本篇文章为本人真实使用心得，并在1年左右的使用期间已进行第二次的保固换货 大约是2018年底，从Amazon购入了Alienware购入的配置是 256GB NVMeSSD+1TB硬碟 使用约8个月後，因为iTunes备份iPhone导致SSD容量不足，便开始评估寻找SSD的想法 当时有评估的SSD是 WD SN750、Samsung 970EVO+及Seagate Firecuda 510 当时想说Seagate居然有出SSD还标榜企业级eTLC的规格，那怕比已经用过的WD和Samsung 贵一点也可以试试看 便在2019年8月购入了Firecuda 510 2TB来使用，系统转移使用的是Acronis True image 2020， 一开始相当期待他的读写速度，但意外的是，使用初期即发现，在开机时载入大量启动， 如：Adobe、Spotify、迅雷下载等程式，即会出现卡顿状况，并在之後不定时发生系统画 面冻结(Freeze)等等状况，当初也不以为意想说，也许只是刚转换过来的关系，又或者游 戏启动导致记忆体不足的关系。 到了今年5月，Win10系统进到登入画面後，随机当机无法操作，重开机後，BIOS无法侦测 到开机磁区，於是便将SSD拆下使用m.2外接盒读取测试，发现已无法正常读取，送往 Seagate位於光华6楼的 维修中心进行更换，更换後再从家中的NAS将备份还原回SSD，然 而此次用不到半年又出现相同问题，10月底即出现系统无法正常读取的状况，有时能读取 有时不行，但因这段时间大多工作都在此电脑中，而备份又无法完整还原，导致大量资料 流失，这是後话。 但是让我感到最失望的是，我於11/14才有时间前往维修中心送修，当下维修中心没有备 品可以换货，当下我就反应那如果用寄的到住处跟到维修站取件哪个时间会比较短，维修 中心人员表示寄到家大概一周内就会送到，於是我便开始了漫长等待，在11/20我才收到 系统信表示换货的SSD寄出(与服务中心人员所说时间完全不一致)，并去电服务中心电话 022341-6123，得到的只会是语音的希捷服务中心您好，过了约莫8秒就会自动挂电话，而 我的SSD也开始了漫长的中国漫游之旅，期间UPS曾经三度更改我的到货时间从11/22到今 天12/16我仍未收到我送修的SSD。 至今服务中心的电话(12/16测试仍是如此 )也仍然完全不会转接到服务人员，只会挂电话 。 我想表达的是，一间深耕储存媒体多年的公司，产品若做不好可以用服务弥补，但如果连 服务甚至客服电话都无法拨通，我真的不建议大家购买此一产品，单就SSD来说真的是已 经到了无法信任的地步了，资料毁损，送修时间长，1年更换2次，而且迄今还仍未收到我 换货的备品，这是我用其他品牌从未遭遇过的。 --

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