作者ChrisDavis (工业电风扇)
看板SuperBike
标题Re: [心得] 某本试乘心得
时间Fri Nov 5 03:28:47 2021
想到上次带朋友去内本推坑
本来都已经烧起来要直接下订
但是业务态度真的雷暴,雷到直接拍拍屁股走人
我第一次遇到业务跟客人介绍东西的时候手插口袋讲话的
然後讲话有点痞痞的
问他说如果有送什麽或是优惠吗
居然回我
「你们买了我再告诉你们送什麽啊!」
我当下差点吐血
而且知道我朋友身家不错之後
马上一百八十度转变得一个正常业务该有的样子
金价母汤喔这种水准
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1F:推 ckHuang:那一楼知道天海佑希吗?07/01 20:29
2F:→ wacer8486:如果你说天海 好像是av的07/01 20:30
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3F:推 mongchie0204: 一脸狗样救不缺给他业绩来 11/05 04:11
4F:推 cokecolatw : 上次去保养也是,走进去一个顾QR code桌的在滑手机 11/05 06:56
5F:→ cokecolatw : ,连起身或看一眼都没有,好像我是空气一样 11/05 06:56
6F:→ poiuy210 : 看来就运气咩 去哪种店大家对服务评价都不一样。 11/05 08:49
7F:推 mywaymywalk : 台南本田雪莉不会这样 11/05 08:58
8F:推 kingkiller : 很多业务都会先打量你买车的机率 因为太多问问哥 11/05 09:15
9F:推 ayuhb : 阿你当业务的工作不就是让人问的... 11/05 10:21
10F:→ vi000246 : 谁买车会不问就直接买的 我是郭台名也会问啊 11/05 10:35
11F:→ chi17 : 就对手太弱没一个能打的所以这态度一样躺着卖啊 11/05 10:36
12F:→ Archangel585: 一天来个100人要你重复一样的SOP然後上级又摆烂你没 11/05 10:40
13F:→ Archangel585: 有权限车库存数量又少没得卖的时候你也会这样的态度 11/05 10:40
14F:推 nocturnesw : 楼上不用这麽笃定 11/05 10:55
15F:→ nocturnesw : 我亲人台湾顶级BMW业务 对每个客人都是客客气气 11/05 10:55
16F:推 xermij : 其实不是只有卖重机,现在很多行业的业务都是这种态 11/05 11:18
17F:→ xermij : 度啦... 11/05 11:18
18F:嘘 vgl : Archangel585工三小 这就是业务工作 不爽别干 11/05 11:34
19F:推 jengmei : 我觉得还好啊,你有想过问问哥 一天会遇到几个吗 11/05 11:38
20F:→ jengmei : 台湾最不缺的就是你这种把服务业当狗的人。 11/05 11:39
21F:→ jengmei : 好话一句:不爽不要买。单纯取暖抱怨就算了 11/05 11:40
22F:推 ddLimin : 管他会遇到几个问问哥,问题是客人询问就该拿出上班 11/05 11:58
23F:→ ddLimin : 应该有的态度,照SOP做事,不然叫主管或是日本原厂 11/05 11:58
24F:→ ddLimin : 出来问看看可不可以接受员工照心情状况决定上班态 11/05 11:58
25F:→ ddLimin : 度 11/05 11:58
26F:→ VL1003 : 态度我是觉得还好,这因人而异,就不爽不要买而已。 11/05 12:00
27F:→ VL1003 : 但是文中的「买了再告诉你送什麽」,我真的不行.. 11/05 12:01
28F:→ VL1003 : 业务不想陪笑,不想热情招待,我都觉得还好,但问问 11/05 12:02
29F:→ VL1003 : 题的答覆是这种基本上没答的方式,就很鸟。 11/05 12:03
30F:推 luckynight : 业务不是让人问的要不然是做啥的?问车款问价钱问 11/05 12:11
31F:→ luckynight : 配备,客人上门不能问问哥?还是只能掏钱阿,工三 11/05 12:11
32F:→ luckynight : …这年头只想躺着赚是吧 11/05 12:11
33F:推 orange90897 : 如果业务没有让每个提正常问题的人都得到答案的话也 11/05 12:19
34F:→ orange90897 : 不需要业务啦 搞个AI客服都比屁孩业务还好 11/05 12:19
35F:推 ultra5566 : 有这种业务要不要台本乾脆直接把车上架到PCHOME卖 11/05 12:25
36F:→ ultra5566 : 算了 11/05 12:25
37F:推 john52795 : 某楼什麽垃圾业务心态 不爽做回家洪干 不能当问问 11/05 12:27
38F:→ john52795 : 哥 要你业务干嘛 一辈子当底层吧 11/05 12:27
39F:嘘 jhbgybj123 : 不能问的业务 一辈子当底层给人踩 11/05 12:41
40F:推 Archangel585: 囧,我只是说出自己亲身体验的感想骂我干嘛啊,我不 11/05 12:42
41F:→ Archangel585: 是那些业务啦Orz 11/05 12:42
42F:推 ElrosHsun : 推文是不是有摆烂业务在生气阿 原文哪里把服务业当 11/05 12:44
43F:→ ElrosHsun : 狗了 玻璃心超译倒是很会 11/05 12:44
44F:→ Archangel585: 当然也是有服务好口碑佳订单接到手软的业务我只能说 11/05 12:44
45F:→ Archangel585: 这个是各行各业都会有的现象吧,所以可能业绩太好的 11/05 12:44
46F:→ Archangel585: 业务会没空接待你之类的,当然不是说有空接待的业务 11/05 12:44
47F:→ Archangel585: 就是生意不好啦 11/05 12:44
48F:→ seraphalpha : 业务不给人问还要你干嘛?公司摆个AI点购机台就可以 11/05 12:46
49F:→ seraphalpha : 取代你 11/05 12:46
50F:推 nocturnesw : 态度决定高度啦 11/05 12:55
51F:推 Kayze : 我也做服务业啊,但服务业的态度应该是正常、端正, 11/05 12:55
52F:→ Kayze : 本来就算是工作内容之一,哪有什麽一天遇到几组客人 11/05 12:55
53F:→ Kayze : 所以态度可以摆烂,哪来的理由跟藉口 11/05 12:55
54F:→ nocturnesw : 白手起家40岁台北市8000万可以直接付清 11/05 12:57
55F:→ nocturnesw : 这就是态度 11/05 12:57
56F:→ gundamhaha : 是不是有人把业务当麦当劳点餐员在做啊? 11/05 12:57
57F:推 HunterKiller: 玻璃心业务森七七喔 11/05 13:03
58F:推 du1 : 如果都不用谘询,以後就上网选款式颜色配件就好啦 11/05 13:13
59F:→ du1 : !哪还需要门市业务,业务的价值就是在沟通中探寻 11/05 13:13
60F:→ du1 : 需求而达成销售,只能说台本训练员工真的做得很差 11/05 13:13
61F:推 phenom42 : 业务不给问还叫业务 伟哉 11/05 13:27
62F:推 tajna428 : 麦当劳点餐员也不需要低声下气像哈巴狗,只有汉奸才 11/05 13:28
63F:→ tajna428 : 需要 11/05 13:28
64F:推 eden055 : 这种哪叫业务 只是帮忙打出货单的阿弟仔而已啦 11/05 13:49
65F:推 rosefan : 业务还不给问,真好赚欸 11/05 14:13
66F:→ avgirl : .....欸欸 各位是不是搞错什麽了 11/05 14:26
67F:→ avgirl : 不缺客人的业务本来就没在摆哈巴狗脸色的.... 11/05 14:27
68F:→ kblbj : 业务的态度真的是良莠不齐,客人想买当然会问一下, 11/05 14:27
69F:→ kblbj : 又不是要你遇到每个人都要逢迎拍马,就简单回答即可 11/05 14:27
70F:→ kblbj : ,把人当空气或者爱理不理真的很消火 11/05 14:27
71F:→ avgirl : 都马是要买不买随便你反正我多卖你一台加没多少薪水 11/05 14:27
72F:推 avgirl : 不过有一间业务真的让我觉超赞 塔悠路上面那家 11/05 14:30
73F:→ avgirl : 德什麽的 小0 吧 态度真D不错! 可惜是水货商 11/05 14:31
74F:→ avgirl : 不道还有没有在做 QQ 11/05 14:32
75F:推 gjcl6 : 厉害的业务是把问问哥洗到变买家欸 11/05 14:42
76F:→ a0925846 : 业务可以认真做的啊 我之前去看R6也只是看看 原本没 11/05 15:48
77F:→ a0925846 : 有要买 结果业务跟我喇赛两小时我就签下去了== 而且 11/05 15:48
78F:→ a0925846 : r6明明那麽好卖的车他也大可不必浪费时间在我身上 11/05 15:48
79F:推 sole772pk37 : 不如买特斯拉,网路一键下单没业务抽成 11/05 15:56
80F:嘘 YuTeaNe : 笑死 业务遇到问问哥凭什麽是下一个人承担,留言逻 11/05 16:30
81F:→ YuTeaNe : 辑堪忧 11/05 16:30
82F:嘘 karta1271642: 业务不给问,做三小业务 11/05 16:47
83F:推 VFR800F : 曾经有一次.我跟我弟开家里的老k6去内本.被业务无 11/05 16:58
84F:→ VFR800F : 视.要试乘被扯今天不给骑. 门口进来一个穿西装的阿 11/05 16:58
85F:→ VFR800F : 伯马上换一副脸色黏上去.事後客诉的时候经理说该业 11/05 16:58
86F:→ VFR800F : 务表示我们没有带安全帽还是驾照什麽的..但偏偏当 11/05 16:58
87F:→ VFR800F : 日我们是专程前往.所有人都穿长裤 步鞋 全罩 和驾 11/05 16:58
88F:→ VFR800F : 照 自己摆烂还好意思扯理由 11/05 16:58
89F:推 howyoudoin : 笑死人不能问是不是啦 每个人进来都说要买我摆个机 11/05 17:35
90F:→ howyoudoin : 器自己按自己成交就好 我要业务干嘛 11/05 17:35
91F:嘘 kakukangen : vgl是在凶几点,奥客4ni!? 11/05 17:54
92F:推 adrian211128: 台南本田很赞,进去就很热情介绍各种车辆,即使我 11/05 18:22
93F:→ adrian211128: 们当天只是想看看而已,很推 11/05 18:22
94F:→ adngg579 : 以後展间不要放业务了 放台电脑就好。 11/05 18:57
95F:推 windsp00 : 请放黑丝正妹 我慢慢看 不理我没关系 11/05 19:00
96F:推 sdaniel1982 : 反正价格都一样,摆台自助结帐机就好了 11/05 19:34
97F:推 redbeanbread: 当业务就是让人问的啊 11/05 20:31
98F:嘘 twinangel98 : 一个大企业做到要靠运气才能遇到好服务我也是笑笑 11/05 20:33
99F:→ twinangel98 : 的啦 11/05 20:33
100F:嘘 pttLithium : 看到几个回覆的摆烂业务心态真的笑死,乾脆用个自 11/05 23:57
101F:→ pttLithium : 动贩卖机车机器就好了,不给问还让这些业务薪水和 11/05 23:57
102F:→ pttLithium : 奖金干嘛? 11/05 23:57
103F:推 LauraSoyeon : 台中本田好像没这样...大学生去业务也都是很热情 11/06 02:28
104F:嘘 bfacsls : 业务不能问不好好接待可以乾脆也不用业务,营业成 11/06 04:56
105F:→ bfacsls : 本少了回馈给车友让车价降一点我双手赞成^_^ 11/06 04:56
106F:嘘 gbear : 10楼笑死,那何必要业务这种职务? 11/06 08:34
107F:推 gsxr600 : 靠北 现在还有这种业务喔 先买才说送什麽 那跟牛肉 11/06 13:05
108F:→ gsxr600 : 面吃下肚再说那碗面1万块有什麽差别? 好烂的业务 11/06 13:05
109F:推 rosefan : 建议自动买车机,转帐完吐钥匙 11/06 15:41
110F:推 milkBK : 业务最低要求就是交车、价格正常,其他优惠、态度 11/06 16:15
111F:→ milkBK : 都送的啦。没那个财力是没办法和业务称兄弟的。每 11/06 16:15
112F:→ milkBK : 年都买一台车才有那个身份让业务上来舔,也要问问 11/06 16:15
113F:→ milkBK : 自己有没有这个屁股吼 11/06 16:15
114F:→ DarenR : 就算我没什麽身家,但掏出现金买车的钱还是有的, 11/06 17:52
115F:→ DarenR : 不过如果是机掰业务…我想他也不缺一单业绩 11/06 17:52
116F:推 ddLimin : XD…为什麽要去跟业务称兄弟啦,还在有没有屁股勒, 11/06 20:56
117F:→ ddLimin : 基本工作内容就包含态度跟资讯提供,说是送的到底 11/06 20:56
118F:→ ddLimin : 有什麽误解 11/06 20:56
119F:推 atlaswhz : 真是开了眼界,卖个机车也可以跩个258万 11/06 22:26
120F:→ saTUnotSATO : 还有人会护航 问你有没有屁股咧 11/06 23:01
121F:推 fanny0825 : 护航的都是业务哦?买东西难道都不能问吗?更何况是 11/07 02:28
122F:→ fanny0825 : 几十万的东西,业务基本态度都没有滚回家吃自己 11/07 02:28
123F:推 wino : 正常的态度都不会当什麽业务 没叫你捧览趴 基本礼 11/07 09:24
124F:→ wino : 貌都不懂 11/07 09:24
125F:推 MoDerF : 17楼发言真是刷新三观欸 11/07 09:30
126F:→ MoDerF : 问优惠而已就叫把服务业当狗 11/07 09:31
127F:→ MoDerF : 业务还不给问 不如都躺着上班好不好 11/07 09:32
128F:推 a510011a : 我以前当业务是没在管几个问问哥的啦,你态度好肯 11/07 18:18
129F:→ a510011a : 跟对方聊,成交率就是比较高些,给对方好印象就算没 11/07 18:18
130F:→ a510011a : 成交也有机会被推荐到,一副掉吊儿郎当的根本是对 11/07 18:18
131F:→ a510011a : 不起这个职务吧 11/07 18:18
132F:→ ftwing : 一人一信,连署「台本废业代、建自助买车机」 11/08 06:26
133F:推 sa374724 : 台中的我觉得很棒 11/08 12:53
134F:推 fu908301 : 上次去竹本遇到看起来是新来的业务,流程还不是很 11/08 17:32
135F:→ fu908301 : 熟练,但是因为他态度很好,所以我也是跟他买车顺便 11/08 17:32
136F:→ fu908301 : 给他当练习,当业务我觉得态度决定一切 11/08 17:32
137F:推 markkk : 不意外 之前还硬推三小车体险 还要用人情压力强迫客 11/10 01:56
138F:→ markkk : 户买单 说三小没卖出去要业务自己贴 不是欸 卖车斩 11/10 01:56
139F:→ markkk : 钉截铁得说没有折扣 要推销就又是另一个嘴脸了 11/10 01:56
140F:推 timmycome : 只能给推了 去过两次真的会不想去 11/10 08:08
141F:推 rexsony: 敏杰好多了 11/11 21:06