作者h041807 (183)
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标题[请益] 硬碟送修後回来保固在原厂那消失?
时间Fri Jul 1 17:04:53 2011
请问一下,我硬碟是WD,捷元代理的
送修後加价升级,拿到後用硬碟上的序号去WD官网查
发现这序号在那边显示过保,我送修前的硬碟保固到2013/10
而我用线上客服跟客服人员询问这方面问题
他们说这颗在他们那边是保固到2013/10没问题
但是原厂那边的保固问题则要请我跟原厂联络
我就不太开心,因为我硬碟送去他们那边维修
回来的在原厂那边却是过保,而我请他们帮我查证
却跟我说良品是原厂提供的,日期没办法确定,而我就是请他们帮我跟原厂确认
因为硬碟是在他们那边维修後,送原来的序号在原厂那边是过保的
总之客服就一直叫我自己跟原厂联络,我实在是吞不下去
请问我该怎麽办?
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