作者tt6401tt (凯翔)
看板TOEIC
标题[讨论] voicetube Hero课程的评价？
时间Wed May 15 16:07:57 2019
最近在上 他们hero的课程
初心是真的想要学英文
所以打算逼自己用零元计画限时完成
但是他们的app一直出状况(本来要复习的课看完影片直接说已上完...傻眼)
还会将课程排序排错....
写信给客服就是罐头式讯息
打电话给客服也总是在回工程师会处理
说承诺回电就都没有後续消息(傻眼X2)
真心觉得他们的客服真的很不专业
甚至怀疑他们根本没有客诉机制
说也只是短暂敷衍而已...
广告打这麽大却有这麽多披露...
有人有遇过类似的状况吗？
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1F：推 Tatehala : 纰漏吧...... 05/15 19:41
2F：推 HoHoJ : 一年多前自己在用时就有这个问题，那时也是不断回 05/16 00:24
3F：→ HoHoJ : 覆给客服，本来每部分会有的题数突然变只有一两题， 05/16 00:24
4F：→ HoHoJ : 後来朋友买也是遇到，回覆客服也都差不多的回应， 05/16 00:24
5F：→ HoHoJ : 看来现在这个问题还是没有被解决，那时自己上完六十 05/16 00:24
6F：→ HoHoJ : 几堂课下来，很多细节是觉得没有做得很好。 05/16 00:24
7F：→ tt6401tt : 回Ho大，真的，客服鬼打墙，我从4/5陆续写了五封客 05/16 08:48
8F：→ tt6401tt : 诉信，结果一直没有解决，他们还想退费了事，但我就 05/16 08:48
9F：→ tt6401tt : 是想学英文没有想退费打算，真的很惊讶他们处理态 05/16 08:48
10F：→ tt6401tt : 度跟模式 05/16 08:48
11F：推 yidia0229 : 还好还没买 05/16 10:18
12F：推 suona : 我是反应手机跟电脑版的录音显示常常会不一致，另外 05/16 11:46
13F：→ suona : 很多程式的细节常常会有错，有时後会觉得恼怒，尤 05/16 11:46
14F：→ suona : 其是有收费的系统不应该这样。我自己还在零元挑战 05/16 11:46
15F：→ suona : 中，拼免费的话可以接受，付费的话无法。不过上了10 05/16 11:46
16F：→ suona : 0堂课之後看到完课数字会有点成就感就是了！ 05/16 11:46
17F：推 HoHoJ : 就使用者体验不佳，在课程维护上也感觉不到用心，要 05/21 21:43
18F：→ HoHoJ : 不然我是满喜欢课程的题材的，行事历满满的学习纪 05/21 21:43
19F：→ HoHoJ : 录也很有成就感（但有bug行事历上的纪录也会变得不 05/21 21:43
20F：→ HoHoJ : 实际就是了）。 05/21 21:43
21F：推 queerqueen : 只用电脑网页版的话 体验是都蛮不错的~ 05/25 03:01
22F：推 okday : 分享voicetube HERO 9折优惠码:v_8mq9oa 12/16 21:43
23F：→ okday : 优惠码:v_8mq9oa 在vclass全系列课程也能使用哦 12/16 21:44