作者tkglobe (nashi)
看板Storage_Zone
标题[问题] WD黑标硬碟保固内，捷元到府换货？
时间Sun Jul 30 17:17:20 2017
7/30晚上在捷元官网注册会员，然後到「问题反应」填写硬碟序号和损坏状况
过了7/31的台风假(这天还有回信)，8/1捷元来电通知黑标4TB无备品
一开始当然是罐头式的回应，要派人来收件
这时候就可以跟客服交涉了，
要求调货後到府换货
我顺便要求了到府换货前一天来电通知，对方也很有礼貌地说会帮我备注
於是8/3接到货到并寄出的通知来电，8/4物流士把新硬碟送到府交换
这服务对离市区较远的人来说很方便，资料备份完可无缝接轨用到换货当天再拔硬碟
==========================以下是发现坏轨时的提问==========================
用CrystalDiskInfo看到C5 C6警告，HD Tune也扫到坏轨了
查到捷元有到府换货的服务，请问有人用过吗？
http://goo.gl/zkaAer
是直接带一颗同型号的硬碟到府换货？
还是要由他们代收送回原厂？
今天假日没人接电话，只好先到板上问问顺便备份资料...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.105.26.234
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1F：→ maniaque : 应该是到府收送吧....会直接拿颗新的来换?? 07/30 21:05
2F：→ tkglobe : "在备品足够的情况下，更提供您快速到府换货服务" 07/31 05:30
3F：→ tkglobe : 上面是这麽说的，实际情况如何等他们上班再问问 07/31 05:31
※ 编辑: tkglobe (219.85.252.114), 08/05/2017 17:52:13