作者taxi550 (老婆给我)
看板TAXI
标题Re: 电话叫车逾时未到
时间Sun Sep 11 03:20:32 2011
※ 引述《jamie530 (Ricky)》之铭言:
: 9/10早上6:30的高铁
: 管理室的纪录5:50叫了两台计程车(国通)
: 一台在5:56分到,另外一台找不到路
: 到6:14逼不得已家人自行开车接送友人搭车
: 6:16左右车队才打来是否已经出发
: 不过.........赶到高铁站还是没坐到
: 打电话去国通要理论为何叫车 车却没到
: 早班小姐推拖那是晚班11-7点所承接的case
: 他完全不知情,一直要我晚班在打来问
: 原来...这间车行是这样在处理事情
: 不知道路的车绕到迟到,让乘客蒙白损失却也推拖
: 申诉是要找谁?车行管理明显出了非常大的问题
: 这样谁还敢提早时间电话叫车
: 好样的
冏...我是国通司机所以回答你..
国通是以各分站为主体,公司为辅,叫车时如果是打到当地的站,一般都是
司机自己接电话,问你所在位置後自己前往,因为是本站司机,所以对当地
区域CASE都很熟,所以应该不至於找不到地方..
如果是打到公司叫车,最明显的就是小姐接电话,他会看你在哪个区域叫车,
然後打分机到那个区域的分站,告知司机CASE地点,但是分站如果没车的话,
会使用无线电看附近有没有比较近的车,然後回报你编号几分到,所以比较
有可能外站的司机承接,比较不熟,以上是派车的程序,因为你是请管理员
叫车,所以要问管理员是打到哪里叫车.
如果是小姐处理,又遇到早晚班交接,你问早班晚班的事,完全不知情很正
常吧!如果是司机自己接,就打电话到该站找站长干礁,站长权力很大的,应
该会处理的..
不过一般叫车慢个1-2分就应该打电话问问看怎麽回事了,拖了10几分钟,比
较夸张..
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