车队名称│ 志英卫星电台 所在县市│台北县市 主要地域｜台北县市 汐止 树林 派车方式｜目前仍是无线电派遣 听说近期将要换成卫星派遣 车顶灯壳最近已经更换 叫车资讯│(02)6600-3333 8787-5557 手机直拨55102 折扣资讯│车资满佰以上部份车资超值七折优惠 北市回程往汐止或树林满200元 7折优惠 折扣表http://chihyin.tobid.tw/ezcatfiles/chihyin/img/img/2277/671612131.jpg 网 址∣http://www.chihyin.com/index.phtml 个人建议与详细说明（300字以上） ─────────────── 一、本电台於 民国八十年七月一日 登记成立，至今十五年来在相关单位指导及全体同 仁努力经营下，现所属车队以近 400 台之车辆数，於大台北地区作为无线电叫车之运输 服务。 二、本电台历年来，一向以「 荣誉 、 和谐 、 进步 」作为车队管理之原则，故此车 队之驾驶人及车况之素质，为本电台管理之重要执行目标，历年来，在台北市政府对所 有车行、合作社及无线电台所作的「计程车服务品质评监」年年均荣获甲等以上之佳绩 ，近七年之评监均荣获「优」等奖，更於 94 年度荣获计程车评监第一名之殊荣，以 历年来之评比，本电台之服务形象，可谓在业界中名列前茅。 三、本电台为确实提供乘客之行车安全保障，及派车效率，在硬体上投资完全以电脑化 纪录每日之派车作业，并留存有派车过程之录影、录音，以提供给乘客一个绝对安全的 搭车保障。 安全维护： 一、在乘客安全维护上： 1. 本电台派车作业，均已全部电脑化，对所属车辆进出排班站或乘客电话叫车，均有完整 之电脑纪录，每日并予以列表存档，并依规定保留六个月，以提供乘客搭乘之绝对安全 保障。 2. 本电台所属驾驶於加入本电台服务之前，其个人资料本电台均依规定函送治安单位 、监理处、交通局，如有素行不良纪录或重大前科，本电台均依规定，不准加入本电台 之车队，故此，本电台可以保证在安全管理维护上，绝对可以提供绝对的安全保障。 二、在车辆状况之管理上： 本电台所属驾驶员，每年均办理检验乙次，如外观不雅，车况不佳者，本电台均以辅导换 车，以维护乘客搭车安全及搭乘之舒适性。 三、在驾驶人服务品质之管理上： 本电台除平日由各辅导长、辅导组长，辅导各驾驶人对乘客应有之服务态度及素质外，对 乘客如有投诉驾驶人，本电台均以专人专案处理，对被投诉之驾驶人，本电台均依其投 诉内容予以惩处，并与教育，以维持本电台驾驶人对乘客之服务品质。 四、在乘客搭乘之使用需求上： 本电台於大台北地区（北至汐止,南至树林三峡）广设３６个排班站,形成东西南北交通 网。如贵宾需乘车服务,本电台将於最短时间提供最安全,舒适,便捷 亲切 服务。 公司组织 本电台为营运及车队管理之需，在编制上设台长一名，特别助理一名，综合电台所有管理 及内外事务，另依任务之需，设立主播室负责二十四小时乘客叫车之话务，无线电主播 及电脑纪录操作之责，另外为便於车队之管理，特予设立大队部，编制有大队长一名， 副大队长二名，辅导长四名，与辅导组长二十名及纪律干部十名，负责整个所属车队之管 理、稽核、职训之责，以维护本电台优良的传统形象。 本电台设有专人、专线处理乘客申诉意见及失物协寻，此服务颇受乘客认同与肯定，由於 本车队驾驶人素质优秀及观念正确，凡拾获乘客失物，均能主动送回电台或联络失主，此 失物协寻之绩效及管理制度之完善，亦可谓为业界之冠。 线上叫车 http://tfn.hitaxi.com.tw/index.php --

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