作者dreamlemon (虽然我愿意(L))
看板TAXI
标题[讨论] uber客服是否不好找?
时间Mon Dec 5 14:09:44 2022
天母搭到石牌，大概很远跑过来，司机有意无意一直重复短程不好做，讲一次就算了还一
直讲，因为不想动他评价，就想跟客服反应一下就好，才发现uber客服超难找，要留言之
後再择时回覆，感觉又更低落一点，跨国公司没有一通电话就可以联系到的客服吗? 感觉
服务不好
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1F：推 gozira: 体谅一下司机吧 下次改搭多元试试看 12/05 16:20
2F：推 SShirakawa: 可以不要接啊，uber又没隐藏下车地点 12/05 22:07
3F：→ henrk: 客人没上车前，大多数的司机都不知道客人去哪吧!!! 12/05 23:35
4F：→ SShirakawa: uber一定会知道乘客要到哪否则如何预估车资 12/06 11:16
5F：→ SShirakawa: 难道原po搭跳表小黄然後要找uber客服反应？ 12/06 11:17
6F：→ henrk: uber驾驶事先要知道客人去哪，需要每个月真正有勤跑到一个 12/06 16:07
7F：→ henrk: 数，大多数在接单前都不知道，就算客人上车了，还得划手机 12/06 16:08
8F：→ henrk: 放大路线终点才知道去哪。 12/06 16:09
9F：→ henrk: 所以大多数的司机都习惯照着导航走，因为根本不知道去哪里 12/06 16:10
10F：→ henrk: 如果很在意走的路线等，建议上车後主动跟司机告知目的地!!! 12/06 16:12
11F：→ henrk: 不免抱怨UBER软体，某次上班时段，从北投被叫到淡海新市镇 12/06 16:16
12F：→ henrk: 然後坐到附近的轻轨站下车... 12/06 16:17
13F：推 gozira: 楼上辛苦了 这样真的很干 12/06 16:22
14F：→ stonepanda: 上面有些回答不正确喔，司机要达到钻石等级，会在订 12/06 22:29
15F：→ stonepanda: 单来时，知道目的地的方向与大约车程时间，要知道实 12/06 22:29
16F：→ stonepanda: 际目的地，要接到客人，滑开行程，就会有目的地的地 12/06 22:29
17F：→ stonepanda: 址，客服的部分，花钱请人来听你抱怨？还是让客服去 12/06 22:29
18F：→ stonepanda: 实际处理问题？ 12/06 22:29
19F：推 civic8th: 说真的，客人都以为司机知道客人要去哪边，还被骂过距 12/06 22:55
20F：→ civic8th: 离这麽远干嘛接单根本不知道是系统分配的 12/06 22:55
21F：→ kinfc2001: 我曾经跑6km外的地方去接单，客人搭700m 12/07 16:42
22F：推 oliviasparks: Line taxi客服也没电话要写email石沈大海 12/23 02:17