作者ouyang (源自於修车的热爱)
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标题Fw: [闲聊] 关於Toshiba大容量空气碟问题
时间Thu Dec 23 22:20:16 2021
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作者: ouyang (源自於修车的热爱) 看板: PC_Shopping
标题: [闲聊] 关於Toshiba大容量空气碟问题
时间: Thu Dec 23 22:18:09 2021
小弟换回第三颗Toshiba 10T桌上型硬碟，
(型号：MD06ACA10T)
用了21小时即出现07低於临界值的异常错误，
无奈下只能再次备份送回富基电通RMA处理。
今天打电话给富基电通客服部确认RMA硬碟是否送到，
顺便跟客服小姐抱怨一下这颗硬碟的问题，
因为已经三修实在很烦，
再说网路上查与乡民回覆看来实在非个案。
不得不说该客服小姐蛮Nice的详细记录我回报的状况，
并请该司的工程师回电给我。
同日晚些客服小姐联络我说问题有提报给Toshiba原厂，
目前尚未收到原厂回覆。
并问我说是否等到原厂回覆後再看如何处理，
或是再换一颗同型号给我，
我当下是选择更换同型号硬碟。
约莫再过一小时，我接到他们工程师的电话。
因为中途经过隧道断讯所以整个对话没有完成，
但是大致如下：
他表示已经收到原厂的答覆，
要我回答他一些问题作为判断依据。
第一题：
硬碟是使用方式 Raid / NAS / 单机 / 伺服器？
--> 因为我是单机使用 只有挂P2P下载档案而已
第二题：
挂P2P使用时间，24小时 / 或是其他
我一般都是下班开机下载 睡觉就关机了 顶多5-6小时
後来我是感觉他在质疑我使用不当或是安装环境有问题
我回他说
我开机都是常驻 CrystalDiskInfo 这软体监控硬碟温度 Smart资讯等
我都是使用华硕原厂的 SATA3线
电源供应器是华硕 ROG Thor 1200W
而且我一个电源输出的 Port 装两颗硬碟
同时电脑上还有Toshiba 8T(AV版) 10T(S300) WD16T HE企业版
还有交换SATA port 交叉测试 就这个型号有问题
工程师再次说他没有质疑我使用不当云云
(问题是他让我的感觉就是这样....)
後来他跟我说 Toshiba 原厂回覆的意思是
07 寻道错误率 有三个值
(他说英文 分别是 Current Worst Threshold)
说我送修的他们测试 Current 81 Worst 49
Threshold 临界阀值 这个型号都是50
因为过隧道就断讯了
不过感觉他要跟我说原厂的意思 07这项目前值81 就是正常
即便曾经低於临界阀值 50
如果是这样 那麽Smart的功能有什麽意义呢？
HD Tune基本上07低於50临界值就会判定硬碟不良了
而且Smart 还会写入异常资料
基本上你要当二手卖掉 也没人敢买吧
不知道大家怎麽看 老实讲整个对话感觉很不舒服
感觉就是一值被质疑 使用不当 或是供电有问题
小弟开始玩电脑到现在 自己改 config autoexec 档
不是点脑白痴好吗
--
BTW
WD黑标10T有人推吗？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.32.51.43 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PC_Shopping/M.1640269092.A.A14.html
※ 编辑: ouyang (114.32.51.43 台湾), 12/23/2021 22:19:33
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
※ 转录者: ouyang (114.32.51.43 台湾), 12/23/2021 22:20:16
1F：推 glad850 : 我印象中这个ID之前也有一款特定型号的硬碟坏好几 12/23 22:38
2F：→ glad850 : 次？ 12/23 22:38
3F：→ ouyang : 我吗 第一次遇到07问题 12/23 22:39
4F：→ maniaque : 这id 不要太怀疑,至少以欧阳大对於车子的不离不弃 12/23 22:39
5F：→ maniaque : 会去找出问题是他的个性本质 12/23 22:39
6F：→ ouyang : 很久以前 WD 黑标 2T 送修过吧 泰国水灾那阵子 12/23 22:40
7F：→ maniaque : 只是到底原因出在哪,毕竟现在听起来就只有 个案 12/23 22:41
8F：→ ouyang : 不知道 看起来乡民回覆的有几例 巴哈姆特也查到一篇 12/23 22:41
9F：→ ouyang : 同型号 下面回覆 看起来是通病 12/23 22:42
10F：→ maniaque : 那我看欧阳大还是换个硬碟吧,纠缠没啥意义 12/23 22:42
11F：→ ouyang : 我手边的Toshiba 6T桌上型 没这问题 至少六颗 12/23 22:42
12F：→ maniaque : 後天25号,记得追一下海鲜的85折券...进个18T吧..:D 12/23 22:42
13F：→ ouyang : 都头好壮壮 12/23 22:42
14F：→ maniaque : 我刚刚去领回来了 12/23 22:42
15F：→ ouyang : 有进一颗 WD16HE 12/23 22:43
16F：→ maniaque : 同样毛病的话,那还是躲远一点吧.... 12/23 22:43
17F：→ ouyang : 目前冷储存还是想用空气碟 比较安全些 放些家人的 12/23 22:43
18F：→ ouyang : 照片数位档 12/23 22:43
19F：→ maniaque : ???? 冷储存没差吧....氦气碟就算漏,也顶多温度升高 12/23 22:45
20F：→ maniaque : 一些些...... 12/23 22:45
21F：→ ouyang : 中国那边 有锁蝶的样子 漏气 连用都不给用 就锁蝶 12/23 22:45
22F：→ ouyang : 连备份的机会都不给 ..... 12/23 22:46
23F：→ maniaque : 那照这说法,救援开盖,直接进空气了,怎还能救援?? 12/23 22:49
24F：→ maniaque : 而且,里面有压力侦测器还是氦气量感应器吗?? 12/23 22:49
25F：→ maniaque : 而且,理论上当渗漏大量,smart值应该也会剧烈变化 12/23 22:51
26F：→ ouyang : 是啊 版上乡民有一篇对岸的回报 12/23 22:52
27F：→ ouyang : 正常使用 突然就锁碟了.... 12/23 22:53
28F：→ maniaque : 只有一篇的话,我是觉得参考度可能不太高 12/23 22:53
29F：→ ouyang : 目前看起来最容易漏的地方 是讯号线进入碟盘磁头部 12/23 22:53
30F：→ ouyang : 恩 所以我有买一颗16T来用看看 12/23 22:54
31F：推 balius : 看了楼主过往的发文觉得是不是应该要去点个光明灯之 12/24 08:19
32F：→ balius : 类的XD 12/24 08:19
33F：→ balius : 楼主不是另外一颗8T还有NAS 10T的都有07偏低问题？ 12/24 08:25
34F：→ balius : 是有几位网友也回应同样问题不过之前特价买的人应该 12/24 08:26
35F：→ balius : 不会太少，看起来也不算是普遍性的鸡瘟..只能说八字 12/24 08:27
36F：→ balius : 不合吧 12/24 08:27
37F：→ ouyang : 准备要去点光明灯了.... 12/24 09:38
38F：→ ouyang : 另两颗偏低 但是没有低於临界值 不会显示不良 12/24 09:44
39F：→ ouyang : 我们相信大厂对於 Smart的设定 所以信任他是正常稳 12/24 09:45
40F：→ ouyang : 定的 但是低於临界值 会显示硬碟严重不良 12/24 09:45
41F：→ ouyang : 那同理我也相信他的smart判定 我也不敢继续用 12/24 09:45
42F：→ ouyang : 资料无价对吧 12/24 09:45
43F：→ ouyang : 对比 Toshiba 6T 的07值 实在有点落差 6T的都不错 12/24 09:46
44F：→ ouyang : 就是以往使用经验不错 才一直买Toshiba 硬碟 12/24 09:46
45F：→ ouyang : 也是第一次使用富基电通保固服务 12/24 09:47
46F：推 balius : 跟传输介面有关的也不见得全都是硬碟本身的问题啦.. 12/24 09:47
47F：→ ouyang : 我是怀疑有可能是 韧体的问题 他这批都是0603 12/24 09:47
48F：推 BDrip : 把这颗硬碟换环境再使用看看吧 12/24 09:49
49F：推 vsbrm : 之前在PC家买的10T也是先出现07，过一阵子就抓不到 12/24 09:58
50F：→ vsbrm : 硬碟，不过富基换货是满阿莎力的 12/24 09:58
51F：→ ouyang : 富基电通 有给我Toshiba 原厂对於07数值的说明 12/24 09:59
52F：→ ouyang : 因为为私人信件不方便公开 12/24 10:00
53F：→ ouyang : 但是原厂看起来认为 07值为变动值 12/24 10:00
54F：→ ouyang : 但是只要持续降低於临界值 这颗硬碟就是有问题 12/24 10:01
55F：→ ouyang : Toshiba 原厂说明蛮中性的 ....存技术性质 12/24 10:01
56F：→ ouyang : 没有情绪性 很棒 12/24 10:03
57F：→ vsbrm : 维基百科对07的说明有提到"不同厂商的不同计算方法 12/24 10:18
58F：→ vsbrm : 而有所不同，其十进位值往往无意义的。" 12/24 10:18
59F：→ ouyang : Toshiba 原厂有做技术说明了 在下一篇 12/24 10:18
60F：→ ouyang : 他们定义的 当然只对Toshiba硬碟有参考意义 12/24 10:19
61F：→ ouyang : 这个是Toshiba原厂回覆给富基电通的 12/24 10:19
62F：→ ouyang : 有徵求同意关於技术部分可以跟大家分享 12/24 10:20
63F：→ maniaque : 看要不要把这颗硬碟,拉到乾净的主机,单碟测试... 12/24 10:52
64F：→ maniaque : 我比较怀疑是环境(欧阳大应该换换换,但硬碟都放同一 12/24 10:52
65F：→ maniaque : 位置吧.....) 12/24 10:52
66F：→ glen246 : 意思就是楼主要搬家换风水吗?XD 12/24 10:53
67F：→ maniaque : 刚刚额外爬一下google ,各家硬碟对於07h只有原则同 12/24 10:53
68F：→ maniaque : 但是如何去定义中值,变动方式,等等的解释,各家自订 12/24 10:54
69F：→ maniaque : 不是欧阳大搬家,而是"这颗硬碟换个环境测" 12/24 10:54
70F：→ glen246 : 像Seagate硬碟SMART值比较特别，还有人质疑坏了 12/24 10:54
72F：→ maniaque : 古有言...橘越淮为枳 12/24 10:55
73F：→ ouyang : 因为乡民回应企业碟没什麽问题 已经协议加价换企业 12/24 10:58
74F：→ ouyang : 碟了 12/24 10:58
75F：→ ouyang : 位置有换过啊 连机壳都换过了 XDD 12/24 11:00
76F：→ ouyang : 总之 我已经累了 好在有拿到解答 剩下的留给各位 12/24 11:00
77F：→ ouyang : 去挑战吧 12/24 11:00
78F：→ ouyang : 有一些很神秘的问题 通常碰到的 还会去解决的很少 12/24 11:01
79F：→ ouyang : 记得N年前 华硕有一块号称黑珍珠的8层板主机板 12/24 11:02
80F：→ ouyang : 莫名其妙的跟WD的黑标硬碟不相容 只要装上WD硬碟 12/24 11:02
81F：→ ouyang : 速度就会异常的慢 我也是测好久 才找到问题 12/24 11:02
82F：→ ouyang : 後来跟庆声林董协议换成 Blitz forumla 这块(晶片 12/24 11:03
83F：→ ouyang : 组一样的主机板) WD硬碟装上就很正常了 12/24 11:03
84F：→ ouyang : 但是华硕也一直说他那块黑珍珠主机板没有问题 12/24 11:04
85F：→ ouyang : 至於 Toshiba 硬碟 07这个 原厂已经给了技术解释 12/24 11:05
86F：→ ouyang : 大家自己看看 我是觉得我可以证明我清白 12/24 11:05
87F：→ maniaque : 会讲庆声林董.....果然是老辉啊.....(逃~~~~) 12/24 11:08
88F：→ maniaque : 要是换过主机测一样问题,那就厂商要去解决了 12/24 11:10
89F：→ maniaque : 对了,glen246那个 m01 也是user 自己判读错误 12/24 11:14
90F：→ maniaque : 後面有其他m01乡民说明 seagate 的算法 12/24 11:15
91F：→ maniaque : 欧....那篇说明就glen246你自己写的嘛~~~~ :D 12/24 11:17
92F：推 chai610297 : 推 12/24 15:57
93F：推 tint : 富基电通之前我亲送过几次 服务不错 12/24 16:44
95F：→ tint : SMART值的22 current helium level这一项是氦气状态 12/24 16:47
96F：→ tint : 它这颗是故障氦气漏光 正常氦气漏的速度应该很缓慢 12/24 16:50
97F：推 nnkj : 原厂认为掉到49只是偶发现象 但如果其他硬碟不会这 12/25 07:42
98F：→ nnkj : 样 也就表示这颗体质不好 二手卖相又差 建议冷存用 12/25 07:42
99F：→ nnkj : 了 12/25 07:42
100F：推 nnkj : 原po加价换碟是对的 体质差跑p2p 到最後还是会完蛋 12/25 07:52
101F：→ ouyang : 这个连卖都卖不掉吧 因为低於极限值 12/25 08:41
102F：→ ouyang : 硬碟Smart 会写入异常 HD Tune读取硬碟就会显示 12/25 08:41
103F：→ ouyang : 严重不良 红灯....这个值除非工厂重新处理 12/25 08:42
104F：→ ouyang : 不然一般人是无法消除的 HD Tune显示严重不良 12/25 08:42
105F：→ ouyang : 你要卖顶多当故障品卖 12/25 08:42
106F：→ ouyang : 而且如果低於极限值 连主机板都不给开机 12/25 08:43
107F：→ ouyang : 华硕的 CF8 开机侦测硬碟Smart值异常 Bios post画面 12/25 08:44
108F：→ ouyang : 就警告并停止开机程序了 12/25 08:44
109F：→ ouyang : 我的理解是这样 07是变动 只要不低於极限值 基本都 12/25 08:44
110F：→ ouyang : 还可以接受 但是只要有一次低於极限值基本上这硬碟 12/25 08:45
111F：→ ouyang : 就是不稳定的状态了 你看原厂说明三 12/25 08:45
112F：→ ouyang : 我测试换的两颗都是 挂P2P 他就一直降低 12/25 08:46
113F：→ ouyang : 乡民回报 企业碟不会(同期的空气碟 型号後多一个E) 12/25 08:49
114F：→ ouyang : 个人猜测这是出场时 碟盘有分级过 A级当企业碟 12/25 08:50
115F：→ ouyang : 次级的碟片来一般型 但是说不能P2P 也真的太惨了 12/25 08:50
117F：→ balius : 企业碟最後E代表512e AF与封装气体无关 12/25 09:35
118F：→ balius : 楼主说自己还有其他三颗8~10T的TOSHIBA硬碟，统统都 12/25 09:48
119F：→ balius : 有07偏低的问题，所以是全部都有拿去跑BT？ 12/25 09:49
120F：→ balius : 另外不确定MD06系列用的碟片数，不过TOSHIBA碟片供 12/25 09:52
121F：→ balius : 应商昭和电工的碟片MG系列跟其他PMR/SMR产品是分开 12/25 09:53
122F：→ balius : 独立的，以几年前硬碟市场重心逐渐朝NL还有DC转移的 12/25 09:54
123F：→ balius : 状态来看，感觉不太会有消费市场需求过大产线供给不 12/25 09:55
124F：→ balius : 足就把MG系列down grade来用 12/25 09:56
125F：→ ouyang : 主要是P2P 下载而已 非商用 也非24小时 12/25 10:33
126F：→ ouyang : Toshiba 6T 桌上型倒是07值都很漂亮 12/25 10:33
127F：→ ouyang : 一样P2P 而且大多超过三千小时 12/25 10:34
128F：→ ouyang : 因为乡民回报说 10T 企业碟07都很漂亮 12/25 10:36
129F：→ ouyang : 所以我也是推测而已 12/25 10:36
130F：→ ouyang : 不过一般大量制造工厂 分级也是很正常 一分钱一分货 12/25 10:36
131F：→ ouyang : 碟片有瑕疵的 或磁性不平均的打成一般版卖 12/25 10:37
132F：→ ouyang : 也是合情合理 只是P2P应用都用不了 是差了点 12/25 10:37
133F：推 balius : 桌上8T/10T监控10T这些都卖两三年有了，以版上回报 12/25 10:50
134F：→ balius : 的数量来看我觉得只能算个案也是很合情合理的 12/25 10:51
135F：→ ouyang : 痾 google 是有几件 我运气好连碰三颗 12/25 11:07
136F：→ ouyang : 真的要去点光明灯 12/25 11:07
137F：→ ouyang : 第一颗 用1千多小时 第二三颗很快就出问题 12/25 11:08
138F：→ ouyang : 第二三颗应该是同一批生产的 序号很近 12/25 11:08
139F：→ ouyang : 大家可以参考看看 觉得OK就买 觉得不OK就跳过 12/25 11:08
140F：→ ouyang : 我也不是故意找麻烦 就真的碰到问题了 12/25 11:08
141F：→ ouyang : 最好硬碟乖乖地都不要出保最好 资料无价 12/25 11:09
142F：→ ouyang : 我也坦白说 我Toshiba 6T很多颗使用经验不错 12/25 11:09
143F：→ ouyang : 没什麽问题 才一直买Toshiba 硬碟 12/25 11:10
144F：→ ouyang : 这次07问题也是我第一次用到Toshiba 硬碟保固 12/25 11:10
145F：→ ouyang : 这个代理商都可以查到资料 12/25 11:10
146F：→ ouyang : 如果今天滥用保固 可就不是这麽回事了 对吧 12/25 11:11
147F：→ ouyang : 但是遇到问题 找出问题 是我的个性 12/25 11:11
148F：→ ouyang : 商品瑕疵只要是大量制造的产品都会有 12/25 11:11
149F：→ ouyang : 有时制造商哪里出问题 自己都不知道 那就是靠end us 12/25 11:12
150F：→ ouyang : er这边回报 来找出问题 有良心信用的肯定回负责的 12/25 11:12
151F：→ ouyang : 反之 也有 12/25 11:12
152F：→ ouyang : 我之前修车 新车变速箱漏油 跟原厂处理一年多 12/25 11:13
153F：→ ouyang : 後来原厂承认变速箱有瑕疵 才出保固换新 12/25 11:13
154F：→ ouyang : 一颗20万 12/25 11:14
155F：→ ouyang : 刚开始原厂也不承认也问题 我就浪费自己特休 12/25 11:14
156F：→ ouyang : 配合他们一修再修 除错在除错 修到不能修 肯定有 12/25 11:14
157F：→ ouyang : 瑕疵了 才愿意出保固 12/25 11:15
158F：→ ouyang : 很多东西国外都有资料可以查 可以问原厂都说不可能 12/25 11:21
159F：→ ouyang : 是个案 XDD 12/25 11:21
160F：→ ouyang : 我说的都是真的 12/25 11:21
161F：推 balius : 当然基於消费者立场保固期内产品有问题厂商需要负责 12/25 11:28
162F：→ balius : 没太大问题，不过产品不同厂商的处理方式不同也是很 12/25 11:29
163F：→ balius : 正常的．车子一台几十上百万，开上路有问题可能七天 12/25 11:31
164F：→ balius : 後才能回家，跟一个几千块存放资料挂掉顶多造成精神 12/25 11:32
165F：→ balius : 上造成打击的硬碟，有不同的处理方式我也觉得是没什 12/25 11:34
166F：→ balius : 麽问题． 12/25 11:34
167F：→ balius : 还是老话一句，八字不合一律建议分手，至少不会夜长 12/25 11:37
168F：→ balius : 梦多搞得自己精神衰弱 12/25 11:37
169F：→ balius : 另外氦气碟漏气锁碟的好像也就那一千零一件，Blackb 12/25 11:37
170F：→ balius : laze一堆7x24在跑的数据应该会比较有参考性 12/25 11:39
171F：→ ouyang : Toshiba 原厂有技术解释了 基本上中性 12/25 11:40
172F：→ ouyang : 大家看得懂就好 我是觉得基本解释了07的问题产生 12/25 11:40
173F：→ ouyang : 多跟硬体瑕疵有关 12/25 11:40
174F：→ ouyang : 至於富基电通的服务基本是算不错 12/25 11:41
175F：→ ouyang : 至於硬碟便宜 也不算太便宜 当初买好像也是要9千上 12/25 11:42
176F：→ ouyang : 下 12/25 11:42
177F：→ ouyang : 但是说真的资料无价 不要坏 不要用保固 才是好硬碟 12/25 11:42
178F：→ ouyang : 乡民得作用之一 就是分享资讯 让大家趋吉避凶 12/25 11:44
179F：→ ouyang : 功德一件 12/25 11:44
180F：→ ouyang : 以前只要有大鵰序号 大家抢 12/25 11:45
181F：推 balius : 再重申一次，把资料安全全押在储存媒体不会故障损坏 12/25 11:49
182F：→ balius : 就只是单纯的赌徒心态，做好足够的备份降低设备故障 12/25 11:49
183F：→ balius : 损坏时的风险才是唯一的正道 12/25 11:51
184F：推 chai610297 : 推OUYANG大的精神，我个人是换了两次就烦了 12/26 16:00
185F：→ chai610297 : 留下这些资讯给之後的人能够查到也很棒 12/26 16:01
186F：推 AISC : 之前就在板上回过推文了 我也是类似情形 买了md系 12/26 17:05
187F：→ AISC : 列硬碟 只要你把bt软体本身或是档案放在那个硬碟 12/26 17:05
188F：→ AISC : 挂一阵子就会看到07寻道错误率数值变成01 但如果你 12/26 17:05
189F：→ AISC : 又全盘扫描一次又会变回绿灯 换过一颗还是一样 但 12/26 17:05
190F：→ AISC : 客服说不是通病 最後放弃把软体移走 不知是不是这 12/26 17:05
191F：→ AISC : 系列对於bt软体的特别机制 12/26 17:05
192F：→ ouyang : 企业版空气碟 给的MTTF 250万小时 肯定碟片有挑过 12/30 12:05
193F：→ ouyang : 碟片生产过程 有瑕疵 磁性不均 打成一般版卖也可 12/30 12:07
194F：→ ouyang : 理解 看卖场说明 10T的空气碟桌上型 单碟是1TB 12/30 12:08
195F：→ ouyang : 我另一颗监控碟8TB也是有07问题 他MTTF只给100万小 12/30 12:11
196F：→ ouyang : 时 12/30 12:11
197F：→ ouyang : 一般桌上型 原厂只有给MTTF 60万小时 差了四倍 12/30 12:14
198F：→ ouyang : 照理说 企业碟更操 反而更耐久....这问题出在哪 12/30 12:15
199F：→ ouyang : 大家就知道了吧 所以空气碟买企业碟比较实在 12/30 12:15
200F：→ ouyang : 而几次经验富基电通保固算不错 基本上不会乱刁难 12/30 12:16
201F：→ ouyang : 客服方便也挺用心的 12/30 12:17