※ 引述《s6414073 (好傻好天真)》之铭言： : 一年多前无聊就来爬爬怎麽RMA : 最近刚上研究所就接了电脑管理员 : 结果就遇到实验室电脑硬碟挂掉 : 所以整个流程处理得蛮快的 : 原本想说实验室有合作的中信局厂商 : 请厂商送修 结果厂商送代理商 厂商其实就是一般的电脑公司吧 只是有在中信局投标成为立约商, 也就是有签定"共同供应契约"的供应厂商 他的工作内容就是供应符合"契约规范"里已经明确定好的硬体规格 因此这个条约 代表你用厂商的管道买的东西, 跟其他单位买的价格是一样的 避免共同采购单位的人力各自浪费力气议价 当然, 跟大众市场的价格是不一样的 (如你所说的原价屋3000, 特约厂商给3700) 所以采购单位都是均一价 (当然rebate或undertable等等不在讨论范围内) 而且如果他所报的出售价格比其他单位便宜时,他是会被终止合约的XDDD 资料来源:http://ppt.cc/Ku~- 台银共同供应契约-资讯设备 http://www.bot.com.tw/Procurement/Procure_supply/Supply_index/Pages/index_ computer.aspx ----------------------------节录契约内容------------------------------------ 十四、立约商於本契约之有效期间内，如有下列情形之一，应同意一并适用於本契约所有 订购机关，立约商无合理事由而不同意者，台湾银行采购部得暂停立约商接受订购或迳行 终止契约： (一)对一般大众提供价格／非价格促销活动，其条件优於本契约者； (二)以更优惠之价格或条件（不含本契约第五、(二)条大额议价规定） 供应契约产品予某特定订购机关或他人者。 十五、本契约产品价格经台湾银行采购部查证，如有高於该厂牌市场价格之情形且制造厂 或立约商无合理之理由者，制造厂或立约商应就该契约产品比照市场价格降价，否则台湾 银行采购部得暂停该产品接受订购或迳行终止该项产品之契约。 -------------------------------------- 也就是你透过特约厂商买到了均一价的硬碟 (比外面管道贵很多) 但由他天天跑政府或学校采购单位, 进行维修服务 军队里面也是天天都有这些厂商进行服务, 因为多数公务人员不懂也懒得处理这些3C问题 因此就是宰割由人搂 唯一的好处就是打电话就可以叫他来处理, 反正有问题就是他处理 : 厂商一直澄清 说是代理商说的 说他们中间完全不收钱 : 我又回了一句 少狗屁了 不收钱你公司怎麽活? 卖零件是能赚多少?? : 继续补刀:我最近跟你买了四颗硬碟 你一颗卖3700元 我去原价屋买也才3000出头 : 就算代理商硬要规定这样 那你是不会帮我RMA喔?? : 至於RMA的运费 你们想办法 硬碟卖得比人家贵 起码服务要做到位吧? 硬碟他拿去, 也是帮你去联强或捷元代理处理吧 如果3700不包含第一年700的捷元到府硬碟维修费在内, 这样这个700元的服务是谁赚去? 当然是供应厂商搂 : 最後他一直推给代理商 我就说:好吧! 硬碟退回来 我自己RMA 以後不会跟你买零件了 : 要的话我自己跑光华商场 反正东西不超过一万元 中信局共同采购契约也没有硬碟 : 我当然能自己挑我喜欢的厂商 最後业务默默的挂掉电话XD : ---------------以上扯远了 回归正题 我承认是来骗P币的XD--------------- 政府采购的东西不懂, 学校的预算是否只能透过特约供应商才能进行采购? 至少这差价就是一通电话, 到府服务的价格 不然自己去原价屋买, 东西故障自己找代理商送修 --- 个人是同意你的做法, 这些厂商安心赚, 赚很大 你愿意付出心力处理这些问题, 替老板/研究室省钱 但是老板是否看得到呢...........XDDDDD 帮自己组一台菸酒室专用的大投影机+游戏旗舰机比较重要吧!! --

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