作者XiaoBaoLa (小宝)
看板TAXI
标题Re: [闲聊] 台湾大车队
时间Sat Oct 4 13:35:34 2008
※ 引述《alicejih (奶瓶主义)》之铭言：
: 想说叫车比较方便 於是就打给台湾大车队
: 一开始是约在街口 但雨太大了闪光说改地点
: 所以赶紧打电话请客服帮我们改成到门口
: 我们赶紧撑着伞把东西拿下去
: 在走到大门的中间手机有连响过两次 但是没手可以接
乘客未接电话，而且是两通，会被认为是放鸟的机会很大
: (我抱BABY 闪光拿东西 帮撑伞)
: 好不容易到大门口了 没想到连台车都没有
: 拿手机一看 有不认识的电话
: 回拨是计程车司机......(接下来是爆点)
: 我已经忘记内容了~ 大意是
: 因为我不知道你们XXX巷XX号是在哪边
这个是司机不应该，除非巷弄很难找
不然乘客有跟中心更改地址的话应该前往更改後的地址
: 所以我还是在原订地点等你们
: 但等不到人 所以我先走了~
: (说明一下 我根本没接到电话说要改回原地点
: 难道说你自己更改都不用通知吗? 就算是刚那两通也没多久..
她有打了两通电话，是你自己没接到
不能完全怪司机
: 但这都不是重点..而是地点原来可以因为不知道所以就自己更改
: 没通知到当然等不到人 所以意思就是没看到人那我走了)
: 因为台风天车子很难叫,我想说 好!那我们走过去 请他绕回来好吗?
: 结果..........
: 司机:没办法! 我已经离那边有段距离了
: 你一定觉得我们很晚才下去 让他等很久是不是
: 错了~ 我ㄧ开始跟客服说->过五分钟多>改时间->出门预备等车
: 从出门走到大门口总共也还不到5分钟吧
台湾大我不清楚
我们公司是 定点最多等候3分钟
未见乘客就可以离开
也就是说 如果中心跟你说车子10分钟来
你只要超过13分钟 车子就可以走了
就你的CASE来说
因为你没接司机电话 司机等超过3分钟没看到你
以为被放鸟了 所以就离开了 你不能完全怪她
自己也要负一部分责任 【因为你有两通未接来电】
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.169.233.12
1F：推 cindy740627:3分钟太短了...我遇过的司机都说他们会等10分钟左右 10/04 20:15
2F：→ cindy740627:尤其如果客人是女生的话...(女生出门都比较会摸@@) 10/04 20:16
3F：→ XiaoBaoLa:3分钟其实很长了 举例来说 如果我们扣中心10分钟的CASE 10/04 21:39
4F：→ XiaoBaoLa:中心会跟你说司机7分钟到 但是斯最少仍要等到13分钟才 10/04 21:39
5F：→ XiaoBaoLa:可以走 可是也许司机5分钟就到达了 时间就是金钱 10/04 21:40
6F：→ XiaoBaoLa:尤其是半夜的时候 所以晚上叫车的话 请尽可能地准时下来 10/04 21:42
7F：→ adar911:3分钟应该不算长~我是知道台北卫星、大都会两家的做法是 10/05 15:10
8F：→ adar911:派遣车机上按了"到达目的地"後，会需要5分钟才浮现"催客" 10/05 15:11
9F：→ adar911:按了催客後由客服去联系叫车人，再5分钟没出现才会离开~ 10/05 15:12
10F：→ adar911:所以基本也是10分钟~其他家做法就不知道了~ 10/05 15:13