作者priusalpha (Prius Alpha)
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标题Re: [心得] 台湾大车队司机态度
时间Sat Jun 27 10:37:33 2015
※ 引述《unaunaup (unaunaup)》之铭言:
: 标题: [心得] 台湾大车队司机态度
: 时间: Fri Jun 26 18:22:20 2015
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: 今日碰到一司机,一上车我表明目的地(短程,简称A)
: 他就说:怎麽是到A?
: 我刚刚本来想说不要接的,住这里的不是都旅客要搭高铁吗?
: 你怎麽不搭高铁?
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这是一个很差劲的反应,今天如果是乘客行为不当,当面抱怨还无可厚非
乘客搭短程又没错,错的是自己赌错,有什麽好抱怨的
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: 之後下车时,因为身上零钱不够
: 拿了千元大钞给他找
: 我有说:我刚好没零钱了,给你找
: 他竟然发出无奈又非常不耐烦的叹气,还用台语说他会晕倒,然後态度就很差,也没礼貌
: 的谢谢之类的
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: 推 m11477: 跟我男友遇到情形很像,在桃园高铁站也是搭短程,司机很 06/26 23:08
: → m11477: 不开心,最後付110,男友拿200元要给司机找,司机态度很差 06/26 23:08
: → m11477: 的说10元不用,把100元丢在地上要我男友自己捡,觉得超恶 06/26 23:08
: → m11477: 劣又超羞辱人的! 06/26 23:08
: 嘘 dean2580: 司机也是人 排班ㄧ小时载到你 只赚110 短程还不自备零 06/27 01:35
: → dean2580: 钱司机不是便利商店 请多多体谅 06/27 01:35
司机排班或接目的地不清楚的case,本来就跟赌运气一样
别想着天天过年,趟趟都长程
花很长时间排班或等case,结果是短程,心情不好很正常,但是就是自己衰,关客人屁事
很多同行会在台北喜来登排班,车队也说那边长程很多
但是同行表示,那边也常排很久,
然後上车的客人只是到立法院、台大医院这种不到一百元的短程
我自己常在天母sogo排班,那边运气很衰的时候,一等就一小时才出一班
等到自己是第一班都不知道该不该放弃走人,因为明明是第一班
有时等到最後上车的就是附近,跳表不过80元,但是难道乘客上车就抱怨吗?
那干嘛在那边等?还不是自找的?
接case也是,接到了就认命,要是每次自己一按都是包车或长程,干嘛跑车
运气好到这样去买乐透就发了
所以司机发现乘客是短程,不管你等了多久或是接case时,有什麽期待,接了就接了
有什麽好抱怨的
再来,关於准备零钱这件事,我认为这也是司机自己的心态跟准备够不够的问题
今天出来跑车,就跟开店一样,只是自己的商店是行动商店,卖的是载客服务
既然是开店,本来就要准备足够零钱,这些零钱就是找钱用的,不管长程短程都一样
当你今天去便利商店买东西,上完厕所後买个10元饮料,拿1000元去找
如果店员跟你说:「来上厕所,还拿1000元只买个10元饮料,当这里是银行来换钱喔?」
你的反应会是:「对不起,我真的很该死,的确不该拿1000元来买」
还是会认为店员态度差?
换个角度想想,就应该知道司机该不该抱怨乘客搭短程却拿1000元找钱了
台北因为有时还会传出有司机被抢被骗的事情,所以身上不敢预备太多钱,
但是基本也会有三十张以上百元,30枚以上的10元,6枚以上的50元跟10枚以上的5元
大约四千元左右的准备金,通常一整天都够用
但是有时候也会遇到短短的尖峰时间,上车乘客都是短程,然後都是千元来找,
一下子就几乎找光,只好赶快找便利商店或加油站帮忙换钱继续跑
甚至有时还在找地方换钱的路上,乘客又上车,
只好乘客一上车赶快先跟乘客说:
「不好意思,因为今天付大钞的比较多,我只剩下大约XX元可以找,这样可以吗?」
难道遇到每个付大钞搭短程的客人都骂一顿吗?
出来跑车,是为了求财,不是求气,已经是短程(财很少)还来求气,值得吗?
乘客搭短程没错,乘客搭短程拿千元钞来找也没错
当然遇到这种情况,司机心里不是很好,也很正常
但是会直接抱怨或把钱乱丢,只能说司机自己素质太差,没做好开车做生意的心理建议
遇过很多次乘客抱怨其他司机
「要去三芝?太远了不想去」
「你搭这麽近,路边拦车就好了啦」
「都是硬币喔?这样数起来很麻烦耶」
「大钞喔?这样钱都被你找光了啦」
司机真的很奇怪,长程也抱怨、短程也碎碎念、给零钱不开心、付大钞也不爽
最近还常遇到的抱怨是司机冷气开很小或乘客上车才开冷气
而且频率还蛮高的
拜托,开冷气多耗的油没多少钱咩,就算开wish,一天会差到五公升,也才一百多元
我六月中到现在已经有三组叫车的客人,
抱怨完车队其他车子的冷气就跟我预约包车和跑机场
真的,对客人少点抱怨,多点体贴,生意才会自己跑来找你啦
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1F:推 lyi33tw: 心态正确,推。 06/27 15:10
2F:推 johnnyjaiu: 计程车司机没有汰换退场机制,永远都有老鼠屎害整体 06/27 17:46
3F:→ johnnyjaiu: 遇到态度不好的司机,我都倾向不对呛,直接记车牌名字 06/27 17:47
4F:推 LT134P: 推 06/28 10:13
5F:推 querencia: 推 06/28 22:53
6F:推 enpin: 推 06/28 23:27
7F:推 wnspedtozsp: 推 06/29 00:15
8F:推 bosco3827: 推,但是零钱也准备太多了吧…我都两千多而已,也够一 06/30 00:57
9F:→ bosco3827: 够一整天使用了…真不够就去便利商店或加油站换 06/30 00:58
10F:→ bosco3827: 带太多会有点怕怕的 06/30 00:59
我跑车以白天为主,晚上少跑或只接熟客或预约客人
早上尖峰时间,搭车的短程很多,零钱硬币不多准备点,常不够用
记得还有过,一早就收到三千,但是找出去930 X 3,只好摸摸鼻子去小七买饮料了
XD
※ 编辑: priusalpha (220.134.239.165), 07/08/2015 18:47:33