※ 引述《sjerrysss (Jerry)》之铭言： : ※ 引述《catbaby612 (Scott)》之铭言： : : （借朋友帐号发文） : : 本来不想凑热闹了 : : 看到店家的澄清文暗酸客人无限循环 : : 加上有店员私讯我说我还在记恨 : : 不然我也来循环一下好了 : : 毕竟直到现在我还是没得到店家对於他们的疏失有什麽说法 : : 本身在该店家租车10次以上 : : 也认识满多该店家的店员 : : （以前无聊喜欢收集签过的本票，实际次数不只这些） : : https://i.imgur.com/EZlIQOZ.jpg : : 以本身亲自遇到的经验分享如下： : : 一、 : : 有次去租CBR650R，同行朋友租18R6 : : 牵车时当场傻眼，650R油箱凹了一个大洞 : : 原来是上一位客人倒车还没修就继续出租 : : 当下跟A员工反应这样子很丑 : : A员工回我：「你追焦不要拍到这一面就好了啦」 : : 事後跟熟识的B员工提到这件事 : : B说因为新的料还没到，旧的无法拆下来烤漆 : : 这样有一个月的时间无法出租 : : B：「就等於在(再)亏欠 : : 如果客人没有很在意就ok : : 如果很在意我们也会想办法安排换一台车或者选者别的车款」 : : ？？？？？ : : 欸不是啊，我明明花跟别人一样的钱租车 : : 为什麽却要租到一台外观受损的车？ : : 无法出租那你就跟那位倒车客人收营损嘛 : : 不然你们想用比别的店家便宜的维修费拉拢顾客 : : 结果却是下一位客人倒楣权益受损？ : : 这样是合理的吗？ : : 而且说会想办法换车给客人，但A员工根本也没给我选择、没跟我说可以换 : : 只跟我讲了上面那句风凉话耶？ : : 这件事到现在也没个说法，所以类似事件客人只能自己吞了吗？ : : https://i.imgur.com/RUi4IaD.jpg : : 二、 : : 承上面那次事件，当天两台车都被我倒了（原地） : : （原因应该跟美干骑无关勿乱战）（虽然我的确美干骑） : : R6就不用说了，对没特别高的女生来说真的很吃力 : : 当时只是要靠边停下，脚ㄧ落地没踩稳就倒了 : : 650R是原地回转时龙头转的幅度过大 : : 加上重心没抓稳也倒了 : : 两台维修费用合计收了一万左右 : : 以这两台热门车款来说的确算是很便宜 : : 不过我反感的是店员事後的说法 : : 前几天晃到版上的争议文就贴给B员工看 : : 起先在讨论内文的真实性跟归责问题 : : 後来我提到前面的650R事件 : : B员工针对赔偿费用回覆如下：（懒得打直接上图） : : https://i.imgur.com/zRzioWX.jpg : : https://i.imgur.com/7OFykIY.jpg : : 首先我明明在讲「未修理过的车又出租给客人」这件事 : : 结果反而一直跟我扯赔偿金额划错重点？ : : 何况赔偿金额是你们店家开的，今天你要开全额我也只能付了不然呢 : : 我不接受你们就不收了吗 : : 再者650R倒过的地方已经跟上一个客人收过了 : : 没维修再租给我我又刚好倒了，於是同一个地方再收一次 : : 今天别家怎麽收我不知道，但假设别家收了全额并且有修理 : : 阿你们只收折旧费用但没有修，那钱收了以後到底是去哪里了 : : 我认为倒车赔偿是很合理无需争议的事 : : 但对於赔偿费用的流向感到困惑 : : 还有店家这种彷佛要你感恩他们很宽容的态度 : : 然後我现在的确是已经去别家租了 : : 三、 : : 其他零碎琐事像是租到龙头歪掉的小阿鲁 : : 骑得我整路胆战心惊 : : 员工只能表示没办法，该车款已经被摔到烂到不能再烂了 : : 因为出去骑车不想背包，习惯口袋塞张卡+喝咖啡的几百块钱 : : 到了店里员工跟我说：「刷卡很麻烦，你可不可以付现？」 : : 或是又有一次：「刷卡机没充电欸，你可不可以付现？」 : : 如果这麽不想让客人刷卡的话直接统一只收现金好吗（两次是不同员工） : : 更不用说至少两次以上在A店租车叫我绕去B店刷卡 : : 你事先告知我就会带刚好的租车钱 : : 也不想看你一脸我刷卡好像故意制造你麻烦的样子 : : 曾经我也觉得在这里租车很方便、选择多 : : 早期去租车时都没遇到什麽有争议的问题 : : （口碑很好人人认识的小齐、忠孝店的阿璿对客人也很尽责） : : 但後期的品质大家应该有目共睹 : : 我承认当朋友揪骑还是手痒但懒得找新店家的时候 : : 还是有犯贱去租了两三次 : : 但现在已经找到新店家也不会再回去消费了 : : （我相信他们一定不缺我这个客人）（话先说在前面免得被酸自以为很重要XD） : : 以上纯属亲身经验分享 : : 我相信还是会有人在那里有愉快的租车经验 : : 无需只是为了护航而跟我做无意义的争辩 : : 理性讨论^ ^ : 我不是在护航 只是觉得你的想法很怪 : 先说说我自己 : 我有在城内租过几次车 : 其中还倒过2次 : 赔偿的金额真的不多 : 甚至其中一次的金额扣了折旧後 : 加上工资还比原厂单买零件便宜(WeBike询价的) : 我个人是觉得他们收的赔偿金额是公认的低了 : 而且你也知道不收营业损失 : 那当然出租的车就无法要求维持在完美状态了(在不影响骑乘安全下) : 他们不收营业损失就表示摔完的车如果还能骑 就会再租给下一个客人 : 虽然拿到的车可能多少会有伤 : 但相对的也回馈到赔偿的数目上 : 如果你要求车辆状态都要完美 : 那赔偿的金额当然就不会这麽低了 : 基本上这就是个人选择 : 你可以选择要低额的赔偿金 : 或是要完美的车况 : 你想要追焦照美美的不要有凹掉的油箱 : 那就选择其他家店 : 同时也要有倒车後 承担比较高金额赔偿的准备 : 而你最後也做出最适合自己的选择了 油箱凹掉应该算小事，我相信轮胎城的维修真的是很便宜的没错，套句美国俗谚，最好玩的车就是租来的车，只要骑的回去都没问题，车摔了也便宜修，这其实是一种恶性循环 当年我租了一台250rr，半路左边方向灯不亮，全程转弯都心惊胆跳，只能在左转时用手势来转弯 当然我是有打电话询问了一下租车店，他们的回覆是就还是可以骑 过弯时靠着油箱，结果左边油箱的塑胶盖突然侧移了一下，当下惊到，停下来才发现油箱饰盖快掉下来了 看来这台车左边摔过啊 整趟路都怕等等下个问题会是什麽，骑的心惊胆颤，都要一直问後方的朋友我的车灯的状况 回去的时候还是有跟店员讲一声，看起来他们已经对於250rr被摔烂了感到漠然了，门口刚好就放着一台还没完全整理好的rr 再租之前他们有跟我讲这台有被摔过，实际骑起来也是有摔过的後遗症，但是撇开因果，这样是个好的租车环境吗，修车的确有极限，可是今天别家车业可以用差不多的价钱甚至更低的价钱去骑到一台没有损伤的出租车，回过头来名气更大的出租店没有给大家有品质更好的印象，久而久之大家就会先入为主的认为错的是另一方 後来我是没再去租过了，身边想学档车的朋友除非指定，不然通常我也不会第一推荐这间店，然後当天还车没有给出租打折意思一下觉得有点干就是了 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.159.20.134 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/SuperBike/M.1581621230.A.E6F.html 「半路」方向灯不亮 中文很难懂吗 ※ 编辑: wj12240522 (49.159.20.134 台湾), 02/16/2020 04:46:02