问体已解，所以自回解题过程， 供未来有需要的人参考。 0. 先连系qnap的工程师 网页在此：https://helpdesk.qnap.com/index.php?/Tickets/Submit *他们的电话非常难拨，打了一个小时都电话中， 所以建议直接留资料，相对来说比较快。 **留资料後他会回寄一封信给你，上面有案件编号+你自己写的描述。 基本上寄信後24小时内工程师会回信。 (以下为跟工程师联系上後之修复步骤) 1. 将 NAS 安全关机 2. 移出所有硬碟 3. 按下面板上电源按钮进行空机开机。 (开机过程中会听到NAS发出短音哔一声，再经过2~3分後会有长音哔) 4. 在同一区网下确认透过 QNAP Finder pro 确认NAS已经上线。 5. 等空机开机完成後，直接将硬碟按照原来位置热插拔安装回去。 (此时，不要做初始化的步骤-跳过installation或是不去设定即可) 然後回信给工程师，告知手机和teamviewer的帐密。 基本上工程师会透过 putty、SSH console等工具直接调整NAS。 然後发现我这一台是因为在更新韧体的过程中， 没有更新完，然後他就当机了，所以并没有更新成功； 也因为韧体只装了一半，所以後面都没办法跑，是很正常的。 所以工程师就手动完成韧体更新， 抓回资料夹，资料就都看的到，也都抓回来了。 *工程师到此功成身退 只不过，因为hdd1就真的有坏轨、降阶， 所以当下插外接硬碟进行资料备份， 然後晚上去买硬碟，昨天早上进行抽换、rebuild。 今天早上进办公室的时候已经重组完成。 然後就在刚刚，hdd2挂了。 不过对我好像没有什麽影响 XDDDDD 但想说，如果没有先把资料备出来， 然後就在rebuild的过程中，hdd2挂给你看的话， 我想就真的会很困扰了吧！ (我当初的困扰点也在此) 然後，顺便回应某楼，因为没有足够大的网路空间， 所以现在把Rsync改成一周两次了～ 以上自解，谢谢当初回文的大大/大家～ 希望大家的资料常保平安～ 然後晚上要去买硬碟了！ ※ 引述《alpha0701 (打死不退)》之铭言： : 大家好～ : 手上的nas是QNAP的TS-431(2016年购入)， : 平常放两颗4T组Raid1。 : 然後每周三凌晨排程把资料备份到另外一台nas (QNAP的TVS-673)， : 隔周会手动备份到外接式硬碟。 : TS-431这台是主力，平常的使用都是透过app传资料 (手机/ipad/桌机/NB)， : 大概2个月才会一次用IP连进去看一下。 : －－－前情提要结束，以下是昨天惨案(？)过程－－－ : 连进去之後跳韧体更新，我就按下去了， : 下载完後要重开机，开了一个小时都还在转， : 所以就手动关机，然後重开， : 这时候发现完全连不上(在同一个区网内)， : 所以扫了机壳上的QRcode重抓， : 然後还是抓不到～～～ : 电脑抓不到，我就尝试用app(Qmanager)看机器状态， : log显示hdd1有坏轨、跳出，完全抓不到，猜想有可能挂了， : hdd2正常，还抓得到，使用容量也是正常的(资料量约1.3T)， : 然後Raid1降阶(但不确定有没有解开)。 : 目前先把nas关机，等待下一步救援。 : 有爬文，说是可以换一颗硬碟，应该会自己跑rebuild， : 但怕跑到一半，操硬碟操到硬碟挂掉资料全死，所以目前不考虑， : (hdd1&2都是WD红标，通电日数都是800多天) : 所以想问的是，如果把好的这颗硬碟放进TVS-673这台，有办法抓的到吗？ : 又或者是一定要透过Ubuntu？ : (我知道nas是liunx系统，所以另外接桌机可能吃不到～) : (网路上有Ubuntu的救援法，但这系统我不会～囧a) : (或者是有人会，愿意协助，我愿意奉你指定的饮料+新台币)(这可以再谈) : 或者是需要怎麽做，才能够把资料捞回来呢？ : (以前的资料是没问题，因为都有备份， : 差的比较是上周三至今的资料，档案数约7000，大小约10G) : 求大大解惑，非常感谢～～～ --

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