作者horse713 (苦笑...)
看板Storage_Zone
标题Re: [问题] 美亚购买seagate 保内维修问题
时间Tue Jul 22 10:23:39 2025
※ 引述《atgo1207 (akeieeee)》之铭言：
: 两年前美亚硬碟正香的时候买了一个那嘶狼8T来放NAS
: https://i.vgy.me/8XsoQd.jpg
: 上个月NAS报错，怎麽弄都显示错误应该是凉透了，想说当无保固丢着
: https://i.vgy.me/h4QFhB.jpg
: 直到前几天桌机的新梭鱼也凉了，来研究一下RMA发现还在保固期内
: https://i.vgy.me/R6tA6m.jpg
: 但是是美国地区的保固，查询台湾保固
: https://i.vgy.me/CVwu2C.jpg
: https://i.vgy.me/z8d0Co.jpg
: 申请RMA的时候也一直报错
: https://i.vgy.me/mRwR4E.jpg
: 因为爬文是有提到可以申请转移保固，但只有提到，根本找不到地方申请
: 美亚订单的协助也是跳转到台湾seagate官网
: 求求有没有大神可以帮指路一下，谢谢
: （只是要换一颗可以用的硬碟，不是要救资料）
我也是遇到类似的状况，美亚购买的全新硬碟寄来後没有马上使用
等我要使用的时候才发现无法读取，但已经过了退货期限
然後跟原PO一样可以查询到美国地区保固，但要申请RMA会出现错误
联系Seagate客服表示产品是在美国购买无法在台湾地区申请RMA
我也有询问是否能够转移保固，客服表示以前是有这个服务，但现在已经没有
所以唯一的解法是将硬碟送到美国地址、在美国地址申请RMA後再寄回
而且一定要用美国地址收取件，无法直接送来台湾
这是我目前得到的资讯，提供你参考
目前硬碟我送到美国的朋友家，但也还没完成保固申请
等到确认结果後再更新给大家
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 60.249.241.241 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Storage_Zone/M.1753151022.A.CC4.html
1F：推 aotom : 哇！所以现在没有转移保固了？！ 07/22 10:35
2F：推 a3939889 : 我手边也有几颗一样的 打算遇到故障从台湾寄过去 07/22 11:21
3F：→ a3939889 : 收件选美买之类的代送业者地址 07/22 11:21
4F：推 ginlom : 很棒的资讯 07/22 11:22
5F：→ tomsawyer : 好惨 07/22 11:28
6F：推 balius : 推资讯 07/22 11:51
7F：推 ctes940008 : 无惨 07/22 11:57
8F：推 ccps9550217 : 没了 我之前有送保成功过 但之前有网友来询问後 才 07/22 13:34
9F：→ ccps9550217 : 知道已经没了 07/22 13:34
10F：推 kane5945 : 天啊 那请问收到多久几天内才可以退货呢？ 07/22 13:43
11F：推 starcow : OMG,去年买的硬碟变孤儿,惨 07/22 15:26
12F：嘘 B0988698088 : 孤儿啥 你自己要跨国买本来就是水货好吗= = 自己找 07/22 16:10
13F：→ B0988698088 : 原始国管道送修一样能获得服务啊 07/22 16:10
14F：→ ji3g4vul3ck6: 测试了一下真的发生错误 07/22 23:04
15F：→ birdy590 : 以前确实有过转移保固的方式 只是默默的砍掉了 07/22 23:29
16F：推 balius : 看来有人不知道全球保固这种东西... 07/23 09:31
17F：嘘 B0988698088 : 啊他是有承诺你要全球保腻啦？现在也有给你保固啊 07/23 10:47
18F：→ B0988698088 : 自己寄回去就能获得保固啊^^ 07/23 10:47
19F：嘘 GW40112 : 这局给B0g赞声一下= = 07/23 11:27
20F：→ GW40112 : 你要启动(官方承诺)没全球保的东西， 07/23 11:27
21F：→ GW40112 : 这就是风险啊，是要说个G8 07/23 11:27
22F：推 monmonda : 之前不就有人说过给本地出保只是给消费者的方便不是 07/23 12:28
23F：→ monmonda : 保固条款承诺的，是在孤儿啥 07/23 12:28
24F：推 balius : 人家是改了作法结果有人讲的好像自己认知就是千古不 07/23 13:02
25F：→ balius : 变的定律，人家启动的时候就是还有这玩法过了一段时 07/23 13:03
26F：→ balius : 间没了就开上帝视角来嘴，说白了不过就是马後炮假先 07/23 13:04
27F：→ balius : 知XDDD 07/23 13:05
28F：→ E7lijah : 可是以前的做法是叫给你方便 不叫全球保吧? 07/23 17:42
29F：→ E7lijah : 还是希捷官方真的有宣传是全球保固? 07/23 17:43
30F：→ E7lijah : 查了一下有八年前的希捷官方文章说有全球保固，但 07/23 17:53
31F：→ E7lijah : 更新的我没查到，欢迎提供资讯 07/23 17:53
32F：→ balius : 就算是白纸黑字的保固条款也可能过一段时间有所修改 07/23 18:44
33F：→ ji3g4vul3ck6: 搜到资料，有人去找亚马逊负责，然後就退费了 07/23 19:32
34F：推 atgo1207 : 感谢资讯 有版友站内建议我走rescue 可以填单 但还 07/23 21:04
35F：→ atgo1207 : 是寄因为地区不符合救援资格 所以在台湾应该是没有 07/23 21:04
36F：→ atgo1207 : 任何办法了 07/23 21:05
37F：推 Aixtron : 我之前出保是直接拿硬碟去光华快保，然後十分钟换一 07/24 18:13
38F：→ Aixtron : 个绿色标签的给我！ 07/24 18:13
39F：→ Aixtron : 好险今年没买，美亚的包装真的很差，大概是出保太多 07/24 18:15
40F：→ Aixtron : ，其实水货不水货，是看公司政策吧，当时公司政策说 07/24 18:15
41F：→ Aixtron : 一年三颗！ 07/24 18:15
42F：推 Aixtron : 这种保固，我宁可买矿碟拼拼看！ 07/24 18:17
43F：推 sskyis : 2023-03找seagate客服回我,关於您想要修改保修区域 07/27 12:29
44F：→ sskyis : 很抱歉，由於您这两块硬碟是海外盘，我们无法将其 07/27 12:30
45F：→ sskyis : 修改成台湾地区。後续您还是可以自助在官网申请保固 07/27 12:31
46F：→ sskyis : 但每人每年最多只能申请三块海外盘，请您知悉 07/27 12:32