，再黏在 其他的东西，再撕再黏难度非常高，不是纸破，就是撕不开，或是留 下又脏又黑的黏胶，目前全球真正能够生产具竞争力便利贴的只有３Ｍ 与聚和国际。 全球一年的便利贴市场商机近十亿美元左右，３Ｍ老大哥市占率 高达九○％以上，聚和虽为老二，市占率近五％，但这相当於十亿元 以上商机，对股本仅八亿元的公司，已是很大的营业收入。更重要的 是，因为便利贴的技术难度甚高，面对３Ｍ撒下的专利大网，聚和能 够突围，这项成绩实属不易。 根据《商业周刊》二○○四年＜一千大制造业排名＞调查，聚和 国际去年营收十五亿元，每股税後盈余高达六˙四四元，且过去三年 来，其配发股票与现金股利总和均达一．四到二元左右，是家小而美 的公司。 竞争策略：不断推出新产品，打破垄断市场 事实上，聚和最早投入的产品并不是便利贴。顶着美国密苏里大 学化工博士学位的聚和董事长郭聪田，回国後投入的是水处理与造纸 产业的特用化学品，透过聚和国际研发的造纸化学品，可以让纸厂生 产的纸有吸水性、变白、变平、变硬或变软，聚和是不折不扣的纸专 家，也造就日後发展便利贴的利基。 「就是这种对纸的透彻了解，让我们在便利贴产品开发上有了绝 佳的发展利基，利用对纸特性的了解，再加上本身既有的化学品基础 ，开发出乳化聚合黏胶，而纸与黏胶的绝妙结合就是Ｎ次贴。」郭聪 田说。 一九八七年，聚和开发出Ｎ次贴，是全球第一家突破３Ｍ专利垄 断的厂商。随着业务不断扩张，九○年代聚和国际在美国市场初试啼 声，立即引来老大哥的戒心。在七年後，也就是一九九四年，３Ｍ正 式对聚和下战帖，开始了一场漫长的官司。这场由郭聪田亲自领军应 战的专利权官司，身为被告的聚和必须举证，是否有侵犯专利，於是 聚和要先一一说明自己的技术有何独特性，如同是把自己的衣服一件 件脱下，最後脱光给对手看，让对手仔细瞧一瞧到底有何不一样。 「对台湾厂商来说，失去的不仅仅是尊严，而是长达六年的市场 商机！」一位曾经与美国胶带公司打官司的台湾胶带公司总经理说， 官司期间，聚和的产品被禁止在美国市场销售，等於是拱手让出好不 容易打下的江山。 这场官司给聚和的代价是六年缠讼，与五百万美元费用，相当於 聚和股本的五分之一，对於聚和来说是相当沉重的负担。但是，这场 小虾米对大鲸鱼的官司并没有打败聚和，反而激发出它求胜的战斗意 志，聚和越挫越勇全力冲刺国际市场。 其间，郭聪田一边忙着打官司，却不忘一边忙着开发新产品进军 欧洲市场。他要求，聚和在每年二月法兰克福举行的全球最大办公用 品展中，每次最少要推出三项新产品。 那时郭聪田体悟，台湾在十几年前流行不怕吃苦，强调降低制造 成本卖便宜的产品，是不能够在全球市场立足的，没有专利与创新研 发，产品是无法在世界市场销售，唯有不断的推出新产品满足消费者 求新求变，并靠专利保护自己，才能建立品牌与市场。 於是，聚和国际把创新与突破摆第一位，十八年来，Ｎ次贴产品 一个个推出，从原本单一纸类材质，研发到塑胶也可以做Ｎ次贴。在 物理性质上，又从塑胶类的产品，开发出可以直接在上面写字的塑胶 Ｎ次贴。又从单面黏贴开发到双面都可以黏贴，甚至还把便利贴变成 被其他物体黏的被动角色。简单的说，Ｎ次贴从留言纸条，变成一张 可以随时撕黏东西在上面的Ｎ次贴布告栏，意义与功能有一百八十度 的转变。 成长动力：把创新与分享，内化为核心价值 为了提升聚和的研发能力，郭聪田每年还举办一次分享大会，全 公司八十名主任级以上主管齐聚饭店，每人轮流上台进行十分钟分享 报告，年度分享大会长达一整天，而每次有员工要升等，郭聪田第一 个问题就是你什麽时候做过分享与创新，通过这项考验才能够升迁， 期望员工都能把创新与分享内化为核心价值。 走进聚和国际的办公室，映入眼帘的就是，Ｎ次贴贴满品管工程 师办公桌的格墙，密密麻麻不留一丝一毫的空间，琳琅满目的产品更 让人眼花撩乱，「对付３Ｍ最好的办法，就是不断的推出新产品，让 它永远追不上，这样顾客才会相信聚和国际产品值得信赖！」聚和国 际董事长郭聪田看着墙上的便利贴说，今年还要再拿下一成市场达到 一五％的市占率。 营收不到二十亿元的聚和国际，对上年营收有两百亿美元实力的 国际大厂３Ｍ，聚和国际十八年来已开发出近五十种的Ｎ次贴，衍生 出二百二十种的不同设计，而３Ｍ相较主力产品仍维持在主力便利贴 纸上，郭聪田说，「３Ｍ虽然大，但产品线不多，聚和则是发挥小巧 灵活的策略，目前在俄罗斯与越南，我们都是第一。」这场一比三百 一十的战争，聚和将小而美发挥到淋漓尽致。 -- Maple /ㄇㄝㄆㄛ/ n.金缕梅科落叶乔木;枫;枫树 --

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