作者web123 (资讯服务)
看板Storage_Zone
标题Re: [请益] WD 光华新天地客服
时间Mon Oct 28 20:19:31 2013
出来走还是要还的~也轮到我硬碟挂了
WDSATA2的1TB(企业碟)(未过保)
光华WD服务人员真的很不错
上周因为工作关系 赶到光华六楼时八点过十分了
铁门降了一半 原以为要白跑了
没想到客服人员 告诉我都来了还是帮我收了
因为赶路满头大汗 虽然已过营业时间 他们还递上纸巾与开水
收件时提到最近刚运一批 所以虽然现场没货
应该很快就能来 应该是良品
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 1.167.151.120
1F：推 albion :不知道在光华送修的有没有人遇过可以无痛升级的~XD 10/28 20:42
2F：→ glen246 :桌面级黑标不是企业级.. 10/28 21:36
※ 编辑: web123 来自: 114.25.253.116 (10/28 23:36)
3F：→ web123 :感谢提醒 10/28 23:36
4F：推 gradiusgf :以前送修一次wd，服务人员是一个白头发的先生，不知 10/29 20:23
5F：→ gradiusgf :知道现在是不是。收件时他花了好久检查外观，然後硬 10/29 20:24
6F：→ gradiusgf :挑出一个应该是模具成型不良的外观瑕，说是人为撞伤 10/29 20:26
7F：→ gradiusgf :辨定不收件，我现在跟他争执了快1个小时，他才勉强送 10/29 20:27
8F：→ gradiusgf :还说他收件不代表原厂会给换。 最後回原厂还是有换给 10/29 20:28
9F：推 gradiusgf :我。如果判定有争议，为何不直接送给原厂判定，却浪 10/29 20:31
10F：→ gradiusgf :费消费者时间。 从此对wd印象很差，这也是我最後一次 10/29 20:32
11F：→ gradiusgf :买wd的硬碟了。 10/29 20:32
12F：→ paio680 :楼上的「以前」是多久？WD服务中心是九月底开放的， 10/29 21:20
13F：→ paio680 :现在是10月底，一个月前的事情 = 以前？ 能否说明？ 10/29 21:21
14F：→ web123 :我遇到的没看几秒 问一下 就开始KEY送修资料 10/29 21:27
15F：推 ks031239 :以前WD应该是送代理商 自己RMA也不会遇到这问题 10/29 22:26
16F：→ ks031239 :挑刺的是代理商 WD原厂无辜阿 RMA过摔到的也一样换回 10/29 22:28
17F：推 gradiusgf :抱歉，搞混代理商和直营了，当初换应该是捷元维修中 10/30 21:01
18F：→ gradiusgf :心，地点一样在光华楼上，大概2.3年前的事 10/30 21:01