作者rihlwkin (590)
看板Storage_Zone
标题[心得] Sandisk Ultra 32G Microsdhc送修
时间Thu Mar 21 21:35:26 2013
分享一下 这张有灾情的记忆卡送修吧.....
小弟这张是在UDN购物买的扣除购物金应该是72X元左右
去年10月买到今年3月就挂点
上网查一下Sandisk保固在台湾就只有三家 群光、展碁与增你强
找了一下当初购买外盒没有增你强的蓝色小贴纸
看了一下群光也没特别说明自家产品辨识方法 展基则是排除掉应该不是购买的代理商
打给Sandisk客服是个充满26口音的小姐 讲话非常不清楚而且环境非常吵杂
根本听不懂她说啥 加上我只意会到「您为什麽这麽着急呢?阿~」就只好挂电话
再上网看看 看起来原厂保固只能送到香港去.....
打电话和MAIL给udn客服上礼拜4到现在完全没有回应....
上礼拜5只好硬者头皮问增你强客服
小姐也是说明要有增你强的蓝色标签他们才会「免费」服务(寄去出25元挂号费用)
和小姐说明我当初购买的是没有蓝色标签但是有说明是原厂公司货
是否可以以记忆卡上的序号做查询
小姐只说Sandisk假货 水货太多 给序号也没办法查询......(Sandisk这家公司真是好样)
小姐又说如果没办法辨识的话可以把商品寄来然後附上100元即可做服务!!!
挂掉电话後就直接挂号25+内附100元=125元花费寄去内湖公司去
上礼拜5用挂号寄出 礼拜1查询投递成功 礼拜2处理完成 礼拜3寄出 礼拜4收到
等於只花一天时间就处理好 在我拿到信件来看是直接更换新品 完整未拆封状况
(等於是收到信件做好一些处理确认就直接寄出来)
重点是 盒装纸牌上面有附上增你强蓝色贴纸 直接变成增你强代理!!!
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虽然花了100元寄送 下次这张再坏掉只要附挂号费即可
但是今天新闻稿都出来了.........灾情啊......崩溃T__T
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 175.181.233.200
1F：推 wenshian :我在PCHOME购买,客服也要我寄回内湖...要14天才寄回 03/21 21:46
2F：→ hgtt :我也换新过 没多花100耶 只有付挂号费 03/21 22:22
3F：→ hgtt :我的是群光代理 直接寄到群光 03/21 22:23
4F：→ maniaque :因原PO 的是B公司货,A公司可以处理,但要收那一百块 03/21 22:23
5F：→ maniaque :楼上跟我的一样,我的做法也是寄回,只付挂号费而已. 03/21 22:24
6F：→ hgtt :群光的上头也有蓝色标签进口商:群光电子 (手边这张) 03/21 22:25
7F：推 flamedevil :sandisk.tw 网站客服还蛮nice的,有问题可以跟他反应 03/21 22:27
8F：→ hgtt :我送修前 先到sandisk官网email 不过同时有先问群光 03/21 22:27
9F：推 flamedevil :现在micro SD 有出的太少了~ 没啥选择 03/21 22:29
10F：→ flamedevil : UHS-1 03/21 22:29
11F：→ flamedevil :不考虑终保 , 可以买东芝的 03/21 22:30
12F：→ hgtt :我现在用toshiba的 不过贵了不少XDDDD 03/21 22:30
13F：→ flamedevil :读90m 你还想怎样?XD 03/21 22:31
14F：→ maniaque :换回的那张才有,买的那张没有..... 03/21 22:32
15F：→ hgtt :买得那张我忘了 不过我是有看到才会跟群光联络 03/21 22:36
16F：→ rihlwkin :你是买A送A处理当然不用费用 我是买A A不理只好送B 03/21 22:37
17F：→ maniaque :给原PO:您没有跟群光连络过欧....... ^_^ 03/21 22:38
18F：→ hgtt :找到以前留下的图片 确定有群光贴纸 蓝色的 03/21 22:38
19F：推 return517 :我上个月买16G的Micro SD也挂... 03/21 22:38
20F：→ maniaque :您文章只提到无法辨识群光公司货而已.... 03/21 22:39
21F：→ rihlwkin :顺带一提UDN到现在还没回信 (信箱收到制式回覆1~2天 03/21 22:39
22F：→ maniaque :总之不知道您怎跟udn 客服连络的,反正个人一通电话 03/21 22:39
23F：→ maniaque :都没打过,只是在当初的购买清单上点一下,打个问题 03/21 22:40
24F：推 flamedevil :照这样说,送修要连盒子都一起寄送过去了? 03/21 22:40
25F：→ maniaque :客服就直接给我电话了 03/21 22:40
26F：→ maniaque :盒子我是有留着啦,不过我就是翻那盒子没看到hgtt讲的 03/21 22:40
27F：→ hgtt :我送修是把原盒子包含外头纸盒一起寄出比较保险XD 03/21 22:41
28F：→ maniaque :资料,才去问udn 的......原PO买的时间跟我的接近 03/21 22:41
29F：→ flamedevil :还真麻烦~ 国产快出吧 ~ 03/21 22:41
30F：→ maniaque :推测大概跟我买的是同一批地雷吧...:D 03/21 22:41
31F：→ hgtt :我的不是在udn买的 所以.... 03/21 22:41
33F：→ flamedevil :终身保固还收$100 , 能不能消保申诉阿 ww 03/21 22:42
34F：→ maniaque :给原PO, 您别执着了,您买的是群光公司货,又不是增家 03/21 22:45
35F：→ maniaque :要跟谁申诉??? ^_^ 03/21 22:45
36F：→ maniaque :增家又没赚卖你的前,又不能跟群家请维修支出..... 03/21 22:46
37F：→ maniaque :当然就是请客户出这条钱了....... 03/21 22:47
38F：→ rihlwkin :楼上 我有要申诉吗? 03/21 22:47
39F：→ rihlwkin :我文章内容哪边要申诉? 03/21 22:47
40F：→ maniaque :欧...看错了...误以为 flamedevil是原PO,更正更正... 03/21 22:48
41F：→ rihlwkin :你说我买的是群光货?後面一样有蓝色小贴纸吗? 03/21 22:50
42F：→ rihlwkin :UDN买的那张上面是完全没有贴纸你要如何辨别是群光货 03/21 22:51
43F：→ maniaque :给原PO:我都说我跟你买的是同一批货,当然也没有任何 03/21 22:57
44F：→ maniaque :贴纸,会知道是群光,是我从当初的购买清单那边 03/21 22:57
45F：→ maniaque :翻到我下单的资料,然後那个底下不有个 “我要提问" 03/21 22:58
46F：→ maniaque :文字打一打点送出,之後客服丢个电话回覆我 03/21 22:59
47F：→ maniaque :那个电话丢到 google 一查是群光的总机,就知道啦 03/21 22:59
48F：→ maniaque :送修後,寄回的那张卡的包装上就有群光的贴纸了 03/21 23:00
49F：推 jacksonx2000:既然无法确认sn就去借贴纸吧（误） 03/22 22:05
50F：→ thomaschion :看来网购比较好，之前我在良兴买的，有问题叫我找原 03/23 09:11
51F：→ thomaschion :厂，代理商叫我上班时间去换，服务真好。 03/23 09:12
52F：→ young315 :我也有一支sandisk的随身碟坏了保固内想要维修，上网 07/24 14:37
53F：→ young315 :看了很多资料也写信给客服还是搞不懂要寄去哪~ 07/24 14:38