▲提款机若领无钞票，切记要查看明细表是否已被扣款。（图／东森新闻） 生活中心／综合报导 台北市柯先生在过年期间凌晨到瑞兴银行的ATM提款，按下提款2万元後，机器归还提款卡 ，也有数钞声音，甚至连明细表也显示已扣款，但奇怪的是，ATM一直没有吐出2万元钞票 ，当下立刻打客服专线，没想到对方表示，要过年後才能处理，建议先向警察借用「急难 救助金」。 柯先生生气地向TVBS表示，「客服竟然建议向派出所员警，借用急难救助金，这什麽鬼啊 ！大过年的你要我跟人家借钱，感觉好像都触霉头了。」他也说明，由於交易明细表显示 提领成功，并且也扣除跨行提领手续费，怀疑是机器故障，赶紧打电话向客服求助，没想 到得到令人傻眼的回答。 因为担心提款机突然把钞票吐出，柯先生报警处理後在机器前等1小时，确定2万元已存回 户头才回家。对於这起乌龙事件，瑞兴银行事後打电话道歉，发言人郭协理说明，可能是 连线出错，或是提款机发生问题，通常处理时间约1到2小时，另外，只要机器没有吐出现 金，金额就会回存到户头。 至於有急用可向警察借钱，警方指出，「急难救助金」必须先向社会局申请，警政署并没 有提供这项服务，不过如果民众真的有急用，大部分都是员警自掏腰包借钱，但不一定能 借出庞大金额。 ‧【揭密】讯息快 原文网址: 提款机领2万没吐钞　客服回：先向警察借钱 | ETtoday生活新闻 | ETtoday 新闻云 http://www.ettoday.net/news/20140205/322050.htm#ixzz2sNuGSGpK Follow us: @ETtodaynet on Twitter | ETtoday on Facebook ---------------------- 有钱没钱 到派出所找警察借个钱好过年>.^ --

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