作者B0988698088 (废文少女小円♥)
看板Storage_Zone
标题Re: [请益] 现在还有当天新品故障马上换新品的吗?
时间Wed Nov 9 12:31:04 2022
因为你不懂关键字,他当然不会理你
江湖规矩,通路商处理硬体问题分两种:
1. 7天内DOA
2. 7天後RMA
7天後RMA大家都懂,略
7天内DOA是什麽意思呢?
这是保障通路 代理 以及批发零售等「非原厂」单位的一种共识
DOA = Dead On Arrival
白话讲就是:欸欸我(通路商)跟你(原厂)批货来帮你卖,结果怎麽货送来了拆箱来看有
一颗货是坏的啊?明显是运送途中就坏的,这样我怎麽做生意卖人?换新换新!
比喻看懂了吗?
所以说在一定quota内,通路是可以跟原厂申请DOA,也就是新品不良换新
因为委屈的是我通路商,你原厂给我有瑕疵的货叫我怎麽卖啊?
视通路跟原厂关系,有些甚至他有原厂RMA後台的帐号,可以直接进去申请DOA RMA,达到快
速换货,继续做生意的目的
所以说DOA本来就是服务这些非原厂单位,而不是给你end user用的
只是实务上通路为了不打坏跟客户的关系,有的会:
1.设定从优的条款,真的也给你一个新品不良条款用用
2.客户急的话偶尔帮忙换一下,只要quota不吃紧都还好说话,俗称asobi
至於你就碰到规矩订比较正经的店家,你又不懂关键字,也没本事跟人家交关,他凭甚麽给
你special ?当然照白纸黑字走啊:
https://i.imgur.com/Qiw38Bx.png
(读完最後面但书)
回到一般人大部分碰到的情境
本月尊自己买3C会先跟店家...特别是业务交关
(注意是交关,不是情勒或装熟)
交关目的不是杀价,是要让对方意识到「我懂游戏规则,不必当作一般客户打发」
因为我懂,所以我不会滥用DOA让你难做事
但也因为我懂DOA成本不在你身上,所以麻烦真的出事时相挺一下
另外交叉测试我一定是说插其他电脑也一样情况,而不是说其他装置插这台电脑就没事(谁
知道是不是你板子相容问题)
交叉测试这种东西,你直接说你「已经换了一个环境测过」比较清晰有利
基於以上,我要DOA的场合从来没有拿不到的
至於为什麽我懂
因为我自己就是原厂,那些後台submit进来的单子我都看的到= =
所以这篇麻烦板主M起来收精华,避免重复问题一直问
谢谢大家
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.10.3.46 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Storage_Zone/M.1667968266.A.BA6.html
1F:→ aal : 你的电话跟我的好像11/09 12:38
2F:→ tomsawyer : 所以你的客户服务的民众也没有提供新品换新吗?11/09 12:46
知道是不是你板子相容问题)
交叉测试这种东西,你直接说你「已经换了一个环境测过」比较清晰有利
基於以上,我要DOA的场合从来没有拿不到的
至於为什麽我懂
因为我自己就是原厂,那些後台submit进来的单子我都看的到= =
所以这篇麻烦板主M起来收精华,避免重复问题一直问
谢谢大家
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3F:→ aal : 你的电话跟我的好像11/09 12:38
4F:→ tomsawyer : 所以你的客户服务的民众也没有提供新品换新吗?11/09 12:46
知道是不是你板子相容问题)
交叉测试这种东西,你直接说你「已经换了一个环境测过」比较清晰有利
基於以上,我要DOA的场合从来没有拿不到的
至於为什麽我懂
因为我自己就是原厂,那些後台submit进来的单子我都看的到= =
所以这篇麻烦板主M起来收精华,避免重复问题一直问
谢谢大家
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5F:→ aal : 你的电话跟我的好像11/09 12:38
6F:→ tomsawyer : 所以你的客户服务的民众也没有提供新品换新吗?11/09 12:46
大多数情况下游可以自己订游戏规则
原厂只要信守跟他们签的约定即可
而且下游很多层 各种型号的处理方式也不同 所以没有一定
7F:嘘 filiaslayers: 哪一家的原厂?态度差到爆,到处嘘11/09 14:27
笑死 我又没代表公司卖你东西
上个网就摆起客户架子? 下去吧= =
8F:嘘 cor1os : 这个来乱的id居然这麽嚣张叫板主M文不用谢了www11/09 16:22
文章本来就是看有没有料 不是看id
不想学是你的损失 继续跟店家灰罗
※ 编辑: B0988698088 (101.10.3.46 台湾), 11/09/2022 17:37:58
9F:嘘 ccps9550217 : 学到了 11/09 18:53
10F:嘘 ilovefaye : Defective On Arrival 11/09 22:28
11F:→ ilovefaye : Dead On Arrival 害我以为原厂是哪家医院... 11/09 22:29
12F:嘘 balius : 楼上XDDDDDD 11/10 07:41
13F:嘘 nedetdo : 哈哈哈哈哈 11/10 10:15
14F:嘘 chang0206 : 这id居然发文而不是嘘文!?世界末日到了吗? XDDD 11/10 10:31
15F:嘘 ThisIsNotKFC: 11/11 09:13