作者wiwa (学生小型自助搬家)
看板TAXI
标题[心得] 计程车服务品质
时间Fri Jun 27 15:45:24 2008
计程车服务品质
台北的街头，不论时段总是一片"黄鸦鸦"的。满街在跑的计程车，
不仅造成交通壅塞，许多为了争相揽客违规驾驶，奔驰於大街小巷，也
造成许多交通事故，端看全世界计程车这个行业，台湾算是又创造了另
一个世界奇蹟(算是奇观吧一.一")！
台湾交通的混乱，不能全怪机车数量的暴增，政府交通单位对於计
程车总数量的管制，和执业司机的服务品质、素质、守法的要求也应为
交通的乱相负起绝大的责任！大人没把好关卡，几乎人人都能轻易取得
执业证件。政府的交通负责单位您可以说不应负起绝大部分的责任吗?
计程车司机里，有许多是经济上的弱势的一群。为了生活讨一口饭
吃，因为跑计程车的有越来越多的趋势。竞争越来越大，有的司机很努
力的在服务上面下功夫！"小四"也是其中的一个，我以前也是一个上班
族(蛋糕师傅)，但总觉得花再多的时间，收入总是没有增加。但是计程
车司机则不然，要多赚一点钱只要多花一点时间，收入是一定会增加的
。"小四"就是因为这样的想法踏入这行业，但是小四总是把赚来的钱花
在该造车子上面，从音响、车内灯光(学日本改装车的喔)....花了好几
十万！！小四总希望从乘客上车到达目的地，都能让客人感觉倒是一份
享受，不论是听觉视觉还是司机服务的态度上，小四总希望做到最好。
也因此小四得到很多顾客的回响，预约CASE蛮多的!
小四还有一个盼望喔！想藉由计程车彼此的竞争，提升司机本身对
服务上的自我要求，整体来讲，这样对消费者是有利的，也更有保障，
请大家支持用心服务的计程车司机，把一些不知改进，服务态度恶劣的
司机自然的淘汰掉。让这个消费市场双方彼此都能受惠！这个目标有待
您我来共同努力，并希望政府交通相关单位，多尽些责任，做好核发执
业登记证的把关工作，让计程车的相关服务品质做整体的提升，更多素
质优良的人士投入这项工作，让这个就业市场合理化，司机都能花多少
努力就能得到多少适当报酬率，营造一个良好的消费环境！大家一起努
力吧！
小四08'06'27
※ 编辑: wiwa 来自: 118.167.16.162 (06/28 02:17)
1F：推 seazilicy:推文呢...? 06/28 23:05
2F：→ wiwa:推的人请我删除了 06/29 01:23
3F：→ adar911:._./ 因为跟他闲哈拉~请他清掉的 06/29 03:30
4F：推 seazilicy:原来如此:) 06/30 13:19
5F：→ wiwa:他提醒我有违规,我赶快改掉的~呼~^^ 06/30 14:12
6F：→ XiaoBaoLa:大家一起加油 06/30 15:43
7F：推 xoyster:认真就输了 09/21 08:38