作者mortte (摸摸)
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标题[心得] WD 联强光华直营维修站 送修心得
时间Mon Sep 10 11:28:43 2012
去年九月初购买的WD EARX 2T硬碟
有一个坏轨
官方程式会扫出错误讯息
HD TUNE会扫出来一个红点
有一个C5 但是没有05
反正档案只要拷到那个红色区块就会当掉
星期六中午就送到光华的联强维修中心
排我前面那位先生的硬碟卡榫断了还拿来送修...
客服还是官腔式的收下了,然後告诉他等原厂判定後再简讯通知
轮到我时,客服问,我答坏轨,就单子填一填,然後检查一下外观
接着客服会查询硬碟保固期限
我有带发票,但客服说电脑资料和发票哪个时间比较长就算哪个
发票写去年09.24购入,但客服说电脑资料是从11月开始
所以保固就是到2014.11月
但不收我的盒子 气泡纸 静电袋
客服收下後就用一个PE拉链...裸机装起来...
非常之简陋...
我在想虽然客服有稍为检查过
但不知道运送过程如果边边角角撞到还是怎样的话
会不会又算在客户自己的头上...
网页上虽然有写有现场更换良品服务
但是我想..应该是没有当场的良品替换服务
一律送回原厂判定和维修
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 42.73.208.209
1F：→ Corki :我8/4送修1个AAKS，9/5才通知我好了，没现场换 09/10 12:21
2F：→ Corki :想说现在都AAKX了，结果他还是换1个新的AAKS给我 09/10 12:22
3F：→ rick65134 :联强...不意外 送修找联强 真的是自找麻烦 09/10 12:46
4F：→ rick65134 :我现在只挑3种 捷元 原价屋(seagate限定) 最後RMA 09/10 12:47
5F：→ ne555 :我常去光华联强，会现场换也要有货才会换给你 09/10 12:54
6F：推 howard2010 :标题怎麽跟我一样XD(17963篇)不过我的经验还不错哟!~ 09/10 13:05
7F：→ howard2010 :我的EALX虽然也无马上换,但是隔2天就收到通知换一颗 09/10 13:07
8F：→ howard2010 :1.5T的黑标FAEX,联强保固延续上一颗,但WD保固增加XD 09/10 13:08
9F：→ howard2010 :直营的联强还OK,如果找代收的非直营店就会比较久罗!~ 09/10 13:11
10F：→ Corki :我是到光华彩虹2F联强，说是现在都要送回原厂换修了 09/10 14:03
11F：推 howard2010 :呵~是在彩虹2F没错,如同我的分享文现在都没现场换货 09/10 14:53
12F：→ howard2010 :不过它们的原厂应该也只是他们总公司的仓库,不然不可 09/10 14:55
13F：→ howard2010 :能那麽快换给你,但没有货帮你RMA去新加坡又另当别论 09/10 14:56