作者tedc21thc (Les invalides)
看板Storage_Zone
标题[问题] QNAP NAS 硬碟槽离线毛病
时间Tue Jun 2 22:04:05 2020
不知道有没有版友有碰上类似问题送修过的?
机型是TVS-673 目前是6颗硬碟，使用RAID6
机器使用了约两年半多
今天中午手机突然收到硬碟出问题的通知，远端登入後看到以下LOG都差点没有裤底一包了
https://i.imgur.com/UjhoW58.png
DISK 4 跟 DISK 3 突然一起下线了，脑袋一片空白还在惊吓状态时怪事发生了
DISK 3 开始自己上线又下线，过了一会之後RAID开始重建了
注: NAS机器所在之处不会有人去动，所以这一切没有人为界入
觉得这个状态实在是异常，於是查了一下网路上的资料发现，QNAP讨论板有类似问题的人不少
https://forum.qnap.com/viewtopic.php?f=25&t=134212&sid=0b0b36000a1c2acd1bca749924605927
看起来都是某个槽自己下线，可能会连带影响到其他槽，
硬碟重插可能会暂时好，也可能完全不好，硬碟确认是好的，换新硬碟也没用，会再复发
後面有强者老外追到似乎是机板上的MOSFET出问题(负责管理SATA供电的)
现在主要问题是小弟的这台TVS-673已经两年多(已过保)
发了官方支援需求单目前还没回应，想问问有没有版友有回厂维修的经验?
如果过保，大概给个维修参考价?
另，回到家直接观察後发现状况为: DISK 4 灯亮起，机器也发出硬碟上线的哔声，然後灯又熄了
一直重覆，感觉就是过电有问题
就赶紧把DISK 4 抽出来了，现在等他把重新上线的DISK 3 RAID重建跑完再想下一步怎麽做
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.169.18.34 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Storage_Zone/M.1591106652.A.E2B.html
1F：→ seiya2000 : qnap过保维修很贵 06/02 23:57
2F：→ kuofirst : 我有一台TS-213+也有这样的问题，一过保也发生了， 06/03 07:01
3F：→ kuofirst : 我有写线上客服问过印象中维修费用大概是当时买的半 06/03 07:01
4F：→ kuofirst : 价 06/03 07:01
5F：→ tedc21thc : 原价的一半orz 好吧 感谢情报 06/03 08:17
6F：→ tedc21thc : 不过我看论坛上有人花钱送修过了一年後又复发 看来 06/03 08:18
7F：→ tedc21thc : 根本上的问题并没有解决 考虑使用焊接修复一劳永逸 06/03 08:19
9F：→ lwrwang : service/ 06/03 08:57
10F：推 cyril63 : 今年即将满两年的TS451+ 抖了 06/03 10:20
11F：→ tedc21thc : 论坛上有实测 保持良好通风降温会改善症头 楼上可以 06/03 10:37
12F：→ tedc21thc : 提早帮nas保护一下 我问了熟悉电子的朋友 他也说到 06/03 10:38
13F：→ tedc21thc : mosfet的确会因为慢慢受伤最终导致故障(特性改变) 06/03 10:38
※ 编辑: tedc21thc (1.169.18.34 台湾), 06/03/2020 10:47:25