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看板Storage_Zone
标题Re: [问题] 请问ocz arc100送修
时间Sat May 27 15:18:14 2017
※ 引述《muxappsi (mux~)》之铭言：
: http://imgur.com/jY2RFPU
: 请问是透过这个网页联络吗？
: 谢谢
: RMA是要英文网页写才行吗？
: 使用中突然卡住重开後，bios看不到ssd(但主板抓得到hdd)怎麽写 囧，
: 用手机搜没看到台湾代理的电话，fb问ocz过了一天无消息。
: 更新#
: ocz的保固无可挑剔，
: 要买ssd 的好选择。
: 01/13/2017 08:08:21
: 推 lattesheep : https://goo.gl/CCPKMW 01/13 08:36
之前一颗 OCZ Trion100 120G 的突然卡住,
重开机 SSD 就彻底消失了 = =
我也是透过上面推文的 Toshiba/OCZ 客服网页申请 RMA,
按右边的「建立新个案」会把你导到这个网页:
https://support.ocz.com/customer/zh_tw/portal/emails/new
填了该填的项目, 把 PCHome 的发票上传, 就完成了.
我没有特别去注册产品.
惨案是周日发生, 星期一收到回覆说这个 RMA 案件已经成立,
Email 中说会先寄给我同款的 SSD 替换,
之後他们会再请快递来把屍体回收.
等待 SSD 的过程也会一直接到包裹 tracking 的 email,
星期四早上我从大嘴鸟手上收到一颗新品, 从桃园仓库(?)寄来的,
确认装起来 OK, 就 email 通知客服可以派快递来取件.
老实说客服这部分是还蛮不错的,
除了 SSD 挂掉有点干之外, 整个 RMA 的过程倒是没有花到钱.
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.24.74.239
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Storage_Zone/M.1495869496.A.C48.html
1F：推 jensol : 推~~ 05/27 16:42
2F：推 BigBananaBoy: 真的不管rma多方便还是别挂 05/27 17:31
3F：推 isgto : 我去年也送修过一颗ARC100~结果送回来是 05/29 01:28
4F：→ isgto : VECTOR150~整个送修RMA流程真的蛮不错的 05/29 01:30
5F：→ isgto : 跟我MAIL的客服人员一直有跟我确认进度~ 05/29 01:30
6F：→ Leo630 : Arc换vector 这根本是升级阿 05/30 22:30
7F：推 akito19 : 推一下，我Arc100坏掉，换回全新Vertex 460A，到府 06/26 13:55
8F：→ akito19 : 送收不用花到钱 06/26 13:55
9F：推 fredlee : 我也是Arc 100坏掉，送回来AMD R7 10/27 09:23
10F：→ fredlee : 免费升级过程很简单 10/27 09:24
11F：推 lwh0702 : ARC100/240G送修回来RadeonR7/480G 大推OCZ AWP保固 12/02 17:04