作者etpurple (Kai)
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标题[问题] 硬碟送修
时间Thu Sep 12 00:39:02 2013
想请问各位都知道硬碟送修
基本上都是换一颗回来 不会原件修吗?
我一直以为这算是一种"常识",
或是个人送修硬碟前应先做的功课(上厂商网页或是搜寻各种网友分享等...)
因亲眼见证以下案例:
外接硬碟还回一盒开口贴纸未拆的,
当事人拆开把硬碟拿出来看後,问说"这确定是我送修的那颗吗?"
......
还说里面有公司资料要要回原本那颗
听到的时候第一反应是想问"贵公司没有IT部门或人员吗?"
个人是感觉有点天,公司资料平日就应该另有备份储存地或是资料库之类的.
既然该硬碟是存放公司资料,怎麽会这麽贸然送修呢?
就我问过身边的人.皆有硬碟送修回另件的认知,
所以想上来问问大家的看法,谢谢~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.164.115.69
1F：→ qunxiang :另件+1 送修时客服应该会告知，送前会有张单子要签 09/12 09:01
2F：→ qunxiang :里面也注明硬碟资料会清空 (不过好像没注明会变另件) 09/12 09:02
3F：→ KawasumiMai :一定是另件啊，修理硬碟不是这麽简单的事情，当件的 09/12 09:39
4F：→ KawasumiMai :话要等多久啊，当然是把别人维修好的整新先搁着等人 09/12 09:40
5F：→ KawasumiMai :RMA用啊，况且就算当件，修硬碟也没人能保证资料 09/12 09:40
6F：→ KawasumiMai :又不是资料救援公司.... 09/12 09:40
7F：→ KawasumiMai :资料救援公司多少钱，RMA多少钱= = 09/12 09:41
8F：→ KawasumiMai :还有，一般公司行号不会有备份的观念，使用的电脑 09/12 09:41
9F：→ KawasumiMai :也都是基础达到效能就好，因此多的硬碟预算不会想花 09/12 09:42
10F：→ KawasumiMai :倒是宁可拿来员工旅游 09/12 09:42
11F：→ KawasumiMai :去过好几家都替他们经年累月的成果捏把冷汗 09/12 09:43
12F：→ winnie759281:稍微有常识的人就知道阿,而且很多都只是贴牌硬碟 09/12 15:12
13F：→ winnie759281:送修後厂商还必须再送回原厂去RMA,时间一拖消费者 09/12 15:13
14F：→ winnie759281:哪可能等阿...当然就是把之前弄好的整新品换给消费者 09/12 15:14
15F：→ winnie759281:再者有些送回保固里面的oem硬碟早就过保,不能修 09/12 15:16
16F：→ winnie759281:厂商换其他整新品给消费者剩下的还是得报废XD 09/12 15:17
17F：→ winnie759281:没常识的人只会一句"你们东西坏掉是你们的问题阿,我 09/12 15:17
18F：→ winnie759281:资料放在里面所以你们得负责阿"这样~ 09/12 15:18
19F：→ winnie759281:我看过客服(被卢到生气了)回他说,如果你有可以证明 09/12 15:19
20F：→ winnie759281:当初你买硬碟里面就附有资料的话我就负责帮你把资料 09/12 15:20
21F：→ winnie759281:弄回去,没有的话看是要找第三方调解怎样请自行决定 09/12 15:20
22F：→ winnie759281:不用这边为难我们!!(客服超怒的....)^^||| 09/12 15:21
23F：→ winnie759281:後来也就不了了之~XD 09/12 15:23
24F：→ soramoe :我也有个疑问 送修厂商都会刁难外观 但是硬碟是坏里 09/12 16:47
25F：→ soramoe :面 跟外观有啥关系 这样我要员硬碟送修 修好了 在原 09/12 16:48
26F：→ soramoe :硬碟回来 不然他保固是保啥的? 09/12 16:49
27F：→ soramoe :针对那些RMA 用外观当藉口不给你修 退回的厂商 09/12 16:51
28F：→ soramoe :这就像车子修引擎 原场跟你说 抱歉你车身有刮痕 不修 09/12 16:53
29F：→ winnie759281:其他得我不知道,但如果明显外接盒被拆过或破损 09/12 19:51
30F：→ winnie759281:谁知道是不是因为你自己摔到造成故障或是有不肖人士 09/12 19:52
31F：→ winnie759281:会把里面的硬碟拆出,谁知道拆出来後你做了什麽 09/12 19:52
32F：→ winnie759281:漏字"拆出然後换上过保固的硬碟"" 09/12 19:55
33F：→ winnie759281:只要一般正常的使用,没把握就别乱拆,拆了就要有心理 09/12 19:56
34F：→ winnie759281:准备就是有可能失去保固! 09/12 19:57
35F：→ KawasumiMai :这是消费者统计的结果，真要说起来，现在的厂商会对 09/12 20:22
36F：→ KawasumiMai :保内免费RMA的东西这麽挑，就要看看那些把手机丢到 09/12 20:22
37F：→ KawasumiMai :火里水里火锅里马桶里，然後清一清装作不知道就想拿 09/12 20:23
38F：→ KawasumiMai :去换整新，厂商应该是被以前大量的更换吓到了。事实 09/12 20:23
39F：→ KawasumiMai :上就是有人仗着保内RMA方便，就想在最後关头作点不一 09/12 20:24
40F：→ KawasumiMai :样的，反正失败了有靠山。这点对他们以後能不能维修 09/12 20:24
41F：→ KawasumiMai :出来成为别人的RMA良品都是一个问题 09/12 20:25
42F：→ KawasumiMai :换个方式想，现在他挑你的外观，就表示它也能保证你 09/12 20:25
43F：→ KawasumiMai :RMA之後拿到的那颗的外观够像新品 09/12 20:25
44F：→ winnie759281:只能说想厂商也不是在做慈善事业,保固的准则本来就是 09/12 21:19
45F：→ winnie759281:站在自己的立场...保固是被贪小便宜的USER玩坏了 09/12 21:21
46F：→ winnie759281:记得之前听我朋友说国外还有人把160G的硬碟套到1TB的 09/12 21:22
47F：→ winnie759281:神奇的是听说连易碎贴近几完好...所以罗,为什麽外观 09/12 21:23
48F：→ winnie759281:要卡...就是这堆贪小便宜的人害的 09/12 21:24