目前问券皆以回收完成~再次感谢热心帮忙参与问卷填写的学弟妹唷! 咖啡卷也在数日前根据所填写之地址寄出~ 目前还有第2阶段的问卷, 是关於消费者行为的! 头奖Acer Iconia B1-A71 双核平板电脑 还请各位学弟妹踊跃参加! 各位同学们/学弟学妹们好~ 虽然已经从淡江毕业了，还是厚脸皮的鼓起勇气请学弟妹们帮忙填问卷 ORZ 目前是澳洲大学(Tasmania)管院的研究生，正在进行硕论的问卷收集， 是关於"台湾服务业如何与顾客互动" 问卷设计: 每间公司有(A,B,C) 3种问卷,分别由2个部门填写,共计6份问卷 1份问卷A:行销or业务 组长/副理/经理/协理 1份问卷B:客服or管理 组长/副理/经理/协理 4份问卷C:客服人员(第一线与客户接触的窗口人员) 目标产业为: 医疗业,饭店业,饮食餐厅业,经融保险理财业,银行业,旅游业 (ex: 医院;大型/连锁饭店; 连锁餐饮店-王品,星巴克,伯朗,Cold stone.点水楼,...等等 期货信托保险;各家银行,各大旅行社.... 由於名单过多无法一一列举) 问卷对象: 1.所任职的公司整体员工(母公司+分公司整体人数)须大於/等於 50人 2.所任职的职位为: 问卷A: 行销or业务 组长/副理/经理/协理 问卷B: 客服or管理 组长/副理/经理/协理 问卷C: 客服人员(第一线与客户接触的窗口人员) 问卷网址连结:问卷A-http://www.mysurvey.tw/s/gmc8CzGd 问卷B-http://www.mysurvey.tw/s/6arg5Nbp 问卷C-http://www.mysurvey.tw/s/Mqt7BSQc 问卷采不记名填写, 因此不用担心个资的外流。 请填写email& 完整收件地址, 以方便後续奖品(Mister donuts/全家 甜甜圈/咖啡卷)的寄发。 奖品寄出後,会以 email的方式通知。 P.S.若你有认识,或者你本身就是问卷的对象,请站内信/寄信到[email protected] 先行告知,以免企业重复填写. 目前 南山人寿;新竹1信;新竹3信; 台银人寿 皆已全数完成。 由於此问卷主要研究企业,采垂直式(由上到下)6份问券完成才能当一有效母体, 问卷收集上确实困难重重。目前有效母体数严重缺乏(倒地) 还请有交友广阔的您多多帮忙宣传一下,相当感谢您。 澳洲大学(Tasmania):管理学系 研究生:刘同学 指导教授:Aron O'cass -- 我是个贪吃鬼 http://www.facebook.com/susan.liu.1806 --

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