作者pcgeek (Geek)
看板Storage_Zone
标题[问题] S.M.A.R.T. 值只有 C5 有问题是否可 RMA?
时间Fri Sep 6 22:24:03 2013
各位板友好！
Hitachi 1TB 硬碟用了不到半年突然出现C5错误。
因为出现问题的这颗刚好是系统碟，
因此无法以 Hitachi 官方的 WinDFT 检测。
也因为如此，担心第三方软体CrystalDiskInfo 和 HDTune
的检测结果不足以让日立受理 RMA，
尤其目前只有 C5 错误而已，
而 C5 警告已经出现两个月了，
数值并没有持续增加。
不知道是否有板友有经验呢? 只有 C5 错误日立是否会受理?
目前较忙尚未全部 Fill Zero 测试，单纯想请问就这样的状况是否能 RMA 呢?
还是一定要全部 Fill Zero 後确定 C5 错误仍然存在日立才愿意受理 RMA?
以下附上错误讯息截图：
http://i5.minus.com/iBCkoV5HZ5NFU.png
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.128.101.126
1F：推 howard2010 :C5 WD是一定可以 不过日立我真的不敢保证XD 09/06 22:32
2F：→ pcgeek :你说了我才注意到文章都打成C6 XDD 感谢提供资讯! 09/06 22:36
※ 编辑: pcgeek 来自: 140.128.101.126 (09/06 22:37)
3F：→ pcgeek :请日立 User 有遇过此问题的也提供一下建议吧 09/06 22:38
4F：→ pcgeek :文章已修正，是 C5 错误 09/06 22:38
5F：→ IL2 :日立比较刁的是外观吧,我4月时送4颗是都没问题 09/06 23:14
6F：→ IL2 :有一颗只有05是警告我还是一起送了 也没被刁 09/06 23:17
7F：→ pcgeek :了解，那我会考虑RMA了 09/06 23:19
8F：→ pcgeek :硬碟一直都在机壳里，所以外观应该不必担心 09/06 23:19
9F：推 r1239386 :很难讲 之前有人被凹磨痕... 09/07 00:17
10F：→ os653 :全部fill zero後，C5一定会消失的，还怎麽确定？XD 09/07 02:44
11F：推 hirokofan :不正常关机可能会让C5值增加，05值是0就没事 09/07 08:15
12F：→ pcgeek :@os653 : 真的是硬体问题的话用一段时间C5值又会出现 09/07 09:22
13F：→ pcgeek :@hirokofan：了解 09/07 09:22
14F：→ pcgeek :补上坏轨扫描截图： 09/07 09:33
15F：→ pcgeek :i2.minus.com/iULOFl9TpjRQD.png 09/07 09:33
16F：→ glen246 :日立原厂RMA只会检查外观而已,不会管SMART数值如何 09/07 09:40
17F：推 hirokofan :有一次我的硬碟C5炸裂，把分割区清光重建、format後 09/07 20:51
18F：→ hirokofan :C5就归零了....-_- 09/07 20:51
19F：推 howard2010 :C5作低阶格式化或是对0填写会消掉,但是根据我的经验 09/07 23:43
20F：→ howard2010 :以後读到那里还是会跑出来,我个人送联强只说坏轨就OK 09/07 23:43
21F：→ glen246 :送代理商 与 送原厂判断方式有些微差异 09/07 23:48
22F：→ glen246 :有些台湾代理商会要求要有坏轨才能通过送修 09/07 23:48
23F：→ glen246 :我RMA过功能&SMART完全正常的日立硬碟 09/07 23:53
24F：→ glen246 :日立原厂也是换颗良品给我+这次还多送我3个月保固 09/07 23:53
25F：→ glen246 :当然不是要各位都这样搞RMA服务,只是确认给各位看送 09/07 23:53
26F：→ glen246 :修结果而已 09/07 23:53
27F：→ glen246 :说真的走原厂RMA的话，就别担心SMART数值多寡问题了 09/07 23:55
28F：→ glen246 :就像WD RMA 故障原因有很多种选择让你选 09/07 23:57
29F：→ glen246 :SMART异常只是其中1项罢了,并非一定要SMART异常才能 09/07 23:58
30F：→ glen246 :送 09/07 23:58
31F：→ pcgeek :OK，感谢各位提供的建议! 09/08 09:48