作者race2004 ( 平 安)
看板Storage_Zone
标题[请益] WD 光华新天地客服
时间Tue Oct 15 11:53:45 2013
第一次送硬碟RMA，上周二在WD官网申请RMA，
把文件跟硬碟寄出到光华新天地的住址，
除了官网的英文地址，我另外有写中文地址，
包裹是以邮局便利箱寄出，时间是上周二，
上周五有打电话去询问，但WD客服说包裹很多还没拆，
还没找到我的单据，因此便继续等，到现在等一周还没有拿到硬碟@@a
所以想请问，是否有人利用台湾设点的服务，
大约需要处理的时间，以及多久会收到RMA的换货？
谢谢各位。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.114.57.245
1F：推 ID556 :不是直接换吗? 用寄的要等很久 还是说没住台北? 10/15 13:04
2F：推 KillerLi :我打电话问过..但现场没货..大约快2星期才到货 10/15 13:46
3F：→ KillerLi :还是我自己再打电话去追..感觉真的案件有点多 10/15 13:46
4F：→ KillerLi :电话确认有现货後我才带故障硬碟去现场换一颗 10/15 13:47
5F：→ race2004 :我不住台北，所以只能寄送 10/15 16:38
6F：→ anncutie517 :我也用便利箱 各面都一张RMA号都写超粗体红色..五天 10/15 17:45
7F：推 fatsologo :Hitachi寄到国外不到1周 10/15 22:38
8F：→ onesheep :邮局投件成功一星期还没拆+1 有的等了... 10/16 10:20
9F：→ odin6661 :没货要换的话真的要等，之前也是送别家的到联强也是 10/22 10:59
10F：→ odin6661 :等了一两周吧~至少WD目前台湾有官方的维修站，在新光 10/22 10:59
11F：→ odin6661 :华对我们住台北的阿宅还满方便的啦~科科 10/22 11:00
12F：推 FFB :黑标1T 10/7寄出 10/18收到 10/22 17:25
13F：→ FFB :线上RMA状态不用去查 因为不会更新XD 耐心等寄回家 10/22 17:27