作者Akito000 (攻城狮 吼~吼~)
看板SuperBike
标题[心得] 星易科技 行车记录器售服心得文
时间Thu Mar 31 21:41:49 2022
起源是基於一场事故，行车记录器的前镜头线组断了
由於这行车记录器也有四年多了(其中还免费升级一次)，而且官网早已停售
所以抱着死马当活马医的心情，上网查查看有没有机会买的到镜头
没想到 竟然~
1．在虾皮的官网上还有在卖停售机型的镜头~ (好感+1)
镜头装回後，发现还有错误，前镜头指示灯还是亮红灯
查修的结果发现原来是主机线有松脱断线…
https://i.imgur.com/QOuUrBv.jpg
本想看来这机子只能变成单镜头使用的主机了(还花了钱买了一个新的镜头)
但还是抱着一丝丝希望，问看看能不能维修&价钱如何~
2．客服的回覆竟然是可以维修，对於过保&停产的机子，维修费才区区500块!!(好感再+1
)
https://i.imgur.com/bM3nNKS.jpg
3．机子寄出後，周五寄出，隔周二就连络修好寄回了(维修速度快好感再+1)
立即在客服中询问如何付款，没想到客服的回答竟然是
4．不用费用喔!!(原因是只有维修没换料件，真佛!!好感直接破表!!)
https://i.imgur.com/g9TkD7o.jpg
https://i.imgur.com/zzzONKj.jpg
老实说，从一开始找到镜头後，发现是已过保又停产主机线松脱断线时，
就觉得这地球又要多一个3c垃圾了~没想到和客服连络後，是一连串的惊喜啊!!
虽然素闻星座系列售服很好，没想到亲身体验後，真的让人没理由说不好!!
以上心得，提供给近期想购买行车记录器的车友们~
最後献上终於装好镜头的爱车照~~(地下室喂蚊子喂爆ＱＱ)
https://i.imgur.com/xH4S9QL.jpg
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.128.118.139 (台湾)
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1F：推 k1988771028: 我有也有修过，不过是保固内所以免费 03/31 21:55
2F：推 d78965: 这家售後服务真的好 03/31 22:12
3F：推 p5319: 他们家的售後服务真的不错 03/31 22:26
4F：推 steve91199: 阿你名字打反了捏 03/31 22:36
5F：推 ssun302231: 推推 我也是这颗行车记录器 03/31 22:45
6F：推 nose: 天蠍座使用4年坏过GPS跟前镜头，不废话修很快。 03/31 22:52
7F：推 MAGMA2000: 推，售後真的不错 03/31 22:53
8F：推 reshin0603: 之前金牛座镜头出问题，也是超乾脆就换新的给我 03/31 23:03
9F：推 sad0soul: 之前询问使用问题跟购买零件也都很快 必须推 03/31 23:06
※ 编辑: Akito000 (1.34.72.98 台湾), 03/31/2022 23:38:12
10F：→ Akito000: 名字已改 感谢提醒XDD 03/31 23:39
11F：推 googlezm: 这家售後服务满屌的 假日几乎也都会回 而且都能解决问题 04/01 00:01
12F：推 pmshamos: 售後服务推，也有补差价升级新机种的经验 04/01 00:28
13F：推 koko0988: 必须推 售後服务真的很好 04/01 00:51
14F：推 allenzhuang: 夭寿，真的这麽强大啊？如果不是跟之前手机架事件 04/01 01:14
15F：→ allenzhuang: 自己推的话 真的很强大 04/01 01:14
16F：推 seanbabby: 自行研发的台厂,真的要推一下! 04/01 08:50
17F：推 rickey1270: 推 04/01 09:11
18F：推 infinitem35: 这家客服也很赞 会帮忙问工程师 不会直接打枪说不 04/01 13:12
19F：→ infinitem35: 知道 工程师也会解释原因 04/01 13:12
20F：→ infinitem35: 然後晚上10点客服还会回 04/01 13:12
21F：推 fin5833: 有一次晚上加班到家大约11点，发现天蠍座当机，想说先留 04/01 14:50
22F：→ fin5833: 言一下隔天再处理，结果小编还协助处理，售後真的让人感 04/01 14:50
23F：→ fin5833: 动 04/01 14:50
24F：推 FantasyNova: 这家贵 但有售後服务 有工程师解决问题 各取所需 04/01 15:48
25F：→ FantasyNova: 我也觉得贵 但我没有觉得它们家不好~~星易特色 04/01 15:48
26F：推 BigBird110: 任何东西都有遇到维修的机会 这时候就是考验了 04/01 16:22
27F：推 xhung: 赞赞赞 04/02 15:35
28F：推 ultra5566: 推售後服务 04/03 00:10
29F：推 bfacsls: 你的挫屎桶很帅 04/04 05:06
30F：推 dclxvi: 推星易售後服务 04/04 21:00