作者HappyFarm (快乐农场)
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标题Re: [讨论] 台湾大车队乘车券被抽10%
时间Sun Jan 20 21:09:10 2013
※ 引述《nnet (pa)》之铭言:
: 因为公司一直有配合台湾大车队的乘车券
: 但是从1/2开始时, 司机却跟我开口说要帮他多写10、20元
: 因为台湾大车队要跟司机们扣乘车券上那10%(100元以下不用)
: 这样我们不是很合理吧?(我们会计很会算里程数) 虽然说对他们也不是很合理...
: 有些司机看我拿了乘车券就摆了脸色表明 所以我就....多写了......
: 已经准备好下个月被会计修理一顿的小小上班族 >.<
车队为了争取生意,所以会给予某些公司企业结帐的优惠(月结金额可以打个折扣),
只是最後优惠由司机来负担15%(可能是部分负担、全额负担、超额负担...)
当然车队的说法是还有处理签单的成本跟预防呆帐的费用,
不过按照常理,不管签单是75元、200元、400元,处理成本应该一样才对
怎麽会400元的要比200元的多负担一倍呢?
另外呆帐费用更是有趣,就算接受车队可能会遇到呆帐,所以给司机的钱会打折
要司机跟车队共体时艰与共同负担风险其实不应该,
就算勉强接受好了
但是当这笔签单的钱"确实"交给车队了,怎麽没把这笔钱退给司机
最後这个"呆帐风险"的钱进到谁口袋?还不是车队吗?
不管怎麽说,在这样做的情况下,车队、司机、企业用户各有不同的状况
对车队而言,增加了case数量(可向司机抽10元),如果是拨付费电话还有可能抽成
当然因为车队结帐有给优惠,所以这又可能分成三种情形
1.司机部分负担:车队吸收了部份折扣,但有增加的case抽佣(每笔10元)来弥补
2.司机全额负担:车队稳赚不赔
3.司机超额负担:跟企业拿到的钱比给司机的钱还多,更赚
对司机而言,虽然可能因为多了企业会员的叫车,但是每一趟次等於少赚
等於要跑更多趟次,才能赚到跟之前一样的钱,所以未必比较赚
对企业而言,虽然享受到了结帐的优惠,但是在这种优惠下,会出现两种情形对企业不利
1.愿意配合的车辆减少,叫车与路招难度变高(车队中有些司机会拒接签单用户),
2.员工有时知道这情况,金额会多写一点,当然企业每个月的花费还是会减少,
但实际上减少的花费会比预期的少
因为这种优惠跟由司机负担的方式,是由车队提出的
对车队而言,就算没有多赚,至少也不至於亏太多,
若是计算精准,搞不好还比之前更赚
1月是统一抽15%(大台北地区),但是我相信不是每一家企业都会给予15%的优惠
那多抽的部份自然就进车队口袋了
现在据说2月开始是不同企业有不同的抽成比例,
应该就是开始精算,总之车队不会亏(或是亏太多)!
这时候,企业省下的钱哪来?当然就是由司机吸收了!
不过,作为使用乘车券的乘客,不多写是应该的,并没有什麽不对,
毕竟车队也有跟司机提到,如果不接受这样的政策,可以去登记,就可以不接这类case
不管司机为什麽不登记(无所谓或是怕生意变差),服务跟态度还是应该跟之前一样
如果真的那麽不爽,就去登记或拒接这类生意,接了就好好服务才是
毕竟乘客也是无辜的!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 1.161.19.250
1F:→ Shaider:不接这类Case 有些上车前根本不说自己用乘车券的 01/20 21:17
2F:→ Shaider:到了收车资 再跟你鲁的一大堆 01/20 21:17
3F:→ bwzhan:我推最後一句话"毕竟乘客也是无辜的!" 01/21 08:05
4F:推 LT134P:虽然没有去登记 但还是会遇到没有事先说明要用乘车券的case 01/21 10:51
有去登记的话,也会在右後面的车窗上贴一张不用乘车券之类的贴纸
这样有说明要使用乘车券的case不会派,
至於路招,虽然有那张贴纸,但也不是每个乘客都会注意到
我自己遇到路招的流程就是乘客上车先问乘客是否使用乘车券,再问地点
以前没抽成之前,是上车先问地点,然後接着问要不要收据,
乘客如果会使用乘车券,通常这时候都会表明
刚好有一次就真的遇到乘客要使用乘车券,不过乘客表示要去的地方很近,不到100,
所以还是继续载乘客
其实大部分的乘客都很能体谅司机,如果司机好好跟乘客说,
顺便再跟乘客开个玩笑:
"放心,虽然钱会被扣15%,但服务不会因此少15%喔,像是不给听广播之类的"
乘客至少会在口头上都会表示支持与体谅,运气好的话还会多写一点
毕竟出来跑车还是要做生意,和气才能生财,
谁知道现在上车的看似不满意的乘客(坚持要用坐你的车还用乘车券),
以後会不会成为长途的熟客?
更何况,也不会这一天每一个路招都是要用乘车券(至少在大台北地区不容易这样)
没必要为了少数不够好的路招,影响自己的心情!
※ 编辑: HappyFarm 来自: 114.42.248.179 (01/21 21:47)
5F:推 Shaider:你想太多了 长途本来就是可遇不可求的 01/22 02:10
6F:→ Shaider:而且遇到那种让你血本无归的长途乘客 这才叫衰 01/22 02:11
7F:推 LT134P:今天就遇到乘客很愤慨在台这件事情 说我们一定要去争取这 01/22 02:51
8F:→ LT134P:不合理的制度 然後他车资85写了105给我................... 01/22 02:51
9F:→ LT134P:X算了还是有多赚几块orz 01/22 02:52
10F:→ LT134P: 谈 01/22 02:52