作者dkdd (我要如何去假装)
看板Storage_Zone
标题[心得] WD 美亚购买 不再有跨区保固
时间Mon Jun 14 17:29:06 2021
刚好这几天之前买的 WD Elements Desktop
坏掉 无法开启
想说可以跨区RMA
官方回信给我
关於您在美国亚马逊上购买的产品无法在台湾创建RMA送修的情况，我们已经了解，给您
带来的不便，我们深表歉意。对此，请注意：WD 官方在2021年5月12日向全球通知WD 产
品停止保固转区的申请，其中也包括了区域外购买的产品无法通过创建RMA的方式进行保
固送修。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 182.235.216.75 (台湾)
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1F：→ corlos : 买淘宝HGST吧 台湾买硬碟真是痛苦 06/14 17:41
2F：→ glen246 : 别买区外的产品，买WD(HGST&日立)8码序号那种区域保 06/14 19:08
3F：→ glen246 : 固比较好用，例如淘宝货Ultrastar在亚洲大部分国家 06/14 19:08
4F：→ glen246 : 都能送原厂RMA，HGST不像WD自家产品限制那麽多 06/14 19:09
5F：推 waldo34 : 几天前买的话 应该可以amazon退货吧 06/14 19:19
6F：推 soranoyume : 同样美亚买 保固剩一个月 之後不买ＷＤ了... 06/14 19:22
7F：推 waldo34 : wd这样的行为其实也不太ok的地方是保固政策的改变 06/14 19:22
8F：→ waldo34 : 不应该溯及既往 06/14 19:22
9F：→ dkdd : 同意楼上 一年前就是以为可以全球保固才买 无言 06/14 22:01
10F：→ CARLORFFLIN : 所以之前美亚抢到的WD外接式12~14TB现在都无保固了? 06/15 01:34
11F：→ CARLORFFLIN : 看来最近买二手要小心了，以免搅上这类无保纠纷 06/15 01:35
12F：推 ctes940008 : 不是可以先注册吗？ 06/15 03:03
13F：→ BigBird110 : 溯及既往就夸张了 06/15 08:21
14F：→ tsengwind : 一人一信告死他，消基会上，我上个也也被表了，公文 06/15 08:52
15F：→ tsengwind : 已手，看你WD要不要在台湾混 06/15 08:52
17F：→ tsengwind : n.aspx 06/15 08:53
19F：→ tsengwind : 不用找Amazon，根本也不会理 06/15 08:55
20F：→ class21535 : 太哭了巴 单方面更改 06/15 09:54
21F：推 mscp : 咦?所以之前美亚买的WD有全球保?我一直以为故障要寄 06/15 10:06
22F：→ mscp : 回美国耶 06/15 10:07
23F：→ mscp : 更正，应该说美亚买的WD本来可以转区? 06/15 10:08
24F：推 firingmoon : 应该是可以 我一年前有在amazon买WD Elements 8TB 06/15 11:01
25F：→ firingmoon : 後来在台湾官网登录保固 06/15 11:03
26F：推 balius : 之前是可以有限额跨区登录 06/15 11:05
27F：推 firingmoon : 我刚刚登陆WD官网 看起来保固还在 06/15 11:05
28F：推 stja : 06/15 13:12
29F：→ empingao : 5/12 前转区完成，保固有阿。内文看似你是硬碟坏了 06/15 14:08
30F：→ empingao : 才想转区，那就来不及啦。 06/15 14:10
31F：推 MobileComm : 请问目前还有哪些美日亚可以台湾保固呢 06/15 14:22
32F：→ tsengwind : 都没保了，境外全校正回归，这招也学起来了 06/15 14:25
33F：推 infernoislan: 我昨天14号试着申请rma，看起来还是可以，不知道 06/15 14:31
34F：→ infernoislan: 这公告是以购买日算还是申请日？ 06/15 14:31
35F：→ infernoislan: 他还是要我寄去台北光华WD 06/15 14:32
36F：→ dkdd : 我创建RMA 他写 无法为以下资産创建RMA: 因为它是O 06/15 14:48
37F：→ dkdd : EM産品或超出质保日期或质保地域限制 06/15 14:48
38F：→ tsengwind : 境外基本官话回答不保，不管是何时买的，这个公司没 06/15 15:34
39F：→ tsengwind : 有诚信可言，其他SSD偷改tbw条款也不敢校正回归，就 06/15 15:34
40F：→ tsengwind : WD最大尾，後台很硬 06/15 15:34
41F：推 maniaque : 你美国买,然後告台湾的代理商? 06/15 15:47
42F：推 efete : 纯猜测 会不会跟之前的CHIA挖矿导致亚洲区大量扫国 06/15 16:10
43F：→ efete : 外硬碟导致修正保固内..... 06/15 16:11
44F：→ tsengwind : 先搞清楚，WD去年规定明明写境外一年可登入保固5颗 06/15 16:21
45F：→ tsengwind : ，该不会大家都认为国外买没保固吧，当羊当习惯了吗 06/15 16:21
46F：推 chennylee809: 在保固转区服务关闭前没把保固转到台区 06/15 16:59
47F：→ chennylee809: 你的保固就是在外区 台湾不受理很正常 06/15 16:59
48F：→ chennylee809: 去年提供转区服务没错 但今年5/12停止这项服务 06/15 16:59
49F：推 tsengwind : 都说去年就注册了，客服回说，管你什麽时候注册，国 06/15 17:04
50F：→ tsengwind : 外买就是不出保，直接变无保，所以告到消基会了，公 06/15 17:04
51F：→ tsengwind : 文後续也会回厂商不理会，可能要准备走第二程序了， 06/15 17:04
52F：→ tsengwind : 是不是该开个google统计表，大家统计一下，受害者一 06/15 17:04
53F：→ tsengwind : 定很多，集体诉讼 06/15 17:04
54F：推 foolishness : 以後不买WD 06/15 17:54
55F：推 TsukasaLove : 惨......前阵子刚从美亚买好几颗，想说WD有全球保才 06/15 18:04
56F：→ TsukasaLove : 买的......(怒) 06/15 18:05
57F：推 tabriskang : 刚买的WD 传统4T硬碟开官方软体测 06/15 19:10
58F：→ tabriskang : 结果她跑了18小时还没结果XDDD 06/15 19:10
60F：推 efete : 楼上的etime最後内容停留在2014年 且非正式WD官网.. 06/15 20:18
61F：推 SilverFox : 咦？ 06/15 20:54
62F：推 cka : 消基会申诉没用 因为你付钱的对象在国外,申诉对象是 06/16 03:09
63F：→ cka : 国外的收钱那个公司,不会是台湾代理商 06/16 03:10
64F：→ cka : 台湾代理商没收到你的钱,的确是对你没有责任义务 06/16 03:10
65F：推 wario2014 : 这事情很大条耶，台湾硬碟贵的要命 06/16 06:31
66F：→ CARLORFFLIN : WD不甩人很明显就是在美亚买的就是属於跨境消费 06/16 06:38
67F：→ CARLORFFLIN : 发票一拿出来非境内消基会能干的事情也只有跑流程 06/16 06:43
68F：→ CARLORFFLIN : 消保会是有涉及跨境消费争议之处理机制及管道网页 06/16 06:48
70F：→ CARLORFFLIN : 而且上面那个说一年可注册五颗的网页从2014/7月之後 06/16 07:29
71F：→ CARLORFFLIN : 就再也没更新了= =你们是不是被一年前一篇文章误导 06/16 07:29
72F：→ CARLORFFLIN : #1U55W4Fo这篇拿上面网页来举例，但根本不是官网阿 06/16 07:35
73F：→ CARLORFFLIN : 然後demo.etime..似乎是某网页公司模板当范例用 06/16 07:43
74F：→ CARLORFFLIN : 也就是说有人Google到2014年某网页工作室模版范例 06/16 07:45
75F：→ CARLORFFLIN : 然後其他人看到那篇文章忽略掉客服境外注册说是特例 06/16 07:47
76F：→ CARLORFFLIN : 却把文章下面原作者自己google到的东西当真= = 06/16 07:48
77F：→ CARLORFFLIN : 如果真的要跑消基会程序，建议查清楚确实证供 06/16 07:54
78F：→ CARLORFFLIN : 你不能拿某某网友说去年客服怎样所以怎样来当理由 06/16 07:55
79F：→ ducksky : 笑了 拿明朝的剑想斩清朝的官 06/16 08:38
80F：推 casko : 请打光华WD服务中心或WD线上客服协助产生单据 06/16 09:20
81F：→ tsengwind : 楼上帮我...我都试过了，不给就是不给，公文在手还 06/16 09:32
82F：→ tsengwind : 回我说，再请示上级，请再等一周，我都等快3个礼拜 06/16 09:32
83F：→ tsengwind : 了 06/16 09:32
84F：→ tsengwind : 我已进入消基会第一阶段，上周公文也发给公司，副本 06/16 09:35
85F：→ tsengwind : 在手上了，隔了8天客服才来电 06/16 09:35
86F：→ tsengwind : 下次不敢买境外的WD了 06/16 09:36
87F：推 curious82902: 怎麽会有人觉得 06/16 10:22
88F：→ curious82902: 消基会能管道国外 06/16 10:22
89F：推 BigBird110 : 消基会管国外 wwwwwwwww 06/16 10:36
90F：推 ctes940008 : 美国原厂保固应该还是有吧？只是你要处理邮务。 06/16 11:35
91F：→ tsengwind : 原来大家都没买国外进口的WD，这样好像都不会遇到问 06/16 11:46
92F：→ tsengwind : 题了，以後请支持台湾代理商货，美亚只限有美国地址 06/16 11:46
93F：→ tsengwind : 代收的才有保固。 06/16 11:46
94F：推 birdy590 : 对岸的有没有跟着变才是最重要的吧 06/16 17:19
95F：→ MobileComm : 问一下希捷美日亚马逊送台湾还会成功吗 有看到文章 06/16 17:34
96F：→ birdy590 : 能不能送台湾一直是看卖家吧~ 走转运大部份都 OK 06/16 18:43
97F：→ birdy590 : 但如果不能直送RMA 保固问题还是很大 06/16 18:44
98F：→ dkdd : 刚WD客服有回复 会去问他们主管如何处理 06/16 18:45
99F：推 keltt : 溯及既往真的蛮扯的 06/16 20:15
100F：推 pmes9866 : 蓝皮绿骨 红盘smr 还是别碰WD吧 06/16 20:50
101F：推 WalkinCloud : 跟国外买 申诉台湾 哪有可能理你啊 06/16 21:54
102F：→ glen246 : 其实你在国外中国买WD也有很高机率是台湾代理商货 06/17 06:32
103F：→ voodoolc : 囧了两星期前才在美亚买red pro... 06/17 11:28
104F：推 LonyIce : 现在台湾的消基会是笑话好吗？厂商都直接不理的 06/17 18:20
105F：推 x52013 : 消基会是民间机构，他当然可以不鸟 06/18 06:45
106F：→ x52013 : 要找消保官才有机会啊 06/18 06:45
107F：推 balius : 楼上正解，消基会只能协助发声但历来出的包也不少 06/18 08:10
108F：→ empingao : 消保官厂商也是不理的。 06/18 10:57
109F：推 skywgu : 这可能是趋势不意外，去年拆新黑钻16t里面的企业碟 06/22 02:53
110F：→ skywgu : 一开始官网查有硬碟本体5年保，今年同一颗再查就不 06/22 02:53
111F：→ skywgu : 保了～给你参考 06/22 02:53
112F：推 filiaslayers: 本来想买美亚的sn550... 06/22 10:01
113F：推 ThisIsNotKFC: 惨.... 06/23 20:49
114F：推 aaaa8866 : 淘宝买的不就也全死 06/25 18:47
115F：→ narukaza : Seagate一年也才给两次机会，WD是给太大反悔了吗X 07/06 03:59
116F：→ narukaza : D 07/06 03:59