作者OGCTaiKer (台湾人GGC)
看板Storage_Zone
标题[问题] WD硬碟保固的问题(RMA&查不到保固期限)
时间Tue Feb 19 03:58:51 2013
有两个问题想上来问版友
毕竟相较之下WD的保固返修相对其他的是麻烦与复杂不少
WD除了保固回来有可能无痛升级之外,比起其他两间似乎相形失色
其中一个问题网路上比较少提到关於查询保固的
版上有一篇一样的问题 不过底下推文似乎不多人回答
另一个问题则是网路文章分为两大类的问题
就是有关RMA到新加坡 包裹内容的问题
第一个问题是说
一颗近期购入的蓝标1T
序号输入到WD的系统作查询
有跑出正确的硬碟型号 但跟在後面的是"无有限保用"
这个大概是怎麽回事?能凭着发票去跟WD要求登录保固吗?
有人有类似的状况吗?
另一个问题是关於RMA的问题(航空包裹会遇到的问题)
在RMA时有一份文件是需要两个签名的
在网路上的RMA教学文章内,大概分成两个说法
1.一个是说包在包裹里,然後跟邮局柜台要五联单跟商业发票来写
写完柜台会把五联单贴上包裹,商业发票(报关单)另外用透明袋贴在包裹上
http://blog.jsdan.com/3809
http://kevinwei1218.pixnet.net/blog/post/22192231
http://wronso.com/blog/1688#.USKGEGeebgU
http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Storage_Zone/M.1344520747.A.3A7.html
2.一个是说不用写商业发票,那份需要签名的文件就是商业发票
写好五联单然後跟着那份签好名的文件给邮局柜台让他包在报关单的透明袋内
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=297&t=177580&p=21#24999116
http://blog.yam.com/ryankids2001/article/39420990
两种方法都能成功寄到新加坡WD那边,但哪种是正确的作法?
另外今天写五联单柜台问我内容物的价值,我依照WD网页上写的价格报给他(205USD)
他说在新加坡端可能会被课税? 有人在送RMA到新加坡时在那边被课税过吗?
M01有人被课过
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=297&t=2767638&p=1
关於这部份WD的网页写没有很清楚(还是我阅读能力太差?)
以上两个问题 希望能有知道的版友帮忙回答 谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 211.73.161.13
※ 编辑: OGCTaiKer 来自: 211.73.161.13 (02/19 04:03)
1F:→ tonyhsie :不用另外写商业发票 02/19 04:34
2F:推 maniaque :那种保固状况有异的,请找代理商维修.... 02/19 10:25
3F:→ psvita :硬碟是在autobuy买的吗? 02/19 11:35
4F:→ OGCTaiKer :原价屋 02/19 12:13
5F:推 AirWinters :可 我输入序号也是显示无有效保固/由当地代理商负责 02/19 12:20
6F:→ AirWinters :我就把硬碟本体跟发票拍一张照片寄给它们客服并说明 02/19 12:20
7F:→ AirWinters :我遇到的问题 它们就会帮你登录了 还会多送保固时间 02/19 12:21
8F:推 AirWinters :中税的问题新加坡端是由wd负责吧 台湾这边是输入超过 02/19 12:24
9F:→ AirWinters :100usd就有机会中税 制为税率依不同品项各有差异 02/19 12:25