车行:泛亚 地点:台安医院到大同区公所 时间:晚上12:30 车资:打完折130元+20元夜间加乘合计150元 (晚上路况好,加上走的路线较近反而车资变少了) 客服人员:比起大爱有客服会用的 ex:请等一下 有了叫大爱的经验,这次打完电话就出去等了 司机好像不到五分钟就来了,上车就跟司机说怎麽这麽快就来了 然後我们就聊起来了,他们在附近有四个点然後怎麽跟客服中心回call几分钟 迟到被客诉会被罚停机,但一般客户知道会被罚都不会故意去客诉 有时候明明就在下条街也不敢接,白天怕塞车5分赶不到反而被罚 等不到客人不能马上离开,要等到x分钟才能回报公司然後离开 没打折也要被罚,处罚的蛮重的.还聊了一些他们的制度 我说你们公司好残忍 但司机先生都说,公司那麽多人当然要有管理的制度 我说我刚坐大爱来,车资怎麽算都不是165元 他说20元是要另加的,但我们的时段还不是夜间加乘 他频频的说,司机不会故意要跟你多收20元.一定是他忘记了算错了 以不同车行也不会恶意攻击,反而有同是计程车司机的同理心 还说他自己也会忘了 ex:该加夜间加乘的第一趟:常会忘了要加,因为一直跑没加的惯了 非夜间加乘的第一趟:反而加上去了,因为一直都跑有加的 以後应该会先叫泛亚,直到遇到不好的司机才会换家 好或坏的司机,应该是每个车行都有.听这位司机先生讲起来 泛亚订的规则还蛮严格的,一被惩罚都要被停机 叫车司机也难为,有时乘客晚个几分到他不见得能在原地等 巷子小他又要去绕,绕一圈又不知道何时才能回来了 他们要跟公司回报,不然受罚的可是自己 跑计程车的很多,但又不可能每台都坐 医院门口有一台车自己在那边偷等了二个小时有了,也不晓得有没有跑到客人 但是为了荷包我还是选择了有打折的车行,除了折扣外安全感多了些保障 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 219.85.31.90