作者SmallBeeWayn (喵喵叫的蜜蜂猫)
看板Storage_Zone
标题[请益] WD送修等了6周了
时间Sun Oct 3 12:06:16 2021
自回一下，10/21到货，刚好两个月整
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送修日期 8/21 型号 HGST Ultrastar DC HC550 18TB
是亲送WD维修中心，当时中心表示HGST还没整合完不能快换
或许如果我当时自行带回然後走HGST的RMA还快一点...
时至今日，打去WD问，只得到了疫情影响的答案
官网查不到任何维修进度
不仅
https://www2.hgst.com/warranty/check.do 没有
https://support-en.wd.com/app/warrantystatus 更是没有
只有
https://www2.hgst.com/portal/site/en/support/warranty/ 查的到保固期限
我都怀疑整个换修流程是不是搞丢了啥....
之前的奇亚币之乱早就结束了吧，6周多硬碟都不知道生产几轮了
还是返修硬碟现在走海运? 还是返修硬碟分配优先级低於贩售硬碟?
想请问有没有人最近有类似经验?
WD在处理HGST的送修流程怎麽了? HC550 18TB到底发生啥事
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.229.241.139 (台湾)
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1F：推 robinsonXD : 我最近送修也是等了四周才拿到 10/03 12:09
2F：→ robinsonXD : 他们就说资料库转换然後问题很多加上疫情影响 10/03 12:10
3F：→ robinsonXD : 已经一个多月没有新品可以出到那边直接换货 10/03 12:10
4F：→ robinsonXD : 所以请客户多多体谅，他们那边已经忙不过来了^^" 10/03 12:11
那还真的很糟，原价屋都买的到，代表运输销售正常
快换中心反而拿不到料
※ 编辑: SmallBeeWayn (36.229.241.139 台湾), 10/03/2021 12:22:40
5F：→ glen246 : 以前HGST RMA透过合作的桃园UPS寄到新加坡，来回流 10/03 12:25
6F：→ glen246 : 程是7-14天 10/03 12:25
※ 编辑: SmallBeeWayn (220.129.237.156 台湾), 10/22/2021 17:04:57