2024/02/14 23:25左右 我们2个人从台南车站前站的排班计程车搭车，车顶的小灯是「YOXI」 事件一、 我们拉着一个登机箱、手提一个大袋子、背着一个後背包，司机打开後车厢後就跟我们大 眼瞪小眼...... 我们说：「可以帮我放一下吗？」 司机突然大吼：「你现在是在跟谁讲话啦！」 於是我们只好自己搬行李 事件二、 在车上时，我们向司机确认：「大哥你这是有跟车队合作的吗？」 司机：「......（安静）」 於是又问了一次：「大哥你这是有跟车队合作的吗？」 司机不耐烦地大声回应：「你现在是在讲什麽啦！」 事件三、 到达下车点、付完钱後，司机打开後车厢，一样是我们自己搬行李 司机突然大骂：「糙！你们要申诉就去讲啦！我也不怕啦！反正我已经要拆车队了啦！」 我们：「我们是想提醒你，你真的可以不用这个样子！」 司机大骂：「你不要给我太嚣张！去讲啊！我不怕啦！拆队我还是可以继续开车啦！」 我们被司机激怒：「喔你好棒棒喔！大哥你就继续开车吧！」 司机继续大骂：「你不要给我太嚣张！」 後续我们在23:51有拨打YOXI的客服电话，但客服也只说司机最多就是停权个几天或是被 退队，但司机还是可以继续开计程车；我们向客服确认我们被司机这种态度对待，YOXI公 司是否会提供相关补偿措施，但客服说我们不是用他们的APP叫车的，所以跟他们没有关 系，还说我们想让司机得到惩处的话应该要去报警，但可以回覆这名司机於公司方得到什 麽样的惩处。 後续在网站传送申诉给文字客服，结果仅被告知司机签了切结书、被警告了，但是没有被 停权也没有被退队，YOXI公司真是大方。 我们错在一开始请司机帮忙搬行李还被大小声的时候仍然坐上了车。 我们错在没有向司机索取乘车证明。 我们错在只是从台南车站前站的排班计程车搭车、不是用YOXI的APP叫车所以不会得到相 关的补救回应，只有客服一句：「真的很抱歉。」 我们错在没有从一开始就全程都录影存证，只能拍下司机的执业登记证。 https://i.imgur.com/8P9GXyX.jpg https://i.imgur.com/pmguSi3.jpg 还有，因为司机知道我们的下车点，不免需要告知：本人身心健康，无慢性病或心理疾病 、不酗酒亦不吸毒，也绝不会接近开放性水域、无救生员之游泳池、无安全护栏之任何高 处及任何以上未提及但为一般人正常不会前往之地点。车辆上路前会检查煞车部件、油门 线等，并会在加油前关闭车辆电源与行动电话。绝不擅抢黄灯、闯红灯。乘坐任何轨道类 交通工具一定退到警戒线後一步以上，直到车辆停妥。骑乘机车必戴安全帽；乘车必系安 全带。本人将尽可能注意电器、瓦斯、火源之使用。本人居住之房屋均使用符合法规之电 路电线，绝无电线走火之可能；也绝未在家中放置过量可燃性气体或液体。浴室中除该有 之照明外，不放置任何电器用品， 并在睡觉前关闭除电灯、冰箱、电扇外之所有电器开 关。本人绝不会与随机的不明人士起冲突，并尽可能保护自我人身安全。若网友在看完此 声明之後，近期或将来发现台南有与计程车或与此人相关的纠纷，请帮我讨回公道，谢谢 。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.139.154.5 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/TAXI/M.1708066744.A.9D0.html 先谢谢各位的回覆，这件事过了将近一个月，想起来还是让人蛮不舒服的...... 根据我打过去yoxi电话客服和文字客服，他们的意思也就是他们会警告司机而已，不会有 实质性的处分，或是yoxi电话客服也是一直说：「不然你们可以去报警，给他刑事上的处 份」但偏偏我们就是没有录影什麽的 :( 先前在台北大部分的路边拦车经验都不是太好（八成车上都会有烟味），很长一段时间都 是用55688叫车，经验就相对的好很多（也有可能是因为有APP叫车纪录，所以态度会比较 好？） 先前搭计程车时的经验是绝大部分的司机先生会协助我放行李，也遇过司机会说「我们一 起搬」；也曾经听司机说其实有些人不太会帮客人放行李，说是因为有同行遇过恶质客人 会诈骗、投诉司机摔坏他行李箱里的东西... 其实如果司机不愿意帮乘客搬行李的话也可以说一句「要麻烦你们自己搬喔」之类的，我 也是可以自己搬的，但还真的不需要被这位司机先生用这种态度对待耶 :) ※ 编辑: CANan (223.138.73.113 台湾), 03/13/2024 10:35:25