作者jerry123789 (艾德利斯)
看板StupidClown
标题[脑残]App客服
时间Mon Jan 1 18:19:06 2018
前言:
友人因某银行App问题,
开启时直接卡在第一个画面,
已经重安装了2次,
还是没办法正常的开启。
不耐烦之下打电话至客服中心询问,
客服中心表示这部分可能要询问技术人员,
於是友人留下了电话号码,等待技术人员联络。
正文开始:
电话响起,
技术人员:「喂您好,这里是XX银行,请问您手机App有甚麽问题吗?」
友人:「您好,我开启银行App时卡在伺服器通讯中的画面,卡超久。」
技术人员:「请问您有完整关掉应用程式吗?」
友人:「现在吗?稍等我一下,我戴一下耳机一边听一边做」
友人戴上了耳机,并且依照客服的指示操作。
友人:「程式关掉了重开App还是不行。」
技术人员:「那您可以去设定那边清除应用程式资料吗?」
友人:「清掉了,还是卡在同个画面。」
技术人员:「您的飞航模式是关闭的吗?」
友人:「是的」
技术人员:「您可以开启飞航模式吗?」
.
..
...
哔~~~
靠!!电话被挂断了!!
怎麽会忘记飞航模式会关掉所有的通讯!!
於是关闭了飞航模式,
然後电话再度响起...
技术人员:「您刚刚是开了飞航模式吗?」
友人:「是的,不好意思」
技术人员:「所以您现在是关掉了吗?」
友人:「是的没错」(OS:废话!!阿不然我现在是怎麽跟你说话的)
很神奇的,
重开飞航模式後App就正常了,
虽然中间意外的挂断了他的电话,
但还是很感谢客服专业的技术指导~~~
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.135.95.26
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/StupidClown/M.1514801953.A.980.html
1F:→ shiaucc: 技术人员好可爱XD 01/01 18:40
2F:→ saltlake: 这就是要先切掉才能重生的实例 01/01 21:27
3F:推 qazsedcft: 楼上是不是国际盗懒叫集团 01/01 22:15
4F:推 camy0308: 难道是华x银行 01/01 22:54
5F:推 k62300: 您可以开启飞航模式吗? 原PO:可是「我没有要搭飞机耶」 01/02 09:36