作者Shaider (Shaider)
看板TAXI
标题Re: [问题] 车内的司机蓝色证件对客诉无用?
时间Thu May 23 15:08:01 2013
※ 引述《yingya (长统靴的猫)》之铭言：
: 稍早在台湾大车队客诉路招的司机绕路，
: 但是因为没有记下属於台湾大车队的编号只记得车内证件的资讯，
: 客服人员表示无法依此查询
: 所以里面的证件资讯只有去警察局报案用得到吗?
: 如果发生纠纷的时候可以直接把对方贴出的证件拍照作纪录吗?
: (有姓名跟照片跟证号)
: =
: 题外话
: 客服人员是跟我说车队的编号前後挡风玻璃都有印，
: 但坐在车内後座实在不容易记...
: 跟客服表示这点的时候也只是得到(不耐烦的)跳针回应
: 其实如果跟客人说会跟公司反映不容易由车内看到编号比较好........
基本上对於这种会绕路的 下次别搭他家车队的不就得了
而且就算是告到交通局 你也很难举证
说真的客服真的有心要查也不是查不到啦 各车队加入时不都码要印营业登记证
更别说你把
姓名都抄下来了 会查不到才有鬼
而且 如果真的怕被绕路 记得上车後马上告知
指定路线
照着指定路线走 如果因为塞车或是不可抗力因素 ﹙如修路﹚
而且照着指定路线走 塞车迟到也一概不负责
话说我也有因为照指定路线走 但表就是跳超过了
只不过刚好是载到高铁站 那几个女乘客就直接报警
旁边的运将就说 就退给她吧 反正只有10元XDDD
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1F：→ bmw8911:绕路是司机本身的问题吧 跟车队有啥关西 哪个车队有不会 05/23 18:15
2F：→ bmw8911:绕路的司机 我不太相信 应该是对事不对车队才对吧 05/23 18:16
那麽车队的招牌要怎麽样才会被砸??
停机 退队的处分是假的??
说真的 对消费者而言 真的是不爽不要坐 服务不好就换另一间
这样才会有良性竞争
3F：→ PtTaxi:换个车队就不会遇到老鼠屎？我持保留看法。说实在的，司机 05/23 21:31
4F：→ PtTaxi:在车队间跑来跑去，今天挂大车队，明天也可以挂大都会。车 05/23 21:32
5F：→ PtTaxi:队跟司机只是一种派车的契约关系，没办法做到像公司的主管 05/23 21:32
6F：→ PtTaxi:跟员工那样，你犯错我就fire你，那样的容易。 05/23 21:33
这就是各车队自己的品管问题了 不是有高铁排班车闯红灯一次就被退队
7F：→ PtTaxi:不过良性竞争是真的，几个车队把整体的计程车业的素质带上 05/23 21:34
8F：→ PtTaxi:来，这也是乘客之福 05/23 21:34
9F：→ PtTaxi:这个案件只要还是举证不太容易，不然各大车队的做法应该都 05/23 21:35
10F：→ PtTaxi:是会给予严重处分的。 05/23 21:35
所以问题是卡在客服的态度 这就不用我说了
※ 编辑: Shaider 来自: 61.224.74.65 (05/23 21:44)
11F：推 LT134P:我说说高铁排班车 那是在高铁站区内闯红灯就退高铁资格 05/23 21:44
12F：→ LT134P:退队还不至於 但很多运将都靠排高铁 所以这招对他们很有用 05/23 21:44
13F：→ LT134P:客服问题+1 真要查应该不可能查不到 他们认为这微罪没差吧 05/23 21:45
14F：→ LT134P:像高铁这招用严刑来对应绕路 且队管部积极去处理 保证绕路 05/23 21:47
15F：→ LT134P:问题绝对改善... 05/23 21:47