作者a92040906 (绝对是OK的)
看板Suit_Style
标题Re: [闲聊] 皮鞋-淘宝行不行 (反推吴荣昌)
时间Wed Sep 9 18:55:00 2015
虽然不关这间鞋店的事
但也是在淘宝上购买所产生的不愉快
分享给版上想使用淘宝的大大
淘宝上购买东西真的对台湾人很不友善，我上个月买了几双鞋撑使用转运，寄来发现有重
大瑕疵甚至无法使用，与卖家告知後他们也是打算赔一点点钱了事，但我对他们态度感到
非常不满意，说明我要退款寄货运费由他们负责，他们确说我是使用转运所以只负责到上
海运费大概10元RMB..
经过几回合争吵他们还是坚持退货我必须自己承担运费
所以我直接请淘宝小二人工介入了
过了两天小二打电话来，说他们有跟卖家协调过，有两个方案
A 接受部分极小额的退款
B 给你48h考虑 若是不接受将会把钱打给卖家
.....
这等於我只有一个选项，於是我质问了小二，为什麽他寄瑕疵品来责任却在於我？
小二回答：
责任是在於卖家的，但您使用的是转运所以淘宝不支持退货，要是使用直寄费用将会由卖
家出
解释一下我购买的商品
转运价格 两百左右人民币
直寄大约四百人民币
加上我那时购买淘宝也建议我使用转运
我想就算我使用直寄淘宝还是不支持的吧.....呵呵
So 我就这样拿了重大瑕疵可以说是已经坏掉的商品想退货还要再负担一次运费
事情处理完我什麽都没拿到然後花了两千多台币的运费....
PS.
事後留了好几个负评後，并将所有扯到翻的对话贴上评价之後，卖家态度180度转变来跪
求我原谅的脸，这又是另外一回事了....
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.13.192.49
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1F：推 hellogym: 淘宝找对店家真的很重要啊 找到无赖的就会吃你吃死死的09/09 18:58
※ 编辑: a92040906 (101.13.192.49), 09/09/2015 19:01:40
2F：推 poeeyterry: 拍拍 09/09 19:23
3F：推 noodles2000n: 那後续你怎麽处理阿? 他还有进一步赔偿你吗 09/09 19:40
4F：→ a92040906: 卖家後来愿意付商品全额赔偿，换我取消评价，但扣掉运 09/09 20:37
5F：→ a92040906: 费也没多少了我就乾脆不要那几百宁愿留个纪录给他 09/09 20:37
6F：推 whitestripe: 不好意思请教一下 我对掏宝店家很不熟 但是这系列 09/09 23:29
7F：→ whitestripe: 文想收 所以要搞清楚一下 09/09 23:29
8F：→ whitestripe: 小二是指谁 吴荣昌这个店家吗 还是掏宝的管理员?? 09/09 23:30
9F：推 whitestripe: 刚呱狗到了 是管理员.......不用理我了 09/09 23:36
10F：推 ibook0102: 推w大用心! 09/10 00:32
11F：推 whitestripe: 实在不好意思 皮鞋的很乱 前两天有整理了一 09/10 06:59
12F：→ whitestripe: 下 应该比之前有系统很多 感谢您的肯定 09/10 06:59
13F：推 fasthall: 转运要花到两百应该不只几双吧XD 09/12 04:11