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计程车价格恶性竞争二 我们再深入的来看看计程车价格恶性竞争对各个层面的关系。 早期约10-15年前,司机们工作常说是七分努力三分运气,意思是 只要你肯开车,就有钱赚,但近十年来,国内政治、景气、捷运 开通、公车专用道等等各类问题,使得计程车如今变成三分努力 七分运气,也就是说现今的计程车生意,就算你努力的在路上开 来开去,也不一定有客人拦车。收入减少是一定的(加上油价的不 稳定),但只要花比过去更长的时间,更努力的开车,总还是能有 个基本收入。但现在因车队的降价恶性竞争,连维持一个基本收 入都已成问题(如果不加入降价的车队的话)。 车队的成立,本应是藉由车队建立良好的形象(车况、服务态度、 车内清洁,偏远地区叫车等)来凸现自身的品牌,诉求不同层次的 客人,但如同上面所说的,因为近十年来,国内政治、景气、捷 运开通、公车专用道等等各类问题,使得计程车的生意一年不如 不年,车队的生意同样也受到影响,为了让更多的司机加入,而 采取降价的恶性竞争,此一影响决非社会国家之福。怎麽说呢? 以下分析 一、对没有加入车队的司机们: 今天面对一个资本主义社会,各项竞争是一个完全公开,公平的 情况下进行,你的对手如果降价竞争,你也可以降价竞争,机会 均等,但在这个车队降价的竞争游戏中,个人车行或没加入车队 的司机们是没有机会竞争的,也正因为如此,计程车的价格才会 由政府介入来制订,不然就完全开放计程车的价格好了,回到过 去喊价的时代,不就才符合资本主义社会各自竞争吗。不是吗? 二、对车队公司而言: 如同前面说过的,车队的成立,本应是藉由车队建立良好的形象 ,而良好的形象来自管理的成功,但许多车队因本身不会管理, 不懂经营,动则就是降价策略来吸收司机加入,如此,自然成为 一个劣币逐良币的恶性循环,对於一个正要发展观光、发展经济 的台湾而言,决不是一件好事。 三、对整体社会的可能影响: 近来政府大力推动观光,陆客来台数量也渐渐增加,而计程车在 国家观光形象上,相信绝对是属於国家门面的一环,因此政府在 政策的制订上,如何提昇计程车司机们的形象也是非常重要的, 但若依照上述的降价恶性竞争及车队的劣币逐良币恶性循环下, 相信提昇计程车的形象将会变的非常的难。(因为只要降价就有 客人,谁还去再乎形象呢),另外计程车司机现今在社会上,论 其收入及形象所代表的社会地位,不讳言是社会中下阶层,在收 入已经有限的情况下,还要被车队的恶性竞争排挤,在收入更加 不稳定的情况下,一定会会成社会上的问题。本来还可以自食其 力,却因政府的默视,搞到连生活都过不下去,这难到不会更加 造成社会的问题吗? 四、对已加入车队的司机们: 司机们的弱势,由此可以看出,面对车队的恶性竞争,没有任何 力量抵抗,为了生计只能默默接受,如果有机会可以作个调查, 相信大多数已经加入车队的司机们,也是不想降价的,但为了个 人的生计,只能接受车队的降价来排挤大多数没加车队的司机们 。 五、对乘车的客户们: 看起来,降价似乎除了车队外,有好处的就是搭车的客人们,但 个人不这麽认为。因为老司机们都清楚,台湾计程车生意在近十 年来的每况愈下,现今会搭计程车的客人就是会搭,也就是说车 队的降价策略,并不会让本来不坐计程车的人来坐计程车!只是会 排挤到原先在路边拦车的客人们,为什麽呢?因为多数客人搭乘计 程车,需求上本来就不是金钱,而是便利性,所以九折也好八折 也好,这些客人不会太再意的。就如同二家电器行开在一起,同 样的货品一家卖一仟,一家卖九百,你如果知道了,一定会去买 九百的,但你是因为再乎一百元的价差而去买九百的吗?相信多 数客人不是,而是因为知道有九百还去买一仟的,像个傻子!!今 天这些车队的折扣战除了自身的广告,也被新闻媒体报了出来, 当这个降价恶性竞争成为新闻时,原本不再意的客人们也不得不 再意了,因为没人喜欢被当个傻子,如此,更加深了上述对多数 司机的恶性排挤。然而叫车却不是每次都有车的,当其它多数司 机被排挤後,路拦计程车的品质将会更差,行驶安全问题也可能 会更严重,请问乘车的客户们,真的有得到好处吗? 最後,再次诚摰的呼吁政府应站在国家社会长远发展的考量下, 介入计程车这样的降价恶性竞争,避免因青蛙煮水效应,造成更 多人的失业、 --



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