作者billmonde (大呆瓜)
看板SuperBike
标题Re: [讨论] [抱怨]四个小时的台北鸿X租车行
时间Sat Nov 7 18:16:33 2009
: 各位版友大家好,敝人是台北鸿宝重型机车租赁联盟三重重安店客服人员 小胖
: 本名(洪思维)联络电话:8972-0977 手机:0918-203-119
: 留下我的本名我的联络资料代表我对此篇发言会背负起所有责任!
: 由於在昨日晚上敝人确实是有遇到两位车友在租赁重机上的问题
: 请容许我承认版主所述说的鸿X就是敝公司!
: 首先敝人在这里要先承认,这次的事件确实是敝公司在接受订单上的疏失
: 造成两位远从新竹而来的车友这样的不方便,先在这里在跟两位车友致上歉意!
: 很抱歉造成两位的不方便!对不起两位车友!
: 在此篇版友发言内有提到敝公司的预约程序问题!敝公司承认在订车的程序上
: 确实有疏失存在也会对相关人员作出惩处!
: 而在上述内提到敝公司一直不想让两位车友承租600CC跑车
: 反而一再推荐其他街车系列,关於这个部份
: 必须要跟上述两位车友说声抱歉,由於敝公司订车程序的疏失造成
: 两位车友订单遗失,导致後面订车的车友享有了在11/7骑乘600RR与R6这两台车种的权利
: 而大CC数的跑车本公司不予承租的原因,纯粹考量的是车友的安全问题!
: 毕竟大CC数的跑车所拥有的马力并不是一般车友可以轻易驾驭的,相信各位车友可以体谅这一点
: 敝公司也有在现场,与两位板主车友强调过这一点!
: 至於会推荐街车给版主与其朋友的原因是:版主远从新竹上来台北
: 敝公司为了对板上两位车友做出即时补偿的方案故推荐其他车款供其选择
: 并非不让两位车友租用600RR与R6敝公司经理陈建宏(0988-136-889)也在当下承诺两位车友可以立刻为其改订其他时间
: 并无拒绝两位车友租用600RR与R6(但11/7这天确实是没有办法)
: 而敝公司也有为了这样的失职做出了及时的补偿方案
: 补偿的方式除了保有第一次租车的七折优惠,并承诺了下一次租车会给予补偿
: 但两位车友似乎无法接受本公司这样的处理方式。
: 另本公司在这里强调!本公司绝对没有所谓的”老板的朋友”就有什麽样的特权
: 一切都是依照先来後到的原则来做处理,这次的事情真的很对不起两位车友是我
: 们同仁在预订车子上面产生了疏失的部分再次跟两位车友道歉!
: 以上的发言,如一开头所提,本人(洪思维)愿意负上一切发言责任!
: 在此鸿宝重机租赁联盟感谢各位车友的批评与指导!
: 小胖我也会以虚心受教的精神学习的态度接受各位的批评!
敝人 是鸿宝 客服 专员 小胖(本名洪思维)联络电话:0918-203-119
在这里代表本公司经理
建宏 以及鸿宝租赁联盟 先跟版主及其朋友 说声抱歉!
对於两位车友提出的批评跟指导 敝公司会虚心接受!
相关的後续回覆!很抱歉因为本公司大家长宝哥目前出国中!
後续的相关回覆请各位版友在等几天敝公司会再做一个公开的回覆!
至於版主对於本公司还有相关的批评与指导可拨打0988-136-889
经理建宏 很高兴为两位服务的!
我只是代PO~所以你们推文 才没有办法回覆你们
因为原PO他没有PTT帐号 所以我帮忙他PO文
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 60.248.27.107
1F:→ jis0077 :鸿X 出来面对吧 讲清楚也好 大家各自会评断的 11/07 18:41
2F:→ RubyRed :: ) 11/07 19:02
3F:推 PPPGGG :至少都肯出面说了 11/07 19:15
4F:推 fzjay :只是想灭火吧 11/07 20:42
5F:嘘 ag2360133 :出来面对啦 11/07 21:27
6F:→ TarokoSam :等几天後的文章喔,没下文就知道是来摸头的 11/07 22:43
7F:→ billmonde :是不是想灭火我是不知道啦 我只是帮个忙po一下 11/07 23:13
8F:嘘 DCLEE :简单讲就是失信,大家不是不用上班.排了假就是想要做 11/07 23:31
9F:→ DCLEE :做自己的娱乐活动.这样的服务,我会告知身边的友人.别 11/07 23:32
10F:→ DCLEE :去贵车行消费,省得花钱找气受 11/07 23:33
11F:→ jis0077 :说真的 如果是我200块要我回家是不可能的 原PO不简单 11/07 23:34
12F:→ CAL20 :干版主屁事? 2号护卫队长 11/08 03:17
13F:→ CAL20 :虚心接受因该不太好~~~要诚心接受可能才有办法谈吧 11/08 03:26
14F:→ ag2360133 :这种态度还作生意 真的是。。。。 11/08 07:12
15F:推 tentem :也许鸿宝有作业上疏失 至少人家肯出来澄清 态度肯定 11/08 09:23
16F:→ susanoo :重车论坛对这件事情讨论的比较多... 11/08 14:22
17F:嘘 zwwz :加油喔 11/08 16:00
18F:推 a0181 :态度肯定?? 他只是怕客人跑而已~如果车友不出声就 11/08 20:47
19F:→ a0181 :........ 11/08 20:47
20F:→ RaveMan : 当没事 11/08 22:31
21F:→ fxxkleo ::"D 11/08 23:34
22F:→ billmonde :店家老板已经在 论坛有所回覆 请当事人去看看吧 11/09 23:26
23F:→ CAL20 :可以给个论坛文章的连结吗? 11/10 00:48