作者arctom7777 (Arctom)
看板Storage_Zone
标题[心得] Seagate IronWolf Pro RMA
时间Fri May 20 13:43:19 2022
第一次在PTT发文，有错再麻烦各位告知，谢谢！
时间线懒人包:
https://i.imgur.com/H70AawT.jpeg
(字很丑抱歉，睡前临时想到)
事情是这样的，我在2020年夏季购入ironwolf pro 2TB，拿来替代前一颗WD 蓝标 1TB，他
有时候开机抓不到。
想说我的资料又不多，所以就买个2TB，当时大概2200左右买的。
详细型号是ST2000NE001。
会买这颗主要是看到LTT收到希捷的赞助，弄了1PB的储存空间，就觉得希捷好像不错。
https://youtu.be/eCz-IixxR_k
用了一个多月之後开始报错，开机自检会卡住，用的是老的电脑i7-6700+H170+振华战碟550
w(SF-550P14HE)，所以想说可能是电供弄坏他了，於是就开始准备组新的电脑，先买了一颗
Montech Century 850w。
然後申请RMA，到希捷的官网申请的，隔天就安排快递来收货，过了没几天（印象中不到一
个礼拜）就寄来了一颗新的，这次顺便把系统重灌，配合新的电供，想说这次稳了吧。
结果大概过了两个月左右，这个新的硬碟用着用着占用率会冲到100%然後保持住很久，系统
就很卡，我真的觉得我运气不好。
於是又申请RMA，隔了一天快递来收货，顺带一提都是不用付钱的，隔了四天快递就把新的
硬碟又送到我的手上。
这次等硬碟的期间，把主板、处理器、机壳、系统碟都换了(ryzen3-3100,B550 unify-X,mo
ntech air X,970 evo plus 500GB），老的电脑也用了五年够赚了，就是希望他不要再出问
题了。
附上官网注册的图（收到这颗忘记注册了）
https://i.imgur.com/y0xlzYj.jpeg
过了半年左右，因为疫情三级封锁，电脑搬回家里用，只要我家附近打雷电脑就重开机，RA
M CPU都有超频，可是烧机都没报错，平常用也好好的，所以就买了一台UPS Cyberpower CP
F1000PFCLCDa，就没再遇到过重开机的问题。
再过了半年左右（从收到这颗硬碟开始用，大概过了一年），硬碟开始会有很奇怪的声音。
（用手机录的，实际听起来很大声，不知道为啥手机录起来感觉很小，要开最大声才听得到
）
https://drive.google.com/file/d/1WqQLTiSwYnBr0vw2tyuL_VUCXDnXLHJu/view?usp=drive
一开始很偶尔才会出现，结果过了几个月到三月的时候，只要一开机他就一直叫，很大声无
法忽视。所以又跟客服联系，想说还能正常用，应该不会让我换一颗，结果客服说这个影响
到我的使用，可以申请RMA做更换。
那时候没什麽时间，到这几天学校开始远距上课，我就来申请RMA，礼拜二申请，礼拜三快
递收走，今天希捷寄Email通知。
https://i.imgur.com/IsIMywE.jpeg
一看型号变成ST4000NE001，这怎麽看都是这4TB的，所以就打到台北服务中心询问，他们说
因为仓库没有2TB库存帮我免费升级4TB，开心到想要发文分享一下。
总而言之就是，希捷的售後服务我觉得蛮棒的，我都是用Email联络，在一到五他们的上班
期间内都是一天左右回覆，有时候当天就收到回覆。
https://i.imgur.com/4lEUAi5.jpeg
想问一下，我都轻拿轻放，锁在机壳硬碟架，电源线也是独享一条sata电源，资料sata也是
拿主版送的，换了主版也换成新主版送的线，到底是运气不好还是有哪个部分做得不够好啊
？
附上已经送回去的硬碟
https://i.imgur.com/pAMfN21.jpeg
这颗新的回来应该拿去送我姐用吧，已经觉得我跟机械硬碟无缘QQ，现在电脑只装了3条970
evo plus。
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从第一颗出问题2020年底到2021年7月左右，因为硬碟坏了兴起换电脑的念头，前前後後趁
特价买，整台电脑都换了
https://i.imgur.com/rSGUPC8.jpeg
https://i.imgur.com/4NZ4JqJ.jpeg
但第三颗还是出问题了QQ
老实说不是很确定那个声音算不算坏掉，总之客服愿意帮我换一颗，而且还是免费升级真的
很开心。
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1F：→ baby850811 : 图片都打不开欸 05/20 13:46
2F：→ arctom7777 : 图片好像弄错了ios pitt不能编辑，晚点用电脑调整05/20 13:47
更新一下pitt可以编辑的，那时候没找到按钮
3F：推 Ahhhhaaaa : 主板的官网硬碟驱动要更新，bios也是05/20 14:02
原来硬碟有驱动，只有主板BIOS我会更新（超频）
4F：推 Ahhhhaaaa : 应该说 是SATA驱动05/20 14:54
原来要装那个喔，我以为是要设定raid才需要
※ 编辑: arctom7777 (101.137.231.212 台湾), 05/20/2022 18:54:36
※ 编辑: arctom7777 (101.137.231.212 台湾), 05/20/2022 18:56:41
5F：→ iamdco : 硬碟要求的是稳定不出错，一直RMA不是很好。05/20 20:37
老实说我也是这麽想的QQ
发这篇文不是想要骂希捷东西烂，只是想称赞他们售後服务做的真的蛮赞的
毕竟也是有一个东西坏了好几次的人嘛，单纯就是人品问题吧(我就烂)
6F：推 LonyIce : 我的三台外接希捷也是放在桌上没动过，三台都一年05/20 21:47
7F：→ LonyIce : 不到就挂。还会有人说你阴德不够05/20 21:47
真的是我阴德不够吗QQ
8F：推 pentw : NAS狼买6T用几个月还正常，人品可能好一点...05/20 22:53
羡慕，没扶老奶奶过马路可能导致我人品不足
9F：推 B0988698088 : 很明显你家室电有问题吧…装个ups看看05/20 23:00
第二颗硬碟出问题，第三颗用了半年左右有买UPS，内文有提到
想说没弄懒人包，顺便加在文章开头了
10F：推 fmp1234 : 升级真想不到05/20 23:20
真的，超开心，希望这颗不会再出问题
11F：推 andy199113 : 幸运 05/21 00:33
12F：→ andy199113 : RMA过的有绿框框写Recertified 似乎容易坏...05/21 00:35
※ 编辑: arctom7777 (101.137.231.212 台湾), 05/21/2022 01:01:35
找不到第一颗的照片，但买的第一颗其实是最快坏的XD
※ 编辑: arctom7777 (101.137.231.212 台湾), 05/21/2022 01:27:16
※ 编辑: arctom7777 (101.137.231.212 台湾), 05/21/2022 01:28:22
13F：→ iamdco : 我买wd企业级硬碟装在nas上,24x7开机5年保固到了都05/21 02:25
14F：→ iamdco : 没坏,有问题可以去光华WD产品服务中心直接换新的。05/21 02:25
对啊正常用就是应该保固内不要出问题的，我这个好像不是企业级的
15F：→ tomsawyer : 所以你这次拿回来是绿色贴纸还是全新？ 我之前三换05/21 03:18
16F：→ tomsawyer : 就拿到全新品05/21 03:18
前两颗寄来都是用静电袋装着，然後放在纸箱内。找不到前两颗的照片，不确定有没有绿色
那个。
17F：推 franchy : RMA碟感觉比较容易坏 不知道是不是错觉05/21 08:26
我也不知道欸，感觉还是跟运气比较有关系，我目前的电脑好像就这颗有申请过保固
18F：→ khsa3200 : Rma不是都原厂翻新品吗？容易坏正常吧05/21 09:19
19F：推 Litfal : 不对盘就换个牌子阿 没人要你当死忠的05/21 10:27
你说的很有道理，所以第三颗出问题後就不用机械硬碟了，不对盘就换个储存媒介
※ 编辑: arctom7777 (1.200.120.127 台湾), 05/21/2022 11:26:27
※ 编辑: arctom7777 (1.200.120.127 台湾), 05/21/2022 11:28:43
20F：推 wavier : 死鸡的硬碟这麽玻璃，保固再烂，就没人要买了05/21 11:55
希捷也是有做得好的地方R，售後真的不错。
之前用的WD蓝标也是三还四年左右就开机报错、占用率冲100%。
不过我坏的这几颗资料都没坏可以直接读出来，只是要很久。
说到底还是跟机械硬碟无缘吧
※ 编辑: arctom7777 (1.200.120.127 台湾), 05/21/2022 13:54:22
21F：推 bluewind125 : 硬碟怕震，我主机放地上後就很少坏了05/21 14:19
嗯啊，所以主机一直都放地板的，我的桌上一直都是很多东西的
※ 编辑: arctom7777 (1.200.120.127 台湾), 05/21/2022 16:24:16
22F：→ pentw : 理论上电源稳、散热好、无震动或共振，可以用很久 05/21 17:54
23F：推 linlongchau : 人品吧, 淘宝那嘶狼我也买4颗, 什麽状况也没有 05/21 18:46
24F：→ tomsawyer : 静电袋应该良品 有给你盒子就是全新品 05/21 22:06
25F：推 linlongchau : 淘宝同样一颗传统碟4TB以上,平均1TB大约4xx元(含运) 05/22 10:48
26F：→ linlongchau : ,台湾要8xx块,消费者又不是不会算,就算用两年挂掉也 05/22 10:48
27F：→ linlongchau : 划得来,不小心用超过3年就赚到了,如果品质真的差,口 05/22 10:48
28F：→ linlongchau : 碑早出来了 05/22 10:48
29F：推 linlongchau : 不是很喜欢的HGST 4TB当初买369 RMB,用一年多也是要 05/22 10:58
30F：→ linlongchau : 好好的 05/22 10:58
31F：推 aasssdddd : 以前我有颗梭鱼11代故障状况也是卡100%送修回来没多 05/22 11:00
32F：→ aasssdddd : 久又卡过保就丢了...现在只剩一颗火梭鱼SSHD挺正常 05/22 11:00
33F：推 linlongchau : 看你买多大的啊,超过8TB我不会买,也没便宜多少,万一 05/22 16:41
34F：→ linlongchau : 挂了非常心疼,反正4TB,6TB坏一颗一颗,也没打算RMA, 05/22 16:41
35F：→ linlongchau : 电供买好一点的倒是真的,旧电供负载不足硬碟易挂 05/22 16:41
36F：→ linyoyo : 怪声我有经验，读取时，特别是跳转影片时间轴时硬 05/22 16:52
37F：→ linyoyo : 碟会有喀喀喀的声音，那声音有够吵。 05/22 16:52