作者skyo1979 (睡稿稿噜~)
看板Storage_Zone
标题Re: [请益] 硬碟送修後回来保固在原厂那消失?
时间Sat Jul 2 14:24:18 2011
※ 引述《h041807 (183)》之铭言:
: 请问一下,我硬碟是WD,捷元代理的
: 送修後加价升级,拿到後用硬碟上的序号去WD官网查
: 发现这序号在那边显示过保,我送修前的硬碟保固到2013/10
: 而我用线上客服跟客服人员询问这方面问题
: 他们说这颗在他们那边是保固到2013/10没问题
: 但是原厂那边的保固问题则要请我跟原厂联络
: 我就不太开心,因为我硬碟送去他们那边维修
: 回来的在原厂那边却是过保,而我请他们帮我查证
: 却跟我说良品是原厂提供的,日期没办法确定,而我就是请他们帮我跟原厂确认
: 因为硬碟是在他们那边维修後,送原来的序号在原厂那边是过保的
: 总之客服就一直叫我自己跟原厂联络,我实在是吞不下去
: 请问我该怎麽办?
这种情形是捷元等代理商拿WD出给OEM.ODM商的货!
如一些印IBM.HP商标的硬碟,其实还是seagate做的,但缩鱼不保固.由IBM等厂商保固
因为保固由这些OEM商做的关系,这类硬碟WD.缩鱼等硬碟厂出给OEM商才能更便宜
打给捷元坚持不要OEM货,不然把相关资料送消保官还是新闻记者
送新加波rma的一定会延续保固
而且送日立.缩鱼在芦竹的UPS物流..原厂寄回还常免费升级...
160G->320G
320G->500G
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◆ From: 114.24.170.176
※ 编辑: skyo1979 来自: 114.24.170.176 (07/02 14:28)
1F:推 ChampionHare:打IBM or HP的不见得都是死鸡做得喔 07/02 21:38