作者noodles2000n (类降爱心熟)
看板Suit_Style
标题Re: [闲聊] 皮鞋-淘宝行不行 (反推吴荣昌)
时间Wed Sep 9 18:08:50 2015
我是原PO，
说明一下，为什麽有瑕疵还汇款给卖家。
一收到鞋子时就注意到有污痕，
当下想说浅色皮穿久了也会弄脏，卖家可能没注意，不是故意硬寄瑕疵品，
就没打算要请他换货，只是想要个道歉，便在联系前，就先将钱转去。
联系後，没想到卖家早知道有瑕疵，还硬寄来，
让我更加不爽，好像我非得被强迫接受瑕疵品一样，态度也很差。
(当然我了解，这价位不能要求太高，
但这污痕实在太大片，这不是无法避免的瑕疵吧!)
後续的发展：
继昨天被中离之後，就在淘宝上申请退货退款，也告知卖家。
今天上午，卖家道歉并说愿意让我换货(重作一双)，
我因昨天被中离已经不想妥协，坚持要退款，并由卖家负担衍生的运费。
後来，卖家提议全额退款，并把鞋子送我，
并保证以後不会再有这种事情发生。
接受道歉後，
我不想占便宜，
就协议以7折价钱作为补偿(即昨天我所提出的退让方式)，
而卖方也同意我在PTT上照实分享这件事让版友参考。
大家可以衡量是否愿意向此卖家购买。
补上对话截图：
http://i.imgur.com/ysL2ZpW.jpg
http://i.imgur.com/2P0P8Em.jpg
http://i.imgur.com/mUoIVe7.jpg
http://i.imgur.com/Z8XpSdW.jpg
http://i.imgur.com/3TBlddJ.jpg
PS:询问客服後，客服建议别换货，直接退款，
若卖家不接受，会由客服进行仲裁，但衍生的运费，不一定会由卖家承担。
所以下次有类似的事情，大家还是先把钱扣住较好，以免吃亏。
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※ 编辑: noodles2000n (1.170.25.189), 09/10/2015 21:21:20