作者tcelltc (冠元小编-冠元4K贵的有理)
看板Storage_Zone
标题Re: [心得] Tcell产品保固变更，购买前请注意
时间Fri Dec 14 17:57:16 2018
加上首文底下的推文，有许多要一起回应的问题，
故另外回文，请各位见谅！
(1)首先先跟文章作者aunbis道歉：
因客服单位未留意到新旧品间有保固修改的问题，
应在换货前先行告知消费者新品为五年保固，
若消费者不能接受新品，即可退货并全额退费。
(2)关於保固问题：
目前市面上Type-C随身碟相关产品保固大致皆为2年，部分品牌做到5年，
故新款TYPE-C随身碟在产品规划时即以五年保固为主。
至於TF U3 A1系列记忆卡及新产品4K EVO璀璨黑金碟，
目前都是终身保固并无调整喔，
之前购买商品的各位权益都不会受到影响！
(3)7-11退货便：
此服务适用於不方便将产品寄回的消费者，
但因7-11退货便服务是采1~2周集货一次再一并送至冠元总公司，
固所耗时间会较长，待收到後再安排检修，约得抓到3~4周工作天了！
所以，若有急需建议邮局挂号寄回喔！
(我们也会於回件时寄回邮资~不会让消费者出任何费用的！
再次感谢大家对於冠元的支持及爱护
大家的声音，冠元都有听到了！
※ 引述《aunbis (Anubis)》之铭言：
: 我是Tcell忠实用户
: https://i.imgur.com/wJ0luUE.jpg
: 之前为了手机的type c otg需求也买了冠元的随身碟(右款)
: https://i.imgur.com/J5m7Jzo.jpg
: https://i.imgur.com/m6S55RU.jpg
: 买回来等到要用才发现新品不良，而且超过七天要走送修流程(惨)，这里蛮赞赏冠元和7-
: 11合作的送修流程，让使用者方便返修，结果收到随身碟後吊卡写是类似产品型号，可是
: 已经不是终身保了(左款)，也不知道如果原来终身保的产品坏掉，返修回n年保的产品再
: 送修时要如何证明持有时间不超过n年;根据冠元官网也提到终身保的定义是产品停产後保
: 固仍会持续三年的样子，不过官网也没特别说我原来使用的何时停产，如果已经停产我应
: 该也不会选择这款产品，往後再查询他们家高速记忆卡，发现如果只是u3没有a1的产品已
: 经变成五年保了(pchome的产品页面)，跟客服询问也有说他们要开始调整保固了，建议使
: 用者购买前再斟酌保固需求，因为这影响有点大
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.240.131.155
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Storage_Zone/M.1544781439.A.A53.html
1F：→ freeunixer : 其实终保都是有限条件,产品停产了不可能为你做一个. 12/14 18:21
2F：→ freeunixer : 新帝写是写终保,其实也不是真的终保,我在欧洲某网站 12/14 18:22
3F：→ freeunixer : 看是写 30 年.但实际上, 30 年後拿一个坏掉 SD 去修 12/14 18:23
4F：推 shinkiro : 记得特殊随身碟，typec还是microb的好像没终保？各 12/14 18:23
5F：→ shinkiro : 厂商都是2-5年保 12/14 18:23
6F：→ freeunixer : 或去换,我们可能会叫他澳客... 12/14 18:24
7F：→ freeunixer : 所以如果是遇到这种情况,通常都是升级,以新品保固走 12/14 18:25
8F：推 photoless : 大致上就是 新买之前 看好保固规定 不再是全系列终 12/14 18:26
9F：→ photoless : 保 12/14 18:26
10F：→ freeunixer : 比较吝啬的公司,会用折价换新规格产品的方式处理. 12/14 18:26
11F：推 photoless : 蚴O换终保 内容差了 大家不会多说 但终保换回烂货 12/14 18:27
12F：→ photoless : 的期限保 那认谁也不舒服 12/14 18:27
13F：→ freeunixer : 要全额退费,怕是哪天你像三星 N7 一样踩到雷,就倒了 12/14 18:28
14F：→ photoless : 新帝至少是同等级系列的替换 12/14 18:28
15F：→ photoless : 也许颗粒制程就这样了 12/14 18:29
16F：→ hangtenboy : 第一点是说如果我有一个终保的产品，然後不管甚麽 12/14 18:29
17F：→ hangtenboy : 时候坏了，只能换新品，但我不要，还是可以全额退 12/14 18:29
18F：→ hangtenboy : 款？ 12/14 18:29
19F：推 photoless : 我是不会选择退钱 有差不多的我会换 除非保固立马 12/14 18:32
20F：→ photoless : 只剩两年之类的 12/14 18:32
21F：推 KOKOLALAMA : 台湾人是以为买个终保是无限升级换货到你死的那天？ 12/14 19:15
22F：→ freeunixer : 到时就跟一堆人拿创建记忆体去洗换新再回来卖二手. 12/14 19:17
23F：→ freeunixer : 公司都被洗倒了 (~误 12/14 19:18
24F：推 photoless : 还是很多人正常使用保固的 不要把一些人等同於那些 12/14 19:20
25F：→ photoless : 烂人 12/14 19:20
26F：→ photoless : 且你以为终保是发生在台湾而已? 12/14 19:21
27F：→ photoless : 然後 终保又不是什麽了不起的 正常用会坏的本来就 12/14 19:22
28F：→ photoless : 产品问题居多 一堆记忆体 CPU 你是听过谁用坏了 12/14 19:22
29F：→ photoless : 至少我或周遭没用过会坏掉的CPU跟记忆体 12/14 19:23
30F：→ photoless : 好一点的终保产品 也没用过会坏的 12/14 19:24
31F：→ tcelltc : 回文所提到全额退费是针对"新品"不良,且无法接受换 12/14 20:11
32F：→ tcelltc : 品的情况唷！ 12/14 20:11
33F：推 hangtenboy : 感谢小编 12/14 20:14
34F：推 XXXXHAY : 谢谢小编 12/14 20:33
35F：→ freeunixer : 我以为 sd 应该是跟硬碟,电池同类而不是 cpu、ram.. 12/14 21:00
36F：推 migo123 : Sandisk不罗嗦，A1送修，当场换A2~直接upgrade 12/14 21:01
37F：→ freeunixer : 而且如果是要这样比,那我最常听到的就是.. 12/14 21:08
38F：→ freeunixer : 某牌的烂 XX,一过保就坏了...这麽说来就是. 12/14 21:08
39F：→ freeunixer : 一台几万块的 XX 还比几百元的 SD 卡更烂... 12/14 21:09
40F：→ freeunixer : 不然为什麽那个什麽什麽牌的没信心挂终保... (~又误 12/14 21:09
41F：推 EAFV : Sandisk比tcell贵个几百吧 多那些钱有终保也很合理 12/14 22:53
42F：→ EAFV : 不如说卖比较贵还没终保 根本就是垃圾了 12/14 22:53
43F：推 sdbb : 推国货 12/14 23:57
44F：推 hangtenboy : E大在说Toshiba吗XD 12/15 02:57
45F：推 zsp40773 : 我家8条记忆体全坏 威刚跟金士顿 12/15 07:21
46F：→ commandoEX : 一堆有限保固的产品我也都没用到坏啊 12/15 12:30
47F：推 photoless : 记忆体坏掉?怎玩的 从国中起算 到现在 少说经手30 12/15 22:51
48F：→ photoless : 台 没坏过CPU ram 其中很多自用的 一个产品用8年直 12/15 22:51
49F：→ photoless : 到速度不行再替代 也都没事 12/15 22:51
50F：→ photoless : 单纯半导体ic要在生命周期坏很难 会坏都是品质先天 12/15 22:54
51F：→ photoless : 很差 再者io控制挂了 颗粒 晶片本身寿命是真的很长 12/15 22:54
52F：→ photoless : (有看过资料 好像天天开机过电可以10年) 12/15 22:54
53F：→ photoless : 如果颗粒OK 要暴毙难 除非控制器说掰掰 12/15 22:54
54F：推 pipizl8981 : CPU还真的没坏过，记忆体颗粒不加压通常没问题，有 12/16 01:42
55F：→ pipizl8981 : 问题的都是金手指 12/16 01:42
56F：推 zsp40773 : 啊就PCB金手指部分感应不良啊 又没说是颗粒 12/16 02:32
57F：推 waterblue85 : 不过toshiba我用起来还真的满稳的 12/16 16:16