作者a0925846 (纯真)
看板SuperBike
标题Re: [问题] 租车顾路了
时间Wed Feb 12 00:31:16 2020
我自己是四轮租车公司的员工
这让我想到之前我们店内发生的案例
1.focus mk3变速箱挂掉
其实这个在车版早就恶名昭彰的事实,只是我们也不意外遇到了,当下客人晚上11点在新
竹,我们是两个人从家里冲到店里开车过去给客人换车,然後再说抱歉,并给客人优惠半
天,更不可能向客人求偿,因为我们自己心里有数这台车就是可能会这样,所以当然是把
风险转嫁给原厂保固,事後这台车修好我们也不太敢出,因为就像炸弹一样。
2.出厂三个月的新yaris电瓶挂掉
客人在花莲就完全不能发,我们请他们叫保险的道路救援,并请我们花莲的门市支援换车
,但我们强烈怀疑是客人操作不当,因为他使用大量外接电源,而且我後来收车又看到他
大白天开远灯,更何况我们有另一台根本没这样,不过这也只是我们自己怀疑,我们实在
无凭无据,最後也是丢回Toyota保固,原厂也是直接免费换电池,但车辆的调度费则是我
们自行吸收。
3.starex的单边大灯烧掉
我们自己知道现代的大灯蛮会烧的,两年来烧过两三次,所以客人打电话来我们也不意外
,只知道喔干又来了,也只能摸摸鼻子说抱歉,最後还车我们再自行去外厂换灯泡。
4.swift在国道上爆胎
合约有写爆胎要自负,因为我们也确实都会让轮胎在健康的状况,更何况车才跑两万公里
,所以我们只负责帮叫保险的免费拖车,轮胎钱还是有跟客人收。
5.vios前档在国道上被石头弹裂
同上,客人自负,但因为换玻璃很快所以我们也没收营损,总之只差没帮叫拖车。
总之,我不是要帮自己业配,也或许我们的车没有轮胎城那麽多,但基本的保养纪录跟车
辆通病,门市人员也应该确实做好准备,这样要收钱才能站得住脚,整起事件看来,我不
觉得轮胎城有做好准备,而且对於耗材的定义也不是很清楚,这样确实很容易造成纠纷,
如果是我大概就会争到上法院,因为这真的很像丢炸弹游戏,不是很能接受。
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1F:推 oldk13 : 推 租四轮感觉保障多好多 QQ 02/12 00:44
2F:→ elynn889 : 大白天开远灯...02/12 00:46
3F:推 MELOEX : 一楼 那是因为四轮有原厂保固跟比较完善的保险能帮02/12 00:55
4F:→ MELOEX : 租车公司分担风险02/12 00:55
没错 但租赁车的乙式车险高得吓人
5F:推 qoo781011 : 两轮出租都把车当宝啊 坏了一定是你们消费者啦! 02/12 00:56
6F:→ MELOEX : 两轮不管是租车行还是自有车 都不具有相同程度的後02/12 00:56
7F:→ MELOEX : 盾02/12 00:56
8F:推 B9702115 : 进隧道开灯不是常识吗?02/12 07:39
应该不用到开远灯吧XD
※ 编辑: a0925846 (101.9.145.255 台湾), 02/12/2020 09:34:02
9F:推 jeabc2546 : 以租车来说,四轮的保障真的比较好,台湾二轮就是 02/12 10:25
10F:→ jeabc2546 : 贱 02/12 10:25
11F:→ e369585 : 请问贵厂有考虑进军重机租赁吗QQ 02/12 10:30
12F:→ andyeva : 租牛头牌 遇到开远灯 好像就不意外了 XDD 02/15 08:07