各位好 关於租用重机损坏需要维修时的责任区分，本人也有同样的疑虑 我们常说要争取四轮和重机的路权，争取待遇要相同， 那麽在租车後发生损坏时，四轮和重机的责任划分是否一样呢？ 例如：租汽车时，变速箱故障算谁的？ 我曾经租辆3.49吨的手排小货车搬一些东西， 服务人员交车时说： 有些刚考到手排驾照的新手会租这种车来练手排档， 常常一不小心就会把离合器烧掉， 请我要特别注意如果发现离合器间隙或是接合不对劲，不要硬开，直接联系公司。 只要车子还能动，都不会要求赔偿。 当时我心想，开车30多年，离合器如果不正常，我这个老司机是可以感觉出来的， 但是新手有这个能力吗？那重机是不是也会有类似的可能呢？ 另外不知道各位有们有没有注意到重机租赁的价格和四轮的租赁价格差异有多少？ 租赁价格和车子本身价格与服务内容的差异也感觉有些微妙。 上个月陪同朋友去了几家重机租赁的店家想尝试租车一人骑一台旅游赏风景 租哪款车不是重点，重点是我分别对这几家店家询问一个同样的问题时， 所有的回应都是类似的模糊。 问题： 请问如果非事故非倒车造成车辆损坏，例如离合器故障，变速箱故障，引擎无法发动.....等等 需要负什麽责任呢？ 回答： 1.不会啦，会坏的我们早就换了 我们都有按时保养，只要时间到，里程到，我们都会换掉...... (我心想：我如何确定？？) 我继续追问：如果真的发生了呢？租约内有特别注明这些内容吗？ 回答： ㄟ ，通常不会发生啦，我们都有保养，你看我们的车子都很新阿......(没回答租约内容) 我继续追问：我们都不想发生，只是想了解如果这个意料之外刚刚好被我们碰到时怎办？ 回答： 基本上不会发生啦，我做了这麽多年也没有发生过....， 如果车子有问题，一骑出去就知道了， 如果你一骑出去觉得不对劲就赶快回来就好，不会发生啦.....， 假如煞车线啊，是耗材，当然不用你们负责， 引擎是在里面的你们又碰不到当然也不会要你们负责... 综合上面亲身询问的经验，并没有给我明确的答案，所以个人的结论是： 1.老司机租车风险会降低，毕竟可以比较早发现车子的问题而提早反应避免责任。 2.如果不是老司机，建议找老司机陪伴验车，而且要认真确实的验车。 3.尽量找里程数越低越好的车，降低不确定的风险。 4.如果本票金额是个负担，租车建议不要跑太远，有疑虑就停好慢慢处理。 5.租车的全程，除了享受乐趣欣赏风景之外，千万要多关注车子情况，别硬撑。 最後我们没有租，因为里程低的车「刚刚好」都不在店里， 不想提心吊胆的骑，只好乖乖的双载出游去。 ※ 引述《G400 (G400)》之铭言： : 嗨大家好 : 在这边跟各位分享一下最近於轮胎城新庄店遇到类似的事情 : 也当作自己错误示范的提醒 : 首先最重要的结论就是 : "对於租来的车有任何疑虑 请务必提出问题" : 当天概况是这样的 : 承租者是我女友 : 会骑档车 不会熄火 不需另外特别教学 我认为没问题(但不保证符合轮胎城的标准) : 也对重机有兴趣 原本有打算去考重机驾照 : 我自己有一台CBR650F 骑过半年爱将 : 以下落落长慎入 : 当天是2/2我生日 : 女友不曾租车过 : 当天租了MONKEY要陪我跑106>东北角>北宜 : 预约时原计画是2/1晚上6~8点租车24H : 轮胎城表示这台车去环岛 : 2/1晚上八点才会回到松山 : 於是就约定2/2当天早上十点新庄取车12H : 我先帮他试车检查问题 : 当下觉得三个地方有疑虑没有提出并合理化(错误示范) : 1.极速大约80就很难上去了 : 2.排气管声音很大声且粗糙 : 3.离合器拉杆几乎放到最後1成才会作动 半离合时不补油不太动 但补油後也不容易熄火 : 第1.2点我到现在稍微看了一下网路资讯及声音档我认为是正常的 : 第3点我相信原文883底下的推文 还有我技师朋友的回覆 没有人会认为是正常的 : 但当下我没反应的原因是 : 我以为4档的车或许就是这样 : 甚至还跟女友说这台车很亲民 调的不太容易熄火(我没尽好把关的责任) : 我们一路走走停停 : 走106过十分老街後走台二丙下福隆 : 最後於4:54分在过了三貂角灯塔後约5分钟车程处离合打滑无动力 : 当下我试过後马上打给轮胎城反应 : 轮胎城请我们先手动调整离合器的螺丝试试看能否动 : 试过後还是无解 : 轮胎城电话中报价救援费3000 事後拆开看状况跟我们求偿 : 我当下表示我认为离合器或离合器片是耗材不应该由我们负责 : 轮胎城说现在争辩这个没意义 他先把车救回再来厘清责任归属 : 於是我们约5:22把车牵到到停车场通知轮胎城来载车 : 轮胎城请我们把车放着钥匙带走就可以离开他们会处理(这点大推) : 於5:35我询问了大约时间 店长表示大约7点会到 : 我觉得车丢着给他们找好像不太好 於是就去附近咖啡店等待後亲自带路取车 : 取车时当下跟店长说明离合器拉杆疑虑後 : 店长表示 "离合器拉杆这麽远是正常的 新的离合器就是这样 : 并表示"这台车比较多小朋友在骑 离合器会换得比较快 假设两万会换离合器 : 这台第一次换离合器没纪录到 第二次是22000多公里换的" : 我们出发前里程是27473 : 大约骑了107公里左右後烧离合 : 2/3 : 17:15分时 : 我FB询问检查状况 : 轮胎城回覆 : 预计明天会拆开检查 : 今天技师较忙尚未安排到 : 20:35分时 : 我询问轮胎城明天预计哪时施工 : 我可以过去一趟一起拆开较方便讨论 : 轮胎城询问方便的时间 : 我表示最好是12-13点或18点後 : 不过还是以他们方便为主 我都可以请假配合 : 轮胎城回覆约6点後 : 2/4 : 17:00 : 我询问大约几点动工 : 轮胎城回覆随时可以过去 : 我於5:23分回覆6点前到 : 并於6点抵达 : 当天与店员及技师相谈甚欢 : 他们人非常好并且专业 : 洽谈後店员表示他们若有做保养或修复都会记录 : 我提出要求看过保养纪录後并没有更换离合器相关的纪录 : 当下提出疑问 : "店长好像救车时说这台两万二有换过耶?" : 店员表示店长可能记错了 换过的是别台不是这台 : 技师则带着我巡过一轮 : 并一一耐心讲解状况及损毁程度 : 我仍旧有向店员及技师表达离合器拉杆很远的疑问(因为我已经看完883的原文了) : 店员认为这是正常的 : 技师则询问是一骑出去就这样吗? : 回答後技师表示那个东西是客人可以调的 : 他们收车也不可能每台车去试骑一次 : 下次如果觉得有疑虑一定要当下反应请他们调整 : 之後回覆叫料的人休假 : 报价由店长处理 : 店长休假後天上班再来谈 : 2/6 : 我用FB询问报价 : 轮胎城回覆报价单这两天会出来 : 到时再详谈 : 2/10 : 我用FB询问报价 : 轮胎城回覆 : 原厂离合器片1800*0.8=1440 : 工资1500 : 拖吊救援费3000 : 我表示希望当面谈价格 : 轮胎城表示离合器片已折扣 : 工资也是最低报价 : 修复时间的三天营业损失也没跟我报 : 不过还是跟我约7:30详谈 : 以下简单概要的带过我的问题并整理店家回覆 : (店长说明状况 并询问想要谈什麽) : Q1:我表示可能有点误会 当天说这台大约两万要换离合 并且两万二换过 : 可是我後来看贵公司的保养纪录好像没有? : A1:店长表示他们只有一台蓝色的MONKEY 他记得很清楚两万二换过 但保养纪录没记录到 : 如果我们能举证我们的操作没有任何问题 他不会叫我们赔 : Q2:我仍重申我的立场 不认为耗材是消费者该负担 : 并表达离合器拉杆的疑虑及轮胎城技师的说明 : A2:店长表示如果东西出发前就有问题 不会让我骑到100KM才坏 : 如果骑到一半发现速度上不来有落差 就要赶快反应而不是骑到坏掉 : Q3:会来这边租车的人可能有一半的人都没有自己的档车 客人不一定有能力发现问题 : 另外想问假设我们发现怪怪的联络你们 你们会当下来免费救援还是..? : A3:店长开始讲解离合器的构造及作动方式与寿命 : 最後话题带到请我们直接谈金额 认为怎麽样的金额我认为合理? : 我回覆(以下详细重点) : 我:首先我不认为这金额该跟我们收 : 店长:所以你觉得这个金额应该是0? : 我:我觉得这个金额是可以被讨论的 : 假设我们不要说它的寿命是两万 : 操一点的话说三万好了 我希望是总金额全额除以三万 : 然後我们负担他到三万中间差距的里程 : 我不认为救援费我也该全额负担 : 那假设这项东西寿命有三万 我使用到两万九时他挂掉 : 如果我去环岛挂在台东或是我挂在武岭 : 那救援费我就该负担全额吗? : 店长:你觉得这费用哪一项不合理 你觉得哪项不合理跟我说 : 我:我觉得这不是哪项不合理 这应该是用总金额来讨论 : 店长:那你要证据 我问你 : 那我们再去把车拆开量它的厚度 假设离合器片的厚度是新品 : 你愿意全赔吗?连第二次的工资? : 2/3号离合器烧掉到2/7号修复完成 : 中间我们只用了一天就把零件凑齐 : 因为中间您有说您要来看 : 所以有拖到4天的待修期 : 依照同业的做法你会发现我有四天的营业损失是没写的 : 这也是我向公司争取的 : 另外只要客人租用两天以上 : 我们都会询问你要去哪里 : 如果你今天租了MONKEY你说要去武岭 : 我们也会建议你不要去 : (後略) : 最後店长表示不然我们不想出 : 觉得不合理 : 他愿意吸收材料费 : 但是工资及救援费4500我们必须要出 : 不然他无法跟公司交代 : 我表示我会认为耗材费我愿意出 : 但是工资及救援费4500可能要麻烦他们 : 店长表示无法 : 我再次表达寿命与里程的疑虑 : 店长表示他不想争里程跟寿命 : 不然有疑虑来拆另一台里程相近的MONKEY : 我们测量如果离合器片厚度跟我们坏掉的相近(即坏掉的没有被特别磨损) : 没问题的话我们是否愿意出全额及二次工资还有营业损失? : 他能帮我们争取的只有不要有四天营损 : 然後他可以帮我出材料费 : 我表示这没必要 : 心中也并不认为这时间点拆了得到的结果会对我有利 : 最终我喊价不然我们出三千两清 : 被拒绝後我认为无法再谈下去 : 也认为这是店长最後的让步 : 就花4500将本票拿回结束 : --------------------------------------------------- : 结论 : 1.我并没有因为要看车而拖了四天维修时间 : 2.轮胎城没有该车里程27473内换离合器相关的任何保养纪录 : 3.本票在人家手上真的讲话就是比较小声 : 4.整个过程虽然理念不合但是是舒服与被尊重的 : 5.店长欢迎我网上批评指教 若有哪里有疑虑觉得我省略了重点我可以重听音档补充 : 心得 : 1.终於知道无倒无摔提早爆耗材要算消费者身上还要救援费 : 2.租车不要上武岭 不要跑去环岛挂在花东 : 3.与883当事者不同的是我自始自终都不认为我们该出钱 : 4.女友档车魂就此熄灭 : 最後附上重机魂熄灭前的10分钟 : https://imgur.com/a/8ZA3rKx : 帮QQ --

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