作者tphg (喵猫:[)
看板TAXI
标题[心得] 令人傻眼的泛亚客服@_@
时间Sat Dec 1 21:52:50 2007
刚才打0800的电话去泛亚叫车,客服人员输入我的资料後,先让我等了2分钟,
然後回到电话线上跟我说「等一下喔」!应该是宥去找车了.
宥听了5分钟的音乐,想说怎麽这麽九,挂掉电话重打,是另一个客服接的.
想说算了,重新叫依次,她输入完资料後,说「你刚才叫过了阿!剩2分钟,赶快去等」!
我顿时傻眼...@_@ 刚才就把我丢在线上,怎麽忽然就剩2分钟了?
如果我没有重打,事不是车子来了,而我也搭别的车离开,不就尴尬了?@_@
还好我有重打,而且是免费的,就不怎麽care...只是真的令人傻眼...@_@
另外,他们的车来了之後,事不是没有像台湾大车队那样,会用语音通知呢?
因为我刚才是在捷运站搭车的,等了好久,想说2分钟已经超过了,
打算搭别的车先离开,这时,客服打来问我在哪?说司机等不到人,
那附近又有警察,只好先去绕衣圈,稍後再回来...
台湾大车队的车,如果车来了,都会语音通知,我们就会稍微留意衣下,
对大家都会比较方便吧!^^
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