台湾高铁网路订票系统及T Express手机购票系统自2016/7/1起收取退票手续费 消息来源：高铁官网 台湾高铁有鉴於部分旅客於高铁网路订票及T Express手机购票系统预购 车票後囤积转售，待乘车日将至时，再利用退票免收手续费之措施，将未 售出之车票取消订位。为避免类似行为影响有乘车需求之旅客权益，自 2016年7月1日起，网路订票及T Express手机购票系统将比照售票窗口退 票规定，每张车票收取手续费20元。另网路订票系统变更规定亦将比照 售票窗口，即一次免收手续费，再次变更者，需以退票重购方式办理。 台湾高铁公司为鼓励旅客多加利用站外购票通路，於高铁网路订票系统 (2007年9月)及T Express手机购票系统(2011年10月)推出以来，均维持 免收退票手续费措施。目前高铁站外购票通路除网路订票系统及手机购 票系统外，尚有便利商店购票服务，合计订票比例约占高铁对号座36%， 疏运假期最高甚至达到46%。现为促进座位有效利用、杜绝黄牛以维护旅 客购票权益之公平性，将比照售票窗口变更退票规定。 主要变更： 网路订票 目前-> 付款後、取票前：可於本系统不限次数免费变更及退票。 7/1起-> 付款後、取票前：可变更一次免收手续费；再次变更须退票 重购，每张车票收取20元退票手续费。 T-Ex购票 目前-> 付款後：无法变更，需透过其他管道；使用T-Ex退票免收手续费。 7/1起-> 付款後：无法变更，需透过其他管道；使用T-Ex退票，每张车票 收取20元退票手续费。 另外，上述网路订票修改不包含信用卡合作优惠专区 -- 希望修改後更有机会在1~2周内还买得到早鸟票 --

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