作者ka40816 (susan)
看板Storage_Zone
标题[心得] 维修硬碟被骗了 (菲X斯)
时间Thu Dec 13 02:42:12 2012
这家在网路上营业，网站也有很多人的估价单
------请看以下
於2008年7月买了第一台电脑(期间维修过硬碟坏轨，维修後使用良好)
於2010年7或8月买了第二台电脑(最近维修过硬碟坏轨)
全部维修金额为：宅配主机440+检测费300+代送维修费500+原厂维修费500=1740
直到今天以前，我都认为菲尔X电脑老板非常的用心且优良。...唉
2012年10月底，第二台电脑挂了，理所当然的拿给菲尔X维修，期间有许多联络
检测後，是WD的硬碟坏轨，老板说要送原厂修理必需支付500元给厂商，
并等待15~30天时间。
我同意。
不到一周时间，老板打电话来说维修好了。并把主机寄回给我。
我自己重罐後，使用没问题。
直到12/6，电脑又出了一样的状况(动作异常慢+无法开机)，我又再次询问老板。
因不想支付运费及送修费等等，我详细的询问老板关於自行送修的方式。
也要了原厂维修单或者维修编号等等，以证明我有维修的纪录。
但老板说没有保留相关维修记录。
进而爆发此事。→老板根本没有将我的电脑送至原厂。
我：您是寄回原厂吗?
老板：不是 送原厂处理，要维修14~30天
我：那是送去哪里维修?
老板：由其他的厂商处理
我：奇怪了...你之前XX(@*#&$^那500元原厂维修费是哪来的?
老板：交由别的厂商处理，本身就会有费用
我症结的点，不是修好了又坏，或是老板会不会修电脑。
而是没有告诉我是送去哪里维修，这样隐瞒实情。
若我送回原厂，原厂通知我，已经拆机或者怎样，原厂不保固，谁负责?
我跟老板理论，
老板最後丢了一句：如果您是在质疑我的维修，那您可以找其他 店家帮您处理与检测
#*(^%(*&)(QD(&
然後就此消失。
谁愿意负责?没错。大概我自己要认倒楣了。
虽然我有菲尔X的电话，但我不想拨。不想做这种无意义又不会有回报的事情。
没错，很多修电脑的都是这样。
但想必给菲尔X配电脑就是相信老板跟其他电脑公司不同。
可能老板做久了..被电脑业同化了~"~?
总之，我开始有各种猜测了，我不敢也不想说出来，请各位自行判断。
好险我的第三台电脑是在原价屋配......。
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※以上纯属个人经验，有保存即时通联络纪录及店家维修单，以做证明。
在此与大家分享，如有需要更详细作为参考请私下找我(不知道这边能不能PO)
如违反版规，请通知我或者直接删除，打扰了~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 36.231.195.168
1F：推 Ayreon :你的硬碟超过第一年 送代理商会收500没错 从回来的时 12/13 06:00
2F：→ Ayreon :间判断 他是送代理商没错 如果他就是跟你收500 那没 12/13 06:00
3F：→ Ayreon :问题 单据10月到12月可能他没保留这麽久 代理商那边 12/13 06:02
4F：→ Ayreon :会有资料 可能他懒得去请他弄(应该是觉得你很烦这样) 12/13 06:03
5F：→ Ayreon :你可以直接问他送哪家代理商(硬碟上应该也有贴) 12/13 06:05
6F：→ Ayreon :然後直接去代理商那边电脑应该都有资料 12/13 06:06
7F：推 libra1014 :WD的代理商不就那几家，打个电话问吧 12/13 08:17
8F：→ soramoe :所以大家才说 别去个人工作室那种 12/13 13:01
9F：→ qunxiang :建议原PO先去官网查下序号还有没有在保固内 12/13 15:11
10F：→ qunxiang :怕的是他换给你的已经没保固了，再检视有无外伤吧 12/13 15:11
11F：→ qunxiang :1F,原PO说收了1次原厂500元,又收了一次店家代送500元 12/13 15:14
12F：→ qunxiang :原PO被拔了两次皮，口怜= = 12/13 15:14