作者trappings (样这是好最)
看板Storage_Zone
标题Re: [心得] HGST转运站被退RMA
时间Tue Aug 13 22:57:53 2013
上星期也送修一颗Hitachi HD
今天接到通知 说SATA接合处毁损 无法RMA
http://ppt.cc/TuPJ
手中有Hitachi 硬碟 千万要小心啊!!
※ 引述《ryousuke ( )》之铭言：
: 八月十日台湾快递来电不过没接到
: 八月十二日收到RMA回来的硬碟
: 刚扫完坏轨测试ok
: 开信箱确认一下
: 结果有神奇的八月二日硬碟销毁通知
: -
: 亲爱的客户，
: 我们至今尚未收到您的回覆。
: 由於回覆期限已过，
: 我们将视该颗拒收硬碟为被舍弃的产品，
: 并将硬碟送予销毁。
: 请知悉。谢谢。
: Regards, Wang Qian
: -
: 以及八月六日
: -
: 亲爱的客户，
: 我们的支持中心接到了由HGST台湾分公司转寄的投诉信件，
: 获悉您对这颗硬碟的拒保固不满。
: 在重新检查了这颗硬碟的外观情况後，
: 我们同意给予这颗硬碟正常的保固服务。
: 在此需要补充说明的是：
: 3个工作日的回覆周期主要为了能尽快获得用户的反馈意见。
: 这可让我们在第一时间内对用户是否要求取回被拒硬碟、
: 是否对硬碟的拒保固有异议、等，做出及时的处理。
: 如果您有任何的疑问，
: 也可直接致电我们的免付费支持热线：0080-165-1647。
: 无论如何，硬碟的保固替换操作已在进行中。
: 替换硬碟备好後会尽快通过快递的方式寄回到您在填写RMA时提供的地址。
: 谢谢！
: Regards, Wang Qian
: -
: 以及八月八日
: -
: Return material authorization (RMA) notification
: IMPORTANT:
: This note has been generated by a service machine. If you need to respond
: to this e-mail, please respond to: [email protected]
: Dear XXXXXXXX:
: Your replacement HGST product was shipped to you on 2013-08-07. Please
: allow 10 business days for your replacement product to be delivered.
: Your RMA number is -
: For product:
: Part number -
: -
: 心得
: 1. 售後服务不好好做故意刁难客户...浪费客户的时间
: 非得跟消保官申诉後才肯送修
: 以後遇到这种情况直接找消保官就对了
: 2. 苹果日报没想像中的有力...还是找消保官比较稳当
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.70.51.194
※ 编辑: trappings 来自: 203.70.51.194 (08/13 22:58)
1F：推 qunxiang :真的...好刁...... 08/13 23:36
2F：推 SRNOB :故意的 08/13 23:52
3F：→ maniaque :这应该不用看也知道是硬拔有带金属卡榫的SATA线了 08/14 08:35
4F：→ maniaque :跟前楼那种超微小凹痕,有点不能比 08/14 08:36
5F：推 s25g5d4 :然後其他家会收 只有HGST不收 08/14 09:14
6F：推 zongyou :这...直接找消保官 08/14 09:56
7F：推 stja : 08/14 10:16
8F：推 casko :这我也不收 XD 08/14 10:30
9F：→ MrDisgrace :还蛮大两个洞的...像硬拔金属卡榫XD 08/14 10:52
10F：→ MrDisgrace :这年头买硬碟要看破 当作只能送代理商 RMA只是浮云XD 08/14 10:54
11F：→ maniaque :确定其他家收?? 上次看到这应该是 WD 的吧.... 08/14 10:55
12F：→ parislove3 :这是蓄意破坏吧.... 08/14 13:49
13F：推 a0522 :这伤痕满有人为的感觉 08/14 14:13
14F：→ tn00210585 :铁扣不按到最底就硬拔 活该啊 08/14 17:55
15F：→ maniaque :这种破坏类型,要怎样凹说"拆封就有?" ^_^ 太难了... 08/14 18:25
16F：→ yalusko :明显两个洞 100%人为 08/14 19:13
17F：→ justice2008 :............ 08/14 20:02
18F：→ justice2008 :我比较想知道这种人为损坏的 哪一家会收 08/14 20:03
19F：→ casko :送我也许会收 XD 08/14 20:04
21F：→ maniaque :代价就是.....保固全面缩水...有一好没两好啦~~~~ 08/14 20:58
22F：推 zcbmaa :很久以前送捷元有收过...换了一颗迅猛龙回来 08/14 21:11
23F：→ zcbmaa :那痕迹不见得是硬拔 但我也不知怎麽弄出来的 08/14 21:12
24F：→ zcbmaa :只能说那边超脆弱...要小心插拔 08/14 21:14
25F：→ maniaque :【硬】这个词很笼统,总之若卡榫没有压到底就抽出 08/14 21:16
26F：→ maniaque :一次两次三次,越来越大越来越大..... 08/14 21:17